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El Laboratorio de Prótesis Dental García, desde que se fundó en 1988, siempre se ha fijado como objetivo la realización de prótesis dentales de calidad a unos precios muy competitivos.

Enviado por   •  2 de Abril de 2018  •  1.549 Palabras (7 Páginas)  •  950 Visitas

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“Objetivos generales”

Brindar una completa satisfacción para el cuidado de su salud, somos un laboratorio dedicado a proporcionar el mejor producto bucal y con personal especializado, porque su salud es lo más importante, lo cual le ofrecemos:

- Instalaciones especialmente diseñadas para brindar la mejor atención

- Equipo de alta tecnología

- Técnicas avanzadas

- Tratamientos garantizados

- Materiales de importación personal capacitada para la atención de nuestros clientes.

- Equipo 100% estéril

- Programas odontológicos preventivos.

Objetivos individuales:

VENTAS: Establecer buena relación y atención a nuestros clientes, para su completa satisfacción

COMPRAS: Maximizar nuestros recursos y minimizar los costos, junto con obtener los mejores productos al menor precio

PRODUCCIÓN: Realizar productos tanto funcionales y estéticos, para brindar mayor confianza a nuestros consumidores

RECURSOS HUMANOS: Seleccionar al mejor personal calificado mediante métodos específicos, como estudios psicométricos para el buen funcionamiento de la empresa.

“Procesos que se llevan a cabo”

Esta empresa se encarga de transformar la materia prima en productos tales como: placas, aparatos de ortodoncia, coronas, dientes, provisionales, puentes, etc.

“Número de empleados”

Esta microempresa la componen 5 empleados.

“Organigrama” [pic 4]

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“Descripción de puestos”

1.- Director general Función básica: hacerse cargo de todo lo relacionado al desempeño personal.

Escolaridad: licenciatura en odontología.

Responsabilidades:

- Crear una sana convivencia en la empresa.

- Desarrollar cursos de superación personal.

- Lograr la motivación en los colaboradores del laboratorio dental.

Conocimientos:

- Conocimientos profundos sobre Anatomía, Fisiología y Patología del Sistema Estomatognático.

- Conocimiento de los elementos y técnicas de diagnóstico, prevención, tratamiento, seguimiento y remisión de pacientes con problemáticas relacionadas con el sistema estomatognático.

- Conocimientos en administración y ética de la profesión.

- Manejo de equipo de cómputo como usuario terminal.

- Conocimientos sobre la aplicación, uso y desarrollo de los materiales dentales.

- Conocimiento de las dimensiones estéticas de la cavidad bucal.

Habilidades:

- Habilidad para la integración de conocimientos.

- Razonamiento clínico en el que se incluyan desde la identificación de signos y síntomas hasta el establecimiento de un diagnóstico y un plan de tratamiento.

- Destreza para la utilización y manejo de equipo, instrumental y material del área médico-odontológica

- Habilidad para comunicarse eficientemente en la relación médico-paciente y para el trabajo multi e interdisciplinario.

- Habilidad para realizar y coordinar trabajos en equipo ínter y multidisciplinario.

- Habilidades de razonamiento analítico.

Actitudes:

- Actualización permanente.

- Actitud crítica, reflexiva y responsable.

- Actitud positiva ante la vida.

- Emprendedores.

2.- Director de compras

Responsabilidades: es necesaria una coordinación con todos los gerentes del laboratorio con buena comunicación para informarse de sus necesidades y preferencias en cuanto a distribuidores, estableciéndose una relación recíproca debe encargarse de:

- Solicitar presupuestos a distintos distribuidores y solicitar información sobre la característica de los productos.

- Tomar en cuenta los servicios, políticas de ventas, seriedad, calidad y precios que los proveedores ofrecen, todo esto para saber tomar la decisión con quien se va a comprar el producto.

Características requeridas:

- Debe ser una persona con bastante capacidad de negociación, carisma, desinhibida.

- Escolaridad: Licenciatura en Administración de Empresas, Negocios o Contador.

- Experiencia mínima de dos años.

2.- Director de ventas

Características:

- Toma de decisiones y cumplimiento de objetivos del negocio.

- Coordinará y realizará el planeamiento de ventas.

- Confección y actualización de productos nuevos.

- Recibir y procesar las órdenes de compras de los clientes.

- Revisar los informes de entrega, notificar a los clientes los cambios en las órdenes, comunicarse con otros departamentos cuando sea necesario.

- Gestionar la cobranza de acuerdo a los políticas del laboratorio dental.

Requisitos para la posición:

- Ser estudiante o egresado de las carreras de Comercio exterior, Administración de empresas o afines.

- Experiencia mínima de 3 años en puesto

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