El Laboratorio de Prótesis Dental García, desde que se fundó en 1988, siempre se ha fijado como objetivo la realización de prótesis dentales de calidad a unos precios muy competitivos.
Enviado por Jillian • 2 de Abril de 2018 • 1.549 Palabras (7 Páginas) • 943 Visitas
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“Objetivos generales”
Brindar una completa satisfacción para el cuidado de su salud, somos un laboratorio dedicado a proporcionar el mejor producto bucal y con personal especializado, porque su salud es lo más importante, lo cual le ofrecemos:
- Instalaciones especialmente diseñadas para brindar la mejor atención
- Equipo de alta tecnología
- Técnicas avanzadas
- Tratamientos garantizados
- Materiales de importación personal capacitada para la atención de nuestros clientes.
- Equipo 100% estéril
- Programas odontológicos preventivos.
Objetivos individuales:
VENTAS: Establecer buena relación y atención a nuestros clientes, para su completa satisfacción
COMPRAS: Maximizar nuestros recursos y minimizar los costos, junto con obtener los mejores productos al menor precio
PRODUCCIÓN: Realizar productos tanto funcionales y estéticos, para brindar mayor confianza a nuestros consumidores
RECURSOS HUMANOS: Seleccionar al mejor personal calificado mediante métodos específicos, como estudios psicométricos para el buen funcionamiento de la empresa.
“Procesos que se llevan a cabo”
Esta empresa se encarga de transformar la materia prima en productos tales como: placas, aparatos de ortodoncia, coronas, dientes, provisionales, puentes, etc.
“Número de empleados”
Esta microempresa la componen 5 empleados.
“Organigrama” [pic 4]
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“Descripción de puestos”
1.- Director general Función básica: hacerse cargo de todo lo relacionado al desempeño personal.
Escolaridad: licenciatura en odontología.
Responsabilidades:
- Crear una sana convivencia en la empresa.
- Desarrollar cursos de superación personal.
- Lograr la motivación en los colaboradores del laboratorio dental.
Conocimientos:
- Conocimientos profundos sobre Anatomía, Fisiología y Patología del Sistema Estomatognático.
- Conocimiento de los elementos y técnicas de diagnóstico, prevención, tratamiento, seguimiento y remisión de pacientes con problemáticas relacionadas con el sistema estomatognático.
- Conocimientos en administración y ética de la profesión.
- Manejo de equipo de cómputo como usuario terminal.
- Conocimientos sobre la aplicación, uso y desarrollo de los materiales dentales.
- Conocimiento de las dimensiones estéticas de la cavidad bucal.
Habilidades:
- Habilidad para la integración de conocimientos.
- Razonamiento clínico en el que se incluyan desde la identificación de signos y síntomas hasta el establecimiento de un diagnóstico y un plan de tratamiento.
- Destreza para la utilización y manejo de equipo, instrumental y material del área médico-odontológica
- Habilidad para comunicarse eficientemente en la relación médico-paciente y para el trabajo multi e interdisciplinario.
- Habilidad para realizar y coordinar trabajos en equipo ínter y multidisciplinario.
- Habilidades de razonamiento analítico.
Actitudes:
- Actualización permanente.
- Actitud crítica, reflexiva y responsable.
- Actitud positiva ante la vida.
- Emprendedores.
2.- Director de compras
Responsabilidades: es necesaria una coordinación con todos los gerentes del laboratorio con buena comunicación para informarse de sus necesidades y preferencias en cuanto a distribuidores, estableciéndose una relación recíproca debe encargarse de:
- Solicitar presupuestos a distintos distribuidores y solicitar información sobre la característica de los productos.
- Tomar en cuenta los servicios, políticas de ventas, seriedad, calidad y precios que los proveedores ofrecen, todo esto para saber tomar la decisión con quien se va a comprar el producto.
Características requeridas:
- Debe ser una persona con bastante capacidad de negociación, carisma, desinhibida.
- Escolaridad: Licenciatura en Administración de Empresas, Negocios o Contador.
- Experiencia mínima de dos años.
2.- Director de ventas
Características:
- Toma de decisiones y cumplimiento de objetivos del negocio.
- Coordinará y realizará el planeamiento de ventas.
- Confección y actualización de productos nuevos.
- Recibir y procesar las órdenes de compras de los clientes.
- Revisar los informes de entrega, notificar a los clientes los cambios en las órdenes, comunicarse con otros departamentos cuando sea necesario.
- Gestionar la cobranza de acuerdo a los políticas del laboratorio dental.
Requisitos para la posición:
- Ser estudiante o egresado de las carreras de Comercio exterior, Administración de empresas o afines.
- Experiencia mínima de 3 años en puesto
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