El desarrollo de este trabajo colaborativo se basa sobre la transición del Marketing a través del tiempo,

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una nación.

Por ejemplo, los llamados kereitsus (conglomerados) japoneses como Sony o Mitsubishi, así como las grandes empresas multinacionales como Exxon, General Motors, The Coca-Cola Company, entre otras.

En segundo lugar están las llamadas empresas-satélite, que giran alrededor de las grandes corporaciones y las abastecen de materias primas, productos maquilados y servicios. En tercer plano, las empresas independientes, que se reparten las “migajas” dejadas por los demás y se ven obligadas a buscar nichos cada vez más pequeños y alejados.

7. El marketing institucional

En un plano competitivo, instituciones como la Cruz Roja o la Iglesia católica recurren al marketing para diseñar planes que les permitan mantener o aumentar su participación en un mercado que se mide por el número de donantes de sangre y de fieles que entregan su contribución, y con ello lograr un equilibrio financiero o sus objetivos en general.

8. El marketing para las personas

La venta de las personas está prohibida desde la abolición de la esclavitud, pero el marketing moderno se interesa en la promoción de candidaturas políticas y de personas célebres del mundo del espectáculo o del deporte.

CONCEPTOS DE MARKETING SEGÚN ALGUNOS AUTORES:

• Para Philip kottler es el proceso social y administrativo por medio del cual los individuos y los grupos obtienen lo que necesitan y desean mediante la creación y el intercambio de productos y valores con otros.

Filosofía gerencial según la cual el logro de las metas de la organización depende de determinar las necesidades y los deseo de los mercados meta y proporcionar las satisfacciones deseadas de forma mas eficaz y eficientemente que los competidores. Su aporte a la empresa es claro, esta puede cumplir sus objetivos particulares si puede saber que necesidades tiene el consumidor e idear la manera de satisfacerlas eficientemente y mejor que los competidores, si consigue esto tendrá la lealtad del cliente.

• Para William Staton el marketing es un sistema que debemos comprender como entrada de insumos que a partir de un proceso sufren una transformación que da como resultado un satisfactor. Es un sistema total de actividades de negocios cuya finalidad es planear, fijar el precio, promover y distribuir los productos satisfactores de necesidades entre los mercados meta para alcanzar los objetivos corporativos.

• Staton le aporta a la empresa actividades específicas, que le adhieren un valor a los productos que elabora, de esta manera la empresa consigue su objetivo y el cliente queda satisfecho.

• Para Mc Carthy y Perreault hay dos conceptos, el Micromarketing, el cual actúa en las actividades que lleva a cabo una empresa determinada y el Macromarketing, que fija su objetivo en el bien estar económico de una sociedad.

• Este autor (Diego Monferrer Tirado) denomina el marketing entre otros conceptos así:

• Se piensa que el marketing es sinónimo de conceptos como la publicidad o la comunicación y las ventas. Sin embargo, las ventas y la publicidad, como veremos en capítulos siguientes, no son más que dos de las diversas funciones sobre las que trabaja esta disciplina.

• Se afirma que el marketing crea necesidades artificiales en los clientes. Son muchas voces las que piensan que gran parte de sus decisiones de compra se producen debido a las influencias ejercidas por la propia empresa sobre ellos y, más concreta mente, por sus responsables de marketing, aun cuando ellos no tenían ninguna intención previa de adquirir tal producto. dado que las realidades a veces salen de la nada.

• Los aspectos más destacables de esta definición de marketing han sido resumidos en los siguientes puntos en los años 60:

• Circunscribe el marketing al ámbito empresarial y lo caracteriza como un flujo de bienes y servicios, desatendiendo el intercambio de información que se produce entre el mercado y la organización.

• El marketing es algo que solo realiza el productor de mercancías y/o servicios, dejando de lado los aspectos intangibles y las organizaciones no lucrativas.

• Se centra en las actividades de distribución y no incluye otras actividades propias como son la investigación de mercados, comunicación o el diseño de productos.

• El marketing aparece como un área de segundo nivel dentro de la empresa.

• La transacción es el núcleo central del marketing.

• En el año 1985 el tema toma otro rumbo, donde se aborda el marketing desde una perspectiva técnica, es decir, centrada en sus herramientas del marketing mix. Segundo, se pasa a entender la actividad de marketing como un proceso susceptible de ser desarrollado también por organizaciones no lucrativas. Todo ello, además, partiendo de la noción de intercambio. Así, se define el marketing como «el proceso de planificación y ejecución del concepto, precio, promoción y distribución de ideas, bienes y servicios para crear intercambios que satisfagan objetivos individuales y colectivos» (ama, 1985). Se habla, por tanto, en los términos eminentemente técnicos, pues se hace recaer el énfasis sobre las herramientas básicas susceptibles de ser aplicadas por los responsables de marketing.

• Ya para el año 2004, una nueva definición del concepto de marketing adoptando un enfoque más relacional que transaccional y que confiere protagonismo a toda la organización en su conjunto. En esta línea señala que el marketing es «la función de la organización y el conjunto de procesos dirigidos a crear, comunicar y distribuir valor a los clientes y a gestionar las relaciones con los clientes mediante procedimientos que beneficien a la organización y a sus grupos de interés» (ama, 2004).

• Luego para el año 2007, el concepto en este año señalando que el «marketing es la actividad, conjunto de instituciones y procesos, llevadas a cabo por organizaciones e individuos para crear, comunicar, distribuir e intercambiar ofertas que tienen valor para los consumidores, clientes, socios y para la sociedad en general» (ama, 2007). Esta definición de la ama (2007) supone dar consenso a las distintas aportaciones previas presentando el marketing como un conjunto de actividades, instituciones y procesos, y vinculándolo a términos como intercambio de ofertas, valor y diversos tipos de agentes (consumidores, clientes, socios y sociedad en general).

NECESIDAD DESEO DEMANDA

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