TRABAJO COLABORATIVO INTRODUCCIÓN AL MARKETING.

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Los anteriores actores nos ofrecen sus criterios, pienso que es integral porque fijan su concepto en las dos partes involucradas, empresa y consumidor, que consigan lo deseado pero complementándose.

Así mismo doy mi opinión sobre el concepto de micromarketing y macromarketing del que hablan Jerome McCarthy y William Perreault, me parece que no hay necesidad de dividirlos porque se complementan o más bien intervienen para un fin, actividades de la empresa para satisfacción del consumidor.

También es relevante lo que expresa Laura Fischer de dos tipos de clientes: los reales y los potenciales, porque las empresas deben satisfacer a sus clientes con su producto, pero tienen que conquistar nuevos consumidores.

El marketing es una herramienta fundamental en cualquier empresa, es un conjunto de actividades para conseguir éxito; considero que el implementarlo genera satisfacción tanto para el productor como para el cliente.

- Análisis Martha Karina Santander

El Concepto de Marketing es como una idea o filosofía que se traduce en una manera de actuar en el mercado que se caracteriza por orientar los planes y acciones de marketing hacia la satisfacción de las necesidades y deseos del cliente a la vez que se logra un beneficio para la empresa u organización que la pone en práctica. Stanton, Etzel y Walker mencionan lo siguiente: Esto, que se llama concepto de marketing, hace hincapié en la orientación al cliente y en la coordinación de las actividades de marketing para alcanzar los objetivos de desempeño de la organización.

Para Lamb, Hair y McDaniel, el concepto de marketing es una filosofía sencilla e intuitivamente atractiva que articula una orientación de mercado. Afirma que, en los aspectos social y económico, la razón fundamental de la existencia de una organización consiste en satisfacer los deseos y necesidades del cliente a la par que se alcanzan los objetivos de esa empresa.

Según McCarthy y Perreault, el concepto de marketing implica que una empresa dirige todas sus actividades a satisfacer a sus clientes y al hacerlo obtiene un beneficio. Es una idea sencilla pero muy importante

Para Philip Kotler y Gary Armstrong, autores del libro Fundamentos de Marketin, marketing es una filosofía de dirección de marketing según la cual el logro de las metas de la organización depende de la determinación de las necesidades y deseos de los mercados meta y de la satisfacción de los deseos de forma más eficaz y eficiente que los competidores

Según Stanton, Etzel y Walker, autores del libro Fundamentos de Marketing, explican que el concepto de marketing hace hincapié en la orientación del cliente y en la coordinación de las actividades de marketing para alcanzar los objetivos de desempeño de la organización ese sentido, y a criterio de los autores el concepto de marketing se basa en tres ideas Toda la planeación y las operaciones deben orientarse al cliente. Esto es, cada departamento y empleado deben aplicarse a la satisfacción de las necesidades de los clientes Todas las actividades de marketing de una organización deben coordinarse. Esto significa que los esfuerzos de marketing (planeación de producto, asignación de precios, distribución y promoción) deben idearse y combinarse de manera coherente, congruente, y que un ejecutivo debe tener la autoridad y responsabilidad totales del conjunto completo de actividades de marketing.

El marketing coordinado, orientado al cliente, es esencial para lograr los objetivos de desempeño de la organización. El desempeño de un negocio es generalmente medido en términos de recuperación de la inversión, precio de almacén y capitalización de mercado. Sin embargo, el objetivo inmediato podría ser algo menos ambicioso que mueva a la organización más cerca de su meta definitiva otra parte, Jerome McCarthy y William Perrault, autores del libro Marketing, Planeación Estratégica. De la Teoría a la Práctica afirman que el concepto de marketing implica que una empresa dirige todas sus actividades a satisfacer a sus clientes y al hacerlo obtiene un beneficio y Perrault añaden que la definición del concepto de marketing contiene tres ideas fundamentales: 1) la satisfacción del cliente (de al cliente lo que necesita), 2) el esfuerzo global de la organización (todos los directivos trabajan en equipo) y 3) el beneficio como objetivo (satisfacer a los clientes para que continúen votando con su dinero por la supervivencia y éxito de la empresa. De acuerdo a lo conceptos antes citados por los diferentes autores, podríamos anotar que Marketing es una filosofía de dirección en el que debería estar inmerso cada una de las aéreas de la empresa, las mismas que convencidas que la satisfacción al cliente es el objetivo conjunto, busquen brindar un valor agregado a los bienes o servicios que se otorguen al cliente. otra parte el marketing tiene una orientación totalmente volcada hacia el cliente, entonces es necesario determinar las necesidades, sus deseos pero pensando en el brindar algo adicional que sería la manera de acercarse de una manera más determinada a ésta orientación. Uno de los objetivos del marketing es también el lograr un beneficio directo de la empresa por lo que no se debe descuidar éste objetivo debido que en él se encuentran puntos importantes como la imagen, utilidades, etc. Es entonces donde el marketing toma una forma bidireccional es decir desde la empresa hacia el cliente y viceversa desde el cliente hacia la empresa.

Se podría decir que para resumir los puntos anotados El marketing tiene una orientación determinada a satisfacer las necesidades y deseos de los clientes con miras a obtener beneficio propio a un corto o largo plazo. El marketing es una herramienta fundamental en cualquier empresa, es un conjunto de actividades para conseguir éxito; considero que el implementarlo genera satisfacción tanto para el productor como para el cliente.

- Mapa Mental

Link mapa mental:

https://www.goconqr.com/es-ES/p/6688780-MARKETING--mind_maps

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CONCLUSIONES

Con las lecturas de la unidad uno, se comprende y se conoce los diferentes conceptos de diferentes autores sobre el marketing conociendo la importancia que él tiene en el desarrollo de una empresa para que sea exitosa.

El marketing es posiblemente la actividad a la que más atención debe prestar un negocio. Es la acción que más directamente afecta al reconocimiento y a las ventas que alcanza una compañía, y esto determina el nivel de rentabilidad”.