El gran Entorno específico de Bq

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La empresa Samsung comenzó como una compañía exclusivamente de exportaciones en 1938. Luego, diversificó su giro hacia el área electrónica, la industria pesada, automotriz, servicios financieros, productos químicos, venta al público y entretenimiento. Sin embargo, la marca es mayormente conocida en el mundo como una empresa electrónica y como tal lleva 40 años de éxito. En la era digital, los productos se distinguen por su marca más que por sus funciones o calidad. Bajo esta visión, la empresa práctica, desde 1999, una estrategia de comunicación de marca global. Basándonos en el estudio que ha realizado Interbrand, Samsung Electronics es la marca con más rápido crecimiento; de 6 mil 400 millones de dólares (en el 2001) a 12 mil 550 millones de dólares (2004) en equidad de marca.

Hoy, la firma practica una estrategia de marketing holístico en lugar de planes de marketing individuales para fortalecer su poder en el mercado y aumentar el valor de marca con productos de alta calidad.

En el caso de los e-readers la industria es claramente concentrada donde el nivel de competencia es escaso ya que la mayor cuota de mercado se concentra en las ventas de Amazon Kindle.

- Ritmo de crecimiento de la industria: A medida que el ritmo de crecimiento de la industria se reduce, la intensidad de la competencia se incrementa. En este caso BQ cada vez está tomando mayor posicionamiento en el mercado ampliando de esta manera su industria, lanzando productos con características similares a los de Apple y Samsung mejorando la calidad de sus productos, además ofreciendo precios más asequibles que en los de su competencia y ampliando su gama de productos como impresoras 3D, (aunque su productos más conocidos son smarthphones y tablets). Podemos observar como a lo largo de los años ha ido incrementando sus ventas y por consiguiente sus beneficios, esto es lo que hace que la intensidad de la competencia con sus competidores actuales sea cada vez más pequeña.

- Barreras de movilidad: actores por los que una empresa situada en un grupo estratégico no puede cambiar de grupo sin que esto le cueste un precio elevado. Es decir, Bq, Samsung y Apple están en diferentes grupos estratégicos y si quieren unir u acceder a otros deberán pagar por ello un precio elevado.

Las barreras de movilidad condicionan el comportamiento competitivo de las empresas.

Si no existen barreras de movilidad las posibilidades de todas las empresas se igualan, ya que las empresas pueden trasladarse de los grupos con menos rendimiento a los grupos con más rendimiento.

Cuando sí existen barreras de movilidad, éstas mismas actúan también como barreras de entrada para las empresas que no están en el grupo, y para las empresas del grupo suponen las mismas consecuencias que las barreras de entrada para la industria.

- Barrera de salida son factores que impiden o dificultan el abandono de una industria por parte de una empresa. Estas fuerzan a las empresas a luchar por sobrevivir y seguir compitiendo en la industria por lo que la intensidad de competencia aumenta. Uno de los factores que dificulta la salida de BQ de su industria es que tiene menores medios económicos que Apple y Samsung. Debido a que BQ es una marca española tiene más dificultades para expandirse al extranjero, teniendo menos posibilidades de venta que sus competidores.

- Diferenciación de los productos a medida que en una industria exista un mayor nivel de diferenciación de productos la intensidad de la competencia se reduce ya que los clientes se fidelizan con los distintos productos diferenciados. Los productos de Apple ofrecen una muy buena calidad, mientras que la empresa Bq destaca porque con su innovación de sus productos ofrece experiencias positivas a con unos costes y precios muy reducidos.

- Costes de cambio, los cuales hacen referencia a los costes que un cliente tiene que asumir para cambiar de proveedor. En este caso los costes de cambio serían inexistentes respecto a los competidores actuales, ya que el coste sería adquirir un dispositivo de características similares a los de la competencia y a un precio menor, por lo que las posibilidades de cambio podrían ser altas.

En resumen, el número de fabricantes de teléfonos móviles y productos electrónicos similares es bastante alto, además de tener sus correspondientes líderes. Sin embargo, una parte del público, ya sea por preferencias o por la situación económica, decide adquirir aparatos de menor precio aunque calidad más que aceptable. Aquí es donde entra BQ, compitiendo con otras marcas menores.

• Competidores potenciales: Los competidores potenciales son aquellas empresas que pueden estar interesadas en entrar en un sector, convirtiéndose en competidores actuales de las empresas ya existentes en él. El grado de atractivo de la industria disminuirá si los competidores potenciales logran entrar a competir en condiciones similares a los competidores actuales y aumentará en caso contrario. Esta posibilidad depende de las barreras de entrada a la industria y de la reacción de los competidores establecidos ante un nuevo ingreso.

En cuanto al mercado de los smartphones, se trata de un mercado donde es difícil entrar debido al número de competidores y a los avances tecnológicos de las empresas que lo lideran. BQ es una empresa que entró en este mercado en 2013 y que ha tratado de cruzar las barreras de este mercado mediante la fabricación de productos de buena calidad a precios que el público se pudiera permitir. Para ello, ha tenido que emplear las tecnologías ya presentes y adaptarlas a un público diferente. En 2012, las operadoras móviles españolas eliminaron sus planes de subvención de terminales, oportunidad que BQ aprovechó para crecer. Esto la ha convertido en la más popular de las marcas españolas en este sector, aunque a escala mundial tiene muchas otras que la aventajan.

Al intentar introducirse en un mercado ya consolidado, la empresa Bq se topó con diferentes barreras de entrada:

- El resto de empresas contaban con unas economías de escala con las que conseguían reducir los costes considerablemente gracias al volumen de sus pedidos y producción.

- No tener la tecnología adecuada al estar esta patentada

- No tener ventajas de localización

- No poseer acceso favorable a las materias primas o con un precio favorable

- No disponer de subvenciones del gobiernos concedidas a empresas ya establecidas

- No poseer experiencia

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