El presente trabajo es una práctica con el fin de dar a conocer a detalle la forma de cómo se crea una empresa, bajo qué elementos y procedimientos

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Finalmente en el 2014 la Agencia de Viajes “GREC-JALI” abrió sus puertas para dar inicio al proyecto que iniciaron juntos, en la Delegación de Xochimilco en el Distrito Federal.

El primer viaje que planearon fue a Puerto Vallarta con 50 pasajeros por 1 mes el cual fue todo un éxito de ahí en adelante se fueron planeando y siguen planeando viajes con mayor pasajeros y lugares extranjeros.

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VALORES

RESPONSABILIDAD: Ser responsables en el desempeño de nuestro trabajo dando el mejor servicio a nuestros clientes, asumiendo todos los compromisos laborales y cualquier riesgo que pueda surgir de las acción derivada de ellos.

RESPETO: Prevalecer respeto mutuo frente a clientes, y personal que labora en la agencia para lograr un clima de armonía lo que contribuya a realizar un mejor trabajo.

AUTOESTIMA: Creer en uno mismo para poder vencer cada obstáculo que se presente en el caminar de nuestra empresa, confiando en poder lograr los objetivos que se requieran.

HONESTIDAD: Actuar con honestidad siempre enfocándose en el bien de la empresa sin faltar a la confianza de la misma.

CALIDAD DE SERVICIO: Satisfacer y superar las expectativas y necesidades de nuestros clientes ofreciendo un servicio de excelencia en el cual se incluya el valor agregado del mismo.

ÉTICA: Nuestra conducta es proceder digna y honorablemente, cumpliendo con las normas de ética y políticas legales.

COMPETITIVIDAD: Buscamos diariamente ser más eficaces, eficientes, y productivos en cada una de nuestras actividades laborales para incursionar en el mercado turístico y a largo plazo expandirnos por todo territorio nacional e internacional.

TRABAJO EN EQUIPO: unir esfuerzos y talentos para cumplir los objetivos comunes, por medio de la colaboración y el trabajo en equipo.

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RESPONSABILIDAD SOCIAL

Nuestra meta es crear impactos positivos en todos nuestros grupos de interés: clientes, trabajadores, proveedores, y socios en su conjunto.

Nuestros clientes disfrutarán sus viajes a otro nivel si saben que sus experiencias tienen un efecto positivo en las vidas de los demás, sobre todo en los lugares que visitan.

TRABAJADORES

Ofrecemos a nuestro personal un ambiente que fomente la responsabilidad, productividad, desarrollo y calidad de vida. Nuestro personal es la base fundamental del crecimiento, efectividad y sustentabilidad para el futuro. El proceso de selección del personal se basa en la capacidad demostrable, la experiencia laboral, la actitud proactiva, y el nivel de identificación con nuestros valores, todo esto bajo el más estricto apego al respeto a la dignidad y a las garantías universales de los individuos, nadie es discriminado por razón de sexo, estado civil, edad, religión, raza, capacidad física, preferencias o clase social. Todas las relaciones de tipo interpersonal se sustentan en el respeto, la confianza, valorando su diversidad de opiniones, creencias y forma de pensar.

Mantenemos programas enfocados a desarrollar las competencias y habilidades del personal, para que permitan la creación de valor en la empresa al mismo tiempo que logra el crecimiento profesional, para enfrentar los retos de forma emprendedora.

CLIENTES

Se busca en todo momento una relación de largo plazo con nuestros clientes y consumidores, enfocadas a la creación de valor mutuo, a través de brindar servicios que satisfagan a nuestros clientes, asegurando ser su mejor opción basada en nuestro sistema de calidad.

Nuestra meta es mantener la calidad de nuestros servicios para poder satisfacer las necesidades de nuestros clientes.

SOCIOS

Estamos comprometidos con nuestros socios a proteger su patrimonio e incrementarlo en términos reales.

La creación de valor y la protección del patrimonio son nuestra prioridad como empresa. Los integrantes de GREC-JALI somos responsables en todo momento de la custodia, salvaguarda y buen uso de los activos con la finalidad de generar un beneficio para la empresa.

PROVEEDORES

Es nuestra prioridad establecer con nuestros proveedores relaciones de negocios, equitativas honestas y que perduren. Dentro de la cadena de valor de GREC-JALI se busca que nuestros proveedores compartan nuestros valores y que tengan una reputación sólida del manejo de sus valores propios.

Es importante para nosotros que en nuestra cartera de proveedores exista una variedad para prestarnos los servicios que requerimos, por lo cual es compromiso de esta empresa hacer una selección imparcial, con base a su calidad, competencia, rentabilidad y servicio.

GREC-JALI promueve entre sus proveedores el respeto y cumplimiento de su código de ética, en el entendido que toda relación es de mutua conformidad.

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ANÁLISIS Y SITUACIÓN ACTUAL DE LA EMPRESA

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SITUACIÓN ACTUAL DEL SECTOR EMPRESARIAL AL QUE SE PRETENDE INGRESAR

SOCIAL

Para “GREC-JALI” el entorno social se define como la población a la que irán dirigidas las ofertas que realicen a los clientes teniendo en cuenta la ubicación de la empresa y sus alrededores, siendo la ubicación Xochimilco donde tenemos mucho potencial de desarrollo. Aun que debemos visualizar que las personas ya no compran sus boletos, o buscan un hotel en una tienda. Hoy en día todo se hace vía internet, las personas quieren ver su lugar de destino, como esta su hotel quieren ver todo esto en su paquete y lo tenemos que prever teniendo un buen sitio de internet; para ello contamos con gente encargada para que se esté innovando y actualizando el sitio siempre a la vanguardia, también contamos con distintos paquetes turísticos, la playa siempre será un gran destino pero las montañas, bosques, pueblos los tenemos que tener en cuenta ya que los clientes son cambiantes y si la playa siempre será un gran destino pero tenemos que dar más opciones y estar siempre a la vanguardia con nuestra clientela. Contamos con paquetes nacionales e internacionales los cuales están dentro de la disponibilidad

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