El siguiente trabajo presenta el desarrollo de un detergente como extensión de marca de la ya conocida y posicionada marca Poett.

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3.1. Investigación de mercado

Se realizó una investigación de mercado de tipo cuantitativo, cuyos resultados nos ayudaron a determinar las necesidades no satisfechas de los consumidores. El método de contacto fue presencial pues se realizaron encuestas. A continuación, se presentan algunos gráficos desarrollados a partir de los resultados obtenidos.

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EL 80% de las personas entrevistadas compran detergente de 2-3 veces por semana, mientras que solo el 20% lo hacen solo 1 vez al mes, en números estaría representando a 5 de 25 entrevistados.

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Esta gráfica representa que el 76% de las entrevistados representa la categoría CALIDAD, seguido por la categoría MARCA en un 12% y la categoría fragancia/olor representa el otro 12% restante.

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El 80%de los entrevistados afirma que el detergente que usa es agresivo para la piel y cuidado de sus manos, lo que sería un factor que beneficie el posicionamiento de nuestro producto en el mercado.

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El 88% de nuestros entrevistados se preocupan por la salud y cuidado de sus manos y estaría dispuesta a cambiar su marca de detergente por uno que le brinde este beneficio.

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El 80 % asegura comprar su detergente en supermercados, mientras que el 20 % restante lo hace en bodegas, mercados u otros.

3.1.1. Planteamiento del problema:

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En la actualidad, las mujeres modernas no se encuentran totalmente satisfechas con los beneficios que les ofrecen los detergentes que compran con frecuencia, pues ellas más que unos bajos costos buscan un detergente no agresivo, que beneficie al cuidado de la piel y al de las prendas mismas. Por esto, Poett propone un nuevo detergente elaborado con ingredientes orgánicos e hipoalergénicos, el cuál brindará una solución efectiva a lo que se está buscando.

Por otro lado, los productos Poett tanto ambientadores y líquidos de limpieza se caracterizan esencialmente por las diversas fragancias pues creemos que los aromas nos conectan con lo que sucede en nuestro alrededor de una manera única, nos traen recuerdos, nos liberan, nos permiten volar. Y no hay nada más incómodo para una mujer moderna a la cuál le interesa lucir y sentirse bien, llevar consigo alguna prenda con olor intenso y desagradable de detergente. Es por eso que proponemos una línea de detergentes con diversas fragancias de acuerdo a las sensaciones que quieran experimentar.

3.2 Proceso de decisión de compra

La compra de un producto por un consumidor no es un hecho aislado, sino que su actuación será el resultado de un proceso que irá más allá de la propia compra. Este proceso está formado por una serie de etapas, que son:

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- Segmentación, mercado meta y posicionamiento

- Variables:

Demográfica. - Se tendrá en cuenta género, edad e ingresos económico.

Psicográfico - Se tendrá en cuenta el estilo de vida, y la clase social.

Geográfico. – Se tendrá en cuenta lugar de residencia.

- Mercado meta:

Mujeres entre 18–55 años económicamente activas, modernas de los sectores A-B, que residan en Lima y ciudades principales del Perú.

- Posicionamiento

- Ventajas Competitivas:

- Poett es una marca de gran valor lo cual permitirá que el nuevo producto lanzado tenga una buena acogida.

- Detergente Poett está elaborado con insumos de alta calidad e hipoalergénicos que brindaran suavidad a las prendas y cuidado de la piel.

- En Poett estamos convencidos que las fragancias pueden transformar los ambientes y despertar una emoción. Por eso buscamos los ingredientes que necesitamos para los conceptos que queremos. Por eso trabajamos con las mejores casas de perfumistas del mundo.

- Poett se vende en supermercados conocidos nacionalmente como Vea, Metro, Wong, Vivanda.

- Fórmula con alto poder en quitamanchas y limpieza profunda de las prendas de vestir.

- Selección de Ventajas Competitivas correctas:

- Poett es una marca ya posicionada en el mercado.

- Detergente Poett cuenta con 8 fragancias distintas trabajadas por profesionales y son las siguientes: Bebé, Bosque de Bambú, primavera, Lavanda, Solo Para Ti, Espíritu Joven, Momentos Deja Vu, Suavidad de Algodón. Estas fragancias ya cuentan con consumidores leales a la marca.

- Se contó con un staff de médicos dermatólogos para la elaboración del detergente pues dos de los principales beneficios es el ser 100% hipoalergénico y a la vez ser un detergente no agresivo para la piel.

- Fórmula de Declaración de Posicionamiento y Propuesta de Valor:

Para mujeres modernas entre 18 y 55 años que necesiten un detergente que aparte de ofrecer una limpieza profunda brinde cuidado a la piel y una fragancia para cada tipo de persona, Poett es el detergente hipoalergénico, que cuida la piel, no agresivo con las prendas y que permite experimentar nuevas sensaciones con sus diversas fragancias.

- MARKETING TÁCTICO

5.1. PRODUCTO

5.1.1. Niveles de producto

Detergente Poett como producto fundamental nos brinda la satisfacción de limpieza total en la ropa para poder utilizarla con total frescura.

Como producto aumentado, es un detergente 100% hipoalergénico a través de una investigación del staff de médicos dermatólogos, así no será agresivo para la piel. A la vez brinda diversas fragancias elaboradas en casas perfumistas reconocidas.

El envase del producto será una bolsa plástica biodegradable en diversos tamaños.