Elaborando un plan estratégico.

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- Objetivos.

- Tener implementado para el año próximo un sistema de información que nos permita agilizar al 100% nuestras operaciones.

- Incrementar en los próximos dos años el 35% de nuestra participación en el mercado, incrementando nuestra cartera de clientes.

- En el siguiente año y medio crearemos alianzas con proveedores y destinos de turismo para mejorar nuestro servicio y al finalizar el año y medio contar con paquetes de viaje únicos que solo nuestra agencia ofrece.

- En los próximos 5 años expandir nuestra empresa realizando al menos una sucursal cerca de nuestro mercado meta la cual como nosotros ofrezcan los mismos servicios y preste la misma atención a nuestros clientes.

- [pic 2]Estrategias.

- Contactar a diversos proveedores de sistemas de información que ofrezcan la tecnología de punta que se require en la agencia y solicitar la realización de un servicio pos-venta.

- Diseñar nuevos paquetes de viajes y destinos turísticos llamando el interés de los clientes, siendo necesario en casos modificar los precios de venta.

- Relaciones con los lugares turísticos más visitados y con mayor prestigio en el mundo teniendo una amplia variedad de destinos de viaje para todos los niveles socio económicos.

- Buscar fondos y/o la integración de nuevos socios que aporten capital para comenzar con el proyecto de expansión de la agencia.

- Capacitación de nuestro personal en el sistema de información y equipo de cómputo que se implementará.

Conclusión: se comprende que la planeación estratégica en cada ente económico es una herramienta indispensable para el desarrollo y crecimiento del ente económico debido a que en todo momento se realizan decisiones que repercuten en toda la empresa y por ello previo a la toma de una decisión es vital el análisis de este plan estratégico con la matriz foda para identificar las posibilidades y posibles alternativas que apoyan a que toda organización logre sus objetivos, actualmente muchas empresas reconocidas a nivel mundial como la Coca-Cola, bimbo, empresas automotrices y de telecomunicaciones entre otras han ido creciendo en su mercado debido al seguimiento firme que tienen en su plan estratégico y administración del conocimiento.