Estudio de Caso La Fuerza de Las Ventas

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Ventaja.

- el uso de la tecnología sería una de las ventajas para postular a un trabajo.

- la búsqueda de candidatos en internet permite eliminar a los que carecen de los requisitos mínimos para el trabajo.

- el proceso manual de análisis y evaluación de cada candidato es eliminado.

- reducción de costos vs reclutamiento tradicional.

- la empresa también será valorada por la comunidad.

Desventajas.

- no todos los usuarios de internet saben ocuparlo.

- puede que el mejor candidato no ocupe internet para buscar empleo-

- Que lleguen demasiados currículos a la hora de seleccionar personal.

- Página web de la empresa.

Ventajas.

- -el uso de internet a través de una página propia, facilita enormemente el proceso de reclutamiento, ya que a medida que los candidatos introducen en el sitio web. Estos se organizan directamente en una base de datos.

- -Debido a la estructura de los sitios web de la empresa y de los corporativos, es posible proporcionar mucha más información para el potencial candidato sobre el puesto de trabajo.

- -Algunas grandes compañías permiten que, a través de su sitio web, el candidato contacte directamente a una persona que ya trabaja en la empresa para preguntarle sobre ésta y obtener así una visión más clara sobre la misma. Inclusive ofrece, en muchas ocasiones, una dirección de correo electrónico para que los candidatos envíen sus currículums.

Desventajas.

- una de las desventajas seria el no saber utilizar el portal de la empresa para poder ingresar nuestros datos.

- Que hallan demasiados postulantes ya que como es en línea es más fácil.

- es necesario tener acceso a un correo electrónico, ya que las empresas contestan las candidaturas a través de email. Si no tienes correo electrónico tienes pocas posibilidades de acceder al trabajo.

Numero 4

Tomando como referencia el siguiente organigrama comente el tipo de estructura organizativa de la fuerza de ventas de Ailer.

Es básicamente un organigrama compuesto por rectángulos, que representan los cargos u órganos unidos entre sí por líneas, que trazan las relaciones de comunicación entre ellos. Cuando las líneas son horizontales, representan relaciones de laterales de comunicación. Cuando son verticales, representan relaciones de autoridad (del superior sobre el subordinado).

Generalmente, cada rectángulo presenta dos terminales de comunicación. No cabe duda de que el cargo más elevado de la empresa no tiene la terminal de arriba, mientras que el cargo más bajo de la organización no tiene la terminal de abajo, pues no posee ningún subordinado.

En el organigrama clásico los órganos o cargos del mismo nivel jerárquico deben ser colocados paralelamente, utilizando la misma nomenclatura para designarlos. Es el tipo de organigrama más frecuentemente utilizado.

Numero 5

Valore las posibles causas de la alta rotación del personal de ventas de esta empresa, indicando sus consecuencias y posibles soluciones.

Una de las posibles causas de la alto rotación es la no existencia de promover concursos internos de puestos de trabajos, ya que cuando existen cupos de empleos no promueven esos cargos con los trabajadores, si no buscan afuera personal para promoverlos.

Una solución que se podría promover, es hacer concursos internos de puestos de trabajos. Cuando se habrá una bacante, primero hagan el concurso interno y le hacen las pruebas a los trabajadores que postularon, así ellos encuentra que también se les da oportunidad dentro de la empresa, en caso de que ninguno cumpla con los requisitos de ese puesto de trabajo se buscara un trabajador externo.

Numero 6

Comente la actitud de Lucia hacia el trabajo de ventas, valore si se trata de un hecho generalizado y señale posibles causas y soluciones.

La actitud de lucia era bastante ercía y negativa, ya que comentaba que consideraba el trabajo demasiado duro, ingrato y poco reconocido socialmente.

Las causas son;

Los jefes de planta y RRHH no reconocen a sus vendedores como tal y solo se fijan en sus errores.

La gente les echa la culpa de todo y no saben que el vendedor es la cara visible de la empresa.

Si el vendedor desea trabajar en un cargo más importante y tiene las competencias necesarias, los jefes de planta no reconocen las competencias del trabajador. Los trabajadores de ventas tienen que soportar todo tipo de clientes a lo largo de todo el día, toda la semana y mes sin tener la debida capacitación para poder sobrellevar estos tratos. Por eso que el trabajo en si se hace duro.

Las soluciones;

Tener al personal de ventas en constante capacitaciones para tener al vendedor más preparado para llegar a los futuros clientes.

Los jefes de planta deben estar más atentos al trabajo que realice el personal de ventas y destacar al que lo está haciendo bien, como por ejemplo elegir el empleado de mes como e incentivar al personal con premios remunerativos.

Conclusión

En el siguiente taller pudimos analizar un típico caso que sucede en las mayorías de las empresas a diario, como el reclutamiento del personal y el proceso de selección de ellos. En varios casos es un poco complejo elegir el personal ya que medir las competencias de los postulantes y realizar pruebas de selección no es muy fácil.

Analizando el caso planteado pudimos concluir que la empresa trato de realizar un proceso de selección amplio con varias pruebas de selección para poder elegir el mejor