Evidencia 1 tecnologias para los negocios

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- Redes de comunicación útiles para el negocio

¿Cómo conectarías tres salas de exhibición, con el fin de compartir los procesos y la información de las bases de datos centralizadas?

Una red del tipo WAN nos permite tener la cobertura geográfica de las salas de exhibición y presencia global pensando a futuro en la expansión o bien aprovechando la plataforma para difusión y cobertura con proveedores externos o clientes.

Con un protocolo TCP/IP podemos manejar páginas web con diseños dinámicos que atraigan la atención de los cibernautas y posibles clientes y le permitan la interacción con la empresa de manera sencilla, practica y oportuna. Esta plataforma nos permitirá también la opción de emitir facturas, llevar una base de datos de clientes y de personas interesadas en nuestros productos, el pago electrónico con tarjetas de crédito debito o la popular plataforma de Pay Pal o Mercado Pago. Se podrá generar de igual manera un portal para contactar proveedores foráneos apaleando la posibilidad de mejorar los costos.

- Diseño lógico de la base de datos

- Descripción

Departamento

Articulo

Marca

Modelo

Color

Precio

Existencia

Salas

Sofá

Contempo

CM07199

Chocolate

6000

5

Recamaras

Mesa de noche

Nubia

RC089562

Blanco

500

4

Decoración

Cuadros Retro Comics

Decor

home

VC00239

N/A

300

7

- Diagramas de la base de datos con ejemplo de un nivel de consulta

[pic 2]

- Alternativas útiles para el negocio sobre sistemas para el manejo de recursos y la administración de la clientela

- Ejemplo de un sistema ERP

[pic 3]

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Ventajas

La mayor integración de las etapas del proceso de producción ayudan a hacerlo más eficiente y oportuno. Al contener la información organizada clara y oportuna de las diversas áreas se puede llegar a una mejor toma de decisiones.

- Desventajas

La instalación puede ser costosa

Como es un sistema rígido puede originar cuellos de botella en la producción

El correcto funcionamiento va ligado al manejo de este por parte de los empleados.

Sistema ERP recomendado

- Imágenes del ERP recomendado

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- Ejemplo de un sistema CRM

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- Ventajas

Mediante una base de datos y una estructura bien definida podemos conseguir información valiosa sobre nuestros clientes lo que implementa las ventas de la empresa, mediante este sistema se puede fidelizar a los clientes existentes al hacer su experiencia de compra lo mejor posible, se puede atraer más clientes mediante el estudio del comportamiento del mercado y mucho más.

- Desventajas

Por si solo el sistema no realiza la labor pues mucho depende del desempeño del personal, del producto en si y otros factores que influyen en la decisión de compra de las personas.

Sistema CRM recomendado

Se recomienda un CRM que incluya todos los puntos de acceso posible para la comunicación con los clientes.

- Imágenes del CRM recomendado

[pic 6]

Reflexión

Mediante el desarrollo de esta actividad pudimos apreciar de manera clara como la implementación de las tecnologías de comunicación adecuadas para un negocio pueden incrementar su eficacia de manera significativa. La correcta utilización de bases de datos y canales de comunicación para

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