Gerencia de Logística.

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malas experiencias ocasionadas por el anterior departamento de compras. Si bien es cierto, que un inadecuado flujo de información, podría inducir a errores en logística, ya que ésta debe controlar el aprovisionamiento, almacén y distribución; todo ello podría solventarse con una adecuada comunicación y planificación entre departamentos.

Por otro lado, que la nueva Gerencia se encargue de la programación y control de la producción, beneficiaría a la Gerencia de Producción, que en principio se podría sentir amenazada; sin embargo, gracias a Logística podría concentrar sus esfuerzos únicamente a conseguir un correcto desarrollo de la producción planteada, sin generar excesos o deficiencias en el stock de productos acabados.

Además de lo ulterior, Producción exponía el problema de la falta de personal cualificado, y como se comentó con anterioridad, la compañía debería realizar los cambios de personal oportunos o incluso realizar nuevas contrataciones, debido a la importancia del correcto funcionamiento de Logística, por su intervención en cada uno de los procesos que conforman la cadena de suministro, y debido también a la necesidad de coordinación y colaboración entre todas las Gerencias.

3. Considerando el flujo de caja de SAICA ¿Qué factores cree usted que la Gerencia de Logística de SAICA se hayan tomado en cuenta para el diseño y planeamiento de su proceso logístico?

En base a los datos aportados sobre la producción en toneladas anuales de productos acabados, podría deducirse que SAICA maneja un importante flujo de caja, y por ello, la nueva Gerencia de Logística debería tener en cuenta los siguientes factores:

• Considerar los errores cometidos anteriormente por el departamento de compras, y planificar el aprovisionamiento del “producto adecuado” en el “momento exacto”.

• Controlar el nivel de inventarios en relación a materias primas y también, a productos terminados, intentando reducir costos aumentando la rotación.

• Incrementar el poder de negociación frente a proveedores, contratos, etc.

• Delimitar e integrar el proceso logístico definido con una visión unificada y eficiente dentro de la compañía, para a su vez, transmitir confianza al resto de departamentos.

• Realizar controles de calidad para verificar el correcto desempeño de sus funciones.

• Implantar avances tecnológicos y sistemas de información rápidos para facilitar el control sobre todas las tareas logísticas.

• Intentar amortizar económicamente la inversión realizada para la creación de la nueva Gerencia (por la reestructuración y contratación de personal cualificado), y además mejorar gracias a ésta el nivel de satisfacción del cliente.

De forma genérica, el objetivo último de la Gerencia de Logística es desarrollar sus funciones de manera que puedan responder a todas las posibles necesidades, tanto de clientes, como generadas por la propia