Historia de la empresa Niantic y sus inicios

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- Oferta de Valor

La oferta de valor de la aplicación está basado en el slogan de la franquicia Pokémon, utilizan el enganche con la frase “Atrápalos a todos” (la cual tiene distintas traducciones dependiendo de la región en que se trate). El fondo de esta oferta es mezclar la fantasía y la realidad a través de la tecnología con realidad aumentada. Por otra parte, permite que los usuarios interactúen a través de la búsqueda, caza y entrenamiento de criaturas virtuales en las calles y lugares que habitualmente recorren en la vida real. El usuario además puede utilizar su dispositivo móvil actual, celular o Tablet, para realizar estas acciones (no requiere la compra de periféricos adicionales para utilizar el juego).

- Relación con los clientes

La relación con los clientes se da a través del amplio reconocimiento de la marca Pokémon principalmente. Por otra parte, la compañía otorga reconocimiento a través de ránking competitivos para los jugadores que tengan la mejor performance dentro del juego.

- Canales

Las plataformas de descarga son Google Play y la App Store. También cuentan con página oficial del producto.

- Asociados clave

Los principales asociados clave corresponden a The Pokémon Company, quien controla las licencias de la marca. Otro socio clave es Niantic Labs quienes se dedican a realizar desarrollos utilizando realidad aumentada. Por último, Alphabet Inc, que es dueña del conglomerado de productos y servicios de Google, incluyendo Google Maps, servicio de geolocalización para el desarrollo del juego.

- Actividades clave

Las actividades que aportaron al éxito del proyecto son: el acercamiento inicial con Alphabet, para la construcción de un prototipo de concepto llamado “Pokemon Challenge”, que era un beta del producto; el anuncio del juego y publicidad en las fechas previas a la liberación del producto beta abierta a público; y la disponibilidad de la aplicación en Google Play y la Apple Store.

- Recursos clave

Cuentan con un equipo experto en desarrollo de realidad aumentada, acceso al servicio de Google Maps, infraestructura adecuada para el funcionamiento del juego (procesadores y servidores), más alianzas y renovación de las alianzas con los asociados clave.

- Estructura de Costos

Los principales costos de la aplicación tienen relación con la subcontratación del equipo de expertos en desarrollo de realidad aumentada (Niantic), el mantenimiento a la estructura de soporte y el costo de renovación de las alianzas.

- Fuentes de ingreso

Las dos principales fuentes (y actuales) de ingresos son las microtransacciones que permiten comprar dinero virtual para intercambio dentro de la aplicación de objetos virtuales que ayudan al desarrollo de la experiencia de juego, además de la venta de un dispositivo opcional llamado Pokemon Go-Pus, el que ofrece algunas prestaciones para facilitar la experiencia de juego.

Fuentes de ingresos

El modelo de negocios que plantea la aplicación es el denominado modelo “Freemium”. Esto quiere decir que los usuarios pueden descargar y utilizar gratuitamente la aplicación, la cual ofrece la alternativa de adquirir dinero virtual o el dispositivo Pokemon Go Plus para mejorar la experiencia de juego.

En términos generales, el modelo Freemium es el más utilizado en las aplicaciones móviles, con un porcentaje de presencia superior al 80% en promedio.

Otras formas de generar ingresos para estas aplicaciones son :

- Otorgar disponibilidad continua de servicio, o ampliación de este (Linkedin, Spotify)

- Subproductos dentro de la aplicación (Add-ons, la mayoría de los juegos móviles)

- Servicio de soporte (Skype)

- Ampliación de la capacidad de almacenamiento (Dropbox).

Competencia

La aplicación compite a gran nivel en el mercado de los videojuegos, en el segmento de dispositivos móviles. Los otros segmentos, juegos de PC y consolas, no se encuentran en el alcance de la competencia de esta aplicación en particular.

De acuerdo a estadísticas de xxxxxx, los principales competidores en el segmento de videojuegos para dispositivos móviles son:

(cuadro)

En el ámbito de juegos de realidad aumentada para dispositivos móviles, no existen aun otras aplicaciones con características similares. Se espera que en el mediano plazo, la compañía Konami, desarrolle el juego de otra franquicia de alta popularidad llamado Yu-Gi-Oh!.

Factores de éxito

Los factores de éxito de Pokémon Go son los siguientes:

- El reconocimiento de la franquicia Pokémon a nivel global. Esto generó un fenómeno denominado hype, por parte de los usuarios, quienes colapsaron los servidores de descarga y uso del juego en los días iniciales del lanzamiento de la aplicación

- Explotar el concepto de Exergaming. Una de las apuestas exitosas de la aplicación es la idea de sacar a la gente de su casa y del televisor a recorrer la ciudad para poder jugar, por ende, motivando a dejar el sedentarismo, lo cual es valorado positivamente en general.

- Disponibilidad en dispositivos móviles. El hecho de que el juego se pueda utilizar en los celulares y tablets de uso regular, ahorra el costo de tener que adquirir una consola particular para el juego.

- Concepto de realidad-fantasía. El desarrollo basado en realidad aumentada permite utilizar comercialmente la idea de que el mundo real comparte escenario con las imágenes virtuales de las criaturas del juego, concepto disruptivo que hasta el momento no ha sido copiado.

- Factor nostalgia: La franquicia Pokémon abarca al menos 20 años de usuarios videojugadores que han crecido con conociendo de los videojuegos y otros productos relacionados con la marca. Esto permite ampliar la población de usuarios potenciales, quienes se encuentran familiarizados con el producto a priori, en varios segmentos de edad.

- Estrategia del “Océano Azul”. Con Nintendo respaldando la apuesta comercial, se utiliza