IMPLEMENTACIÓN DE UN PLAN DE MARKETING PARA LA EMPRESA “AKTUAL MUEBLES & DISEÑOS S.A.C.” EN EL DISTRITO DE CHIMBOTE, PROVINCIA DEL SANTA, DEPARTAMENTO ANCASH.

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Y ya que nosotros importamos mercadería de chile y ecuador y la compra es en dólar, esto hace que nos veamos afectados ya al traer mercadería extranjera nos va a costar más caro que lo normal y a la hora de poder ofrecer nuestros productos, lógicamente va incrementar su precio, trayendo como resultado clientes insatisfechos, que no quieran pagar un precio más elevado por el producto.

Es por esto que esta es una variable muy crítica para nosotros a la hora de fijar los precios de los productos que ofrecemos.

Muchas veces sucede que los clientes quieren el mismo precio que se les vendió la semana pasada y no son consiente que el valor del dinero puede cambiar de un momento a otro.

- Demográficas:

En Chimbote tenemos más de 300 000 personas, es por ello que tenemos un buen número de personas que prefieren nuestro producto, más que todos porque en Chimbote también hay personas modernas, las cuales quieren productos modernos y no les importa gastar dinero con el fin de tener algo nuevo en sus casas.

- Tecnológicas

Hoy en día es muy importante la tecnología dentro de las empresas ya que nos ayudaran a poder tener una ventaja competitiva sobre las demás empresas, y además los clientes demandan tecnología, buscan empresas donde utilicen la mejor tecnología porque saben que si tienen la mejor tecnología, van a poder brindarle un producto en óptimas condiciones, ya que la tecnología nos ayuda a eso, a poder brindar un producto correcto que no tenga ninguna imperfección, en el acabado, el los cortes y todo lo que tenga que ver con la fabricación de muebles.

Existe una tecnología moderna para cada proceso en la fabricación de muebles, puesto que es algo muy necesario, ya que si no tuviéramos esta tecnología tardaríamos mucho tiempo en fabricar el mueble que desea el cliente, es por esto que la tecnología nos ayuda a racionalizar los recursos, tanto el tiempo como la materia prima.

- Análisis de la competencia

La competencia en este rubro es muy pequeña, ya que no hay empresas grandes que hagan trabajos de la magnitud que hacemos nosotros, es por ello que la competencia es mínima.

De a ver competencia si hay, pero como mencionamos, hay empresas que se dedican a la fabricación de muebles también, pero muchos de ellos no utilizan verdadera melanina, solo utilizan lo que es el MDP o las tapas de melanina, haciendo que ofrezcan un precio más barato, pero ahí lo que ellos están haciendo es engañar a los clientes, ya que lo que ellos dicen es que es melanina, cuando en realidad le están vendiendo a sus clientes un producto que nos es recomendable, ya que no es lo mimo un producto en melanina con un producto hecho en MDP, y es por esto que las personas que saben de material, nos prefieren porque saben que ofrecemos un material y con ese mismo realizamos su trabajo, y los clientes saben el precio de la melanina y por eso lo pagan.

- Análisis del consumidor :

- Segmentos:

Los muebles que fabrican esta empresa son para un segmento del mercado, que son para las empresas de altos ingresos económicos principal mente empresas pesqueras como COPROSAC, COPEINCA, AUSTRAL, etc. También se realiza para instituciones públicas, como colegios, hospitales, municipalidades, etc. Además para las personas de altos recursos económicos, personas adultas y ancianas, la gran parte son mujeres las que vienen a solicitar nuestro servicio, y son de economía alta, porque invierten bien para su casa, con productos muy caros.

- Motivaciones:

Sus principales motivaciones de los clientes es que reciben un producto bueno y garantizado, con finos y precisos detalles, que hacen que el cliente recomiende a la empresa a sus amigos, y así van ganando más clientes.

- Necesidades:

La principal necesidad es que satisfagan sus necesidades, de destacar teniendo lo mejor en su casa, y eso es algo cierto, cuando los clientes llegan y se les pregunta dicen, es que mi vecina tiene un modelo, pero yo quiero uno mucho mejor, y eso es lo que las personas adultas quieren más destacar ante sus comunidades.

Pero si hablamos de las empresas lo que buscan ellos es tener muebles higiénicos, puesto que ellos reciben constantemente supervisiones, y una mesa de cocina es más higiénica hacerlo con una piedra de granito que con cemento. Y eso es lo que buscan tener buenos productos para no tener multas.

- Mercado actual , mercado potencial

- Mercado actual:

Dentro del mercado actual tenemos personas con una economía moderada, que les permite obtener una buena calidad de vida, modernizando diferentes áreas de su casa.

Nuestro mercado actual es:

• Adultos de 25 años en adelante

• Empresarios

• Empresas privadas

• Empresas públicas

- Mercado potencial:

Nuestro mercado potencial son las empresas privadas: hoteles, empresas pesqueras, consultorios médicos, puntos de distribución como, claro, movistar, etc. Puesto que son los que más demandan nuestros productos y servicios.

- Análisis interno

- Recursos de la organización

Inventario a las máquinas de la organización.

CÓDIGO

NOMBRE

CANTIDAD

124

CORTADORA

2

127

RUTEADORA

3

136

PERFORADORA

2

157

CANTEADORA

1

166

TALADRO

6