INVESTIGACION E INFORMACION DE MERCADO

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Hipótesis: ¿las ventas de un centro de copias aumentarían si se ubican en el campus de la universidad de los llanos?

Realización de una investigación formal:

Se aplicarían encuestas a clientes e intermediarios, con la finalidad de recopilar datos primarios, para de esta forma determinar si es necesario realizar un estudio adicional.

Planteamiento y realización de una investigación formal:

En primer lugar seleccionaría las fuentes de información para obtener datos de primera necesidad para la investigación como lo son las encuestas, entrevistas personales, encuestas telefónicas y posteriormente fuentes de datos secundarios como estudios de mercado hechos con anterioridad.

Analizar los datos y presentar los resultados:

Al concluir con la investigación y luego de haber obtenido los datos y la información necesaria, se procederá a tabular, procesar e incluirlas para hacer las respectivas recomendaciones.

Realización del seguimiento:

Se realizara el respectivo seguimiento con el fin de indagar si se tuvieron en cuenta las recomendaciones previamente hechas.

- ¿Convendría entrevistar a 200 estudiantes al salir de su estadio de futbol colegial y pedirles su opinión sobre el financiamiento para los deportistas y luego generalizar los resultados a todo los estudiantes?

No, seria viable porque al momento de salir del estadio los estudiantes se encuentran en un estado de fatiga, razón por la cual involucrarían en la encuesta el estado emocional y no serian muy coherentes con sus respuestas. Por esto seria conveniente realizar la encuesta cuando se encuentren sin ningún tipo de fatiga.

- Si tuviera que diseñar un programa académico para los futuros investigadores de mercado, ¿Qué materias incluiría?

- Marketing Geográfico

- Relaciones Publicas

- Derecho Laboral

- Oratoria

- Dramatización del consumidor

APLICACIONES DEL MARKETING

- Suponga que trabaja para un fabricante de limpiadores líquidos para vidrios, el cual compite con Windex y Glass Wax. Su jefe quiere calcular la cantidad de producto que puede venderse en todo el país. Para ayudarle en este proyecto, prepare un informe que contenga la siguiente información relativa a su estado y de ser posible, de su ciudad. Identifique cuidadosamente las fuentes a que recurrirá para obtener esa información.

- Numero de unidades familiares o familias.

Reunirá a todas las fuentes secundarias que me brinden la información de las familias que habitan dicho entorno.

- Otras investigaciones de mercado realizadas por empresas de consultoría

- Dane

- Ingreso o poder adquisitivo por familia o unidad familiar.

Acudir a las siguientes fuentes de información:

- Investigaciones de consultoría

- Información bancaria

- Dane

- Ventas totales al detalle en los años mas recientes acerca de los cuales encuentra datos confiables.

Medios que utilizaría serian los siguientes:

- Información bancaria

- Cámara y Comercio

- La internet

- Las ventas anuales totales de tiendas de comestibles, ferreterías y farmacias.

- Registros contables (libros y programas)

- Cámara y Comercio

- El total de tiendas de comestibles.

- Las encuestas realizadas por sectores o zonas

- Cámara y Comercio

- Entreviste al gerente de una librería que atienda su escuela acerca del sistema de información de marketing que usa (recuerde que puede ser un sistema muy informal).

- ¿cual es la fuente de datos?

- Los estados financieros

- Los precios de la competencia

- Los inventarios

- ¿Cómo recaba los datos?

Generalmente se hacen por medio de la observación, o en muchas ocasiones son proporcionados internamente en la librería.

- ¿Qué informes se reciben y con que frecuencia?

Un informe de ventas diarias y el otro por medio del presupuesto de las ventas mensuales.

- ¿Qué problemas presenta el SIM?

Es muy frecuente encontrar que la información secundaria obtenida es muy obsoleta, razón por la cual es uno de los problemas que se podrían presentar ya que se necesita información actualizada para poder poner en marcha el proyecto.

- ¿Cómo podría mejorarse el sistema?

Actualizando frecuentemente la información secundaria por lo menos unas cuatro veces al año ya que el mercado esta en constante desarrollo y crecimiento.

- ¿Qué clase de información necesitarían para conocer antes de decidir la forma de emprender esa aventura?

En primer lugar necesita realizar una investigación rigurosa que le proporcione a los ejecutivos toda la información necesaria para poder determinar la viabilidad o no de emprender esta aventura.

- ¿Qué información deberían usar?

- Fuentes primarias

- Fuentes secundarias