LA PRIMERA GERENCIA DE HAMILTON DUTRA

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de métodos de motivación para los colaboradores donde estos cambien totalmente la percepción que han venido teniendo y sientan que su trabajo es de vital importancia para la empresa y que por esa razón son un valor de gran relevancia para la sucursal, elogiar las tareas que se cumplen correctamente, el empeño y dedicación de cada uno mejorando el ambiente laboral y logrando el óptimo funcionamiento. Dar a conocer y poner en práctica los recursos virtuales para ser más eficientes, organizados y además brindar seguridad y comodidad en los trámites de los clientes.

Delimitar las funciones de cada sección y colaborador para que este no este desactualizado, por el contrario muy informado sobre su función y de esta forma brindar no un asesoría general si no ser muy asertivos y resolver correctamente cada necesidad del cliente.

Se recomienda aplicar estas nuevas formas y estar en constante actualización sobre las herramientas que ofrece la administración como empowerment, benchmarking, outsoursing entre otras para no solo recuperar el orden y la dirección de la sucursal si no hacer de esta una de las más completas y eficaces evitando que reaparezcan los mismos problemas en un futuro.

Atentamente:

JHOAN SEBASTIAN ARIAS USMA

4. En seguida explique cómo debería comunicarse ese programa a los empleados y al director de operaciones.

Es necesario realizar reuniones en donde se exponga la situación por la que está pasando la sucursal, donde se ponga en evidencia las malas formas y por ello la falta de productividad, eficacia y mal ambiente laboral. Hacer énfasis en las nuevas prácticas y la importancia de los métodos a realizar para el éxito y satisfacción de todos, capacitar a los colaboradores sin quitar de su tiempo libre para crear conciencia y que todos sepan de las bondades del correcto funcionamiento de la sucursal.

5. Elabore sus propias recomendaciones y conclusiones.

Al conocer esta situación y adentrarnos en ella con el fin de mejorar y buscar un óptimo funcionamiento, nos podemos dar cuenta de la importancia de cada detalle de la organización, no se puede pasar por alto nada, hay que estar en constante actualización e innovación para mantener a la vanguardia de las competencias. Podemos observar las problemáticas que pueden afectar el ambiente laboral como la falta de una dirección y de comunicación disminuyendo la productividad y causando el fin de una organización.

Asumir una gerencia conlleva una gran responsabilidad y se debe afrontar con confianza, liderazgo trabajando de la mano de los colaboradores para el crecimiento de todos. Esmerarse cada día por mantener la motivación muy alta en la empresa siendo esto un factor de vital importancia.