LAS TI EN LAS PYMES CHIHUAHUENSES

...

* Ayudar a Reducir los costos

Como sabemos, la meta de cualquier negocio es incrementar utilidades, lo cual se puede lograr mediante el aumento de ventas y/o la reducción de costos. Un buen sistema puede permitir a la empresa ver de manera global y al mismo tiempo detallada, el resumen de las operaciones que se efectúan dentro de un plazo determinado, esto permite al dueño analizar y encontrar las posibles áreas de oportunidad para hacer las mismas actividades con menores insumos o costos operativos más bajos. Los sistemas de información tienen la gran ventaja de poder tener registros de

* Dar un Mejor servicio

Una razón por la que las empresas más pequeñas están invirtiendo en TI’s ahora es para mejorar la cadena de suministro y las tecnologías de comunicación que los conectan con las compañías más grandes que ellos proveen. El servicio no sólo se mejora de esta forma, también puede ser que la rapidez con la que se desarrollan los procesos mejore el tiempo de entrega o de respuesta en general hacia el cliente, esto se convierte automáticamente en una ventaja competitiva que puede ayudar al negocio a competir con otras empresas más grandes.

* Aumento de Ventaja Competitiva

Las tecnologías de información pueden proveer al negocio con una ventaja competitiva frente a sus rivales ya que provee de grandes beneficios que se pueden traducir en mejor servicio al cliente. Incluso hay ocasiones en que el mercado obliga a las pequeñas empresas a incorporar TI en sus negocios para no tener una diferencia tan grande en la misma industria.

Podemos tomar esos puntos para dar a conocer la ventaja que tiene contar las TI dentro de las PYME´s ya que hace mas competitivos a las empresas y las ayuda a evolucionar, pero hablando dentro del país es algo difícil que se podría logar, ya que la mayoría de los dueños de estas empresas tiene miedo a emigrar a otra forma de poder administrar sus comercios.

Una cosa que la mayoría de las PYME'S en México tienen en común, es que carecen de una estructura organizacional formal e incluso no tienen personal capacitado, por lo que es necesario contratar o asesorarse de personal consultor externo a la empresa que conocen por completo la aplicaciones de estas tecnologías disponibles. Una opción seria que las empresas que no tengan mucho presupuesto, es acercarse a las universidades, que posean programas de vinculación dedicados a la formación de egresados en estas áreas de conocimientos y que puedan apoyar el desarrollo de las organizaciones que lo necesiten a costos realmente accesibles.

Haciendo mención a Carlos Guzmán, presidente y director de general de Hewlett-Packard México, dijo:

“Para que todo funcione bien es necesario un proceso integral de todas las partes, Pymes y TI, en donde los proveedores de tecnología proporcionen al cliente asesoría adecuada de lo que necesita, desde la infraestructura hasta cómo usarla.”

Debemos de tener en cuenta esto, ya que si se llega a contar con alguna nueva tecnología, la empresa debe de poder asesorar en todos los aspectos a las PYME´s en la utilización de esta.

Por eso, algo que debe de tener en cuenta las PYME´s, al contratar las TI es que debe ser una empresa reconocida, con experiencia y que ya haya trabajado con grandes empresas, para que las pueda orientar en el desarrollo de la empresa.

Algunos ejemplos de estas empresas que dan estos servicios son Compaq, Microsoft e IBM. Estos han crecido considerablemente en los últimos años firmando nuevos contratos de servicio, lo que hacen es ampliar poco a poco las actividades las PYMES y abastecerlos de infraestructura tecnológica.

CONCLUSION

La ventaja competitiva que ofrece la tecnología de información es una necesidad para las PYME's; para poder sobrevivir en un ambiente empresarial deben integrar la tecnología de información en la organización, de forma tal, que produzca un control administrativo sobre los demás recursos de la empresa. Y para no gastar tanto al implementar las TI, se necesita hacer un estudio de los puntos débiles de la empresa y ahí atacar con la tecnología en concreto, de esa forma se puede pedir exactamente a quien te dota de la plataforma de tecnología lo que necesitas.

Por lo que podemos decir que las Tecnología de Información no solo permite a las PYME's que sus productos y servicios lleguen al cliente, si no que además, obtendrán una mejor administración de todas las funciones básicas de su empresa, lograrán un incremento en la productividad, mejorarán las relaciones con los clientes y proveedores, incrementando las utilidades y por ultimo, permitirá tomar y aplicar las decisiones necesarias para mejorar al máximo las relaciones dentro de la organización y poder cumplir las metas establecidas.

BIBLIOGRAFIA

http://www.aecomo.org/content.asp?contenttypeid=2&contentid=1314&catid=254

http://www2.eluniversal.com.mx/pls/impreso/noticia.html?id_nota=25941&tabla=articulos