La basura es RECURSO O PESADILLA?

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CAPITULO II

Bases teóricas

2.1 Investigación de mercados

Las estrategias de mercados abarcan todos los recursos de la empresa que deben utilizarse para perfeccionar la idea original de un producto o servicio y dar como resultado un buen volumen de ventas. Se debe saber entonces que información interna o externa se puede obtener tanto de los clientes como de los empresarios del ramo, para que el producto en especial (ECOGITF), se pueda comercializar. Esto se puede lograr a través de la investigación de mercado. Kotler (1996) la define como: “la función que vincula al consumidor, cliente y al público con el mercadologo, por medio de información que se usa para identificar y definir oportunidades y problemas de mercadeo y para perfeccionar la comprensión del proceso mercadológico” (pág. 127).

2.2 Perfil del consumidor

Según los autores Schiffman Y Kanuk 1997 en su libro Comportamiento Del Consumidor, “el perfil del consumidor se refiere al perfil psicografico y demográfico de los consumidores reales o potenciales de un producto o servicio específico” (pág. 89) cabe destacar que a través de las fuentes de datos primarios, como lo son las encuestas, se realizara el perfil del mujeres y hombres de edades comprendidas entre 20 a 35 años de la facultad de ciencias económicas y sociales de la universidad de Carabobo, basándose en estudios cuantitativos y psicológicos de estos.

2.3 Estrategias de mercadeo

Las estrategias de mercadeo representan la esencia o núcleo de la presente investigación, ya que por medio de ellas se podrán desarrollar enfoques amplios de las necesidades de los consumidores, mujeres y hombres de las edades comprendidas entre 20 y 35 años de la facultad de ciencias económicas y sociales de la universidad de Carabobo en el turno de la noche y la demanda o vías alternas para la comercialización del producto. Para Lambin (1991) las estrategia de mercado son “un análisis sistemático y permanente de las necesidades del mercado y el desarrollo de conceptos de productos rentables destinados a un grupo de compradores específicos y que presentan cualidades distintas que les diferencian de competidores inmediatos. Asegurando así al producto una ventaja competitiva, duradera y defendible”. (pág. 4)

2.4 Comportamiento del consumidor.

Para que una empresa ejerza un mercadeo efectivo de cualquier producto, debe conocer el comportamiento del consumidor. El cual lo define Schffman y Kanuk (1997) de la siguiente manera: El comportamiento del consumidor puede definirse como la conducta que los consumidores tienen cuando buscan, compran, usan, evalúan y desechan productos y servicios e ideas que esperan que satisfagan sus necesidades” (Pág. 7). Las redes sociales cada día abarcan más espacio en las vidas de los jóvenes quienes son nuestros clientes a captar, sobre todo la comunidad de FACES U.C estudiantes de esta facultad que inevitablemente se encuentran constantemente en ellas, conociendo e indagando las nuevas tendencias, económicas, políticas, de moda y farándula, es por este medio que estableceremos la publicidad y técnicas de marketing para dar a conocer las ventajas de nuestros accesorios Ecogitf, pues la competencia generará que los distintos participantes de un mercado se preocupen de satisfacer las oportunidades que generan las demandas laterales e insatisfechas. Sin embargo, las preferencias por un producto o marca las determina el consumidor.

2.5 Mercado meta

Un mercado meta es el grupo de clientes al que captará, servirá y se dirigirá los esfuerzos de mercadeo. Para Ecogift el mercado meta es la demanda de mujeres y hombres entre las edades comprendidas de 18 y 35 años estudiantes de la facultad de FACES U.C en el turno de la noche.

2.6 Objetivos o Propósito General Del Estudio.

Es promover un movimiento ecológico por todos los lugares por donde se pueda hacer conocer esta investigación y nuestra marca. Esta demás decir que deseamos fomentar una conciencia para aprender a cuidar y rescatar algunas prácticas simples que nos puede agradecer el ambiente a futuro. Como también un objetivo fundamental es aprender cómo elaborar una investigación de mercado que con el aporte del profesor se pueda pulir o hacer las correcciones pertinentes que nos permita a futuro como profesionales poder destacarnos a la hora de elegir ser empresarios emprendedores.

2.7 Etapa en el ciclo de vida del producto:

Es un concepto de gran importancia en el proceso de comercialización y venta del producto, ya que el comportamiento del mercado, la situación del entorno y la competencia cambian a lo largo del tiempo. (http://www.gestiopolis.com/ciclo-de-vida-del-producto/)

Según Pedro Corraliza (http://pedroangelcorraliza.com/las-4-etapas-del-ciclo-de-vida-del-producto/) Las cuatro etapas y sus consideraciones particulares son las siguientes:

- Nacimiento. En esta etapa el producto es lanzado al mercado y las ventas son escasas, únicamente los clientes más innovadores serán los que compren dicho producto. La producción debe ser limitada hasta comprobar la aceptación del producto y se deben invertir muchos recursos económicos en publicidad. Sectores típicos de esta fase son los dedicados a equipamiento electrónico de imagen y sonido, biotecnología y otros en los cuales las empresas deben invertir muchos recursos en investigación de mercados y alianzas estratégicas.

- Crecimiento. En esta etapa el producto ha tenido aceptación en el mercado y se inicia una producción basada en la demanda de los clientes. Se diversifica la producción realizando varios modelos o variantes, se establece un precio alto y aparece la competencia. La publicidad se dirige hacia el mercado en general. Sectores representativos de esta fase son los automóviles, equipo de telecomunicaciones, material fotográfico y otros en los que las estrategias utilizadas son la de ampliar su cuota de mercado mediante más canales de distribución.

- Madurez. En esta fase las ventas se mantienen y se llega al punto en que la producción no puede aumentar más, incluso se deben reducir costes para mantener el beneficio. La publicidad debe intentar conservar la atención del mercado por el producto, para asegurar las ventas estimadas. Sectores representativos de esta fase son los dedicados a ordenadores personales relojes, productos de consumo y otros en los que las estrategias a seguir pasan por