La palabra administración viene del latín “ad” y significa cumplimiento de una función bajo el mando de otra persona, es decir, prestación de un servicio a otro. Sin embargo el significado de esta palabra sufrió una radical transformación.

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- ¿Cuál es la relación entre planeación y control?

Cualquier intento por controlar sin una buena planeación no tiene sentido, pues no hay forma de que las personas sepan si van en la dirección correcta (el resultado de la tarea de control) a menos de que primero esten seguros de a donde quieren ir (parte de la tarea de la planeación). De esta manera los planes aportan los estandares de control. Es importante señalar que la planeación y el control son inseparables; el control como la planeación, debe idealmente mirar al futuro. Para que se pueda diseñar un plan que funcione por más tiempo y teniendo un mejor control de este.

- Explica al menos una fase del control.

El proceso de control basico, en cualquier parte que se encuentre y sea o que sea que se controle incluye tres pasos:

- Establecer estandares: Los estandares son simplemente criterios de desempeño, para que los administradores sepan como van las cosas y no tengan que vigilar cada paso en la ejecucion de los planes.

Estandares:

- Fisicos son medidas referentes a procesos operativos.

- Costos: son medidas monetarias y, como los estandares fisicos, son comunes a nivel operativo.

- Capital: tienen que ver con el capital invertido en la empresa, mas que con los costos de operación y, por tanto, estan relacionados primordialmente con el balance general, más que con el estado de ingresos.

- Ingresos: surgen de asignar valores monetarios a las ventas.

- Programa: un gerente puede ser asignado para instalar un programa de presupuesto variable, un programa formal de seguimiento para el desarrollo de nuevos productos, o un programa para mejorar la calidad de la fuerza de ventas.

- Intangibles: son los que no se pueden medir y por ende son los más dificiles de detectar si se estan cumpliendo, como por ejemplo. ¿los administradores estan poniendo su empeño en el trabajo.

- Medición de desempeño: esto significa detectar desviaciones lo antes posible.

- Corrección de desviaciones: los administradores pueden corregir desviaciones al volver a trazar sus pales o al modificar sus metas (ejercicio del cambio de navegación). Asignación de deberes, selección y capacitación de subordinados, personal adicional, despidos, mejor dirección, mejore explicación.

- ¿Qué permite e proceso del control?

Nos garantiza que las actividades reales (acciones), se ajustan a las actividades proyectadas, las acciones son el resultado del proceso de dirección, las proyectadas son resultado del proceso de planeación, y el control compara o garantiza que lo que se hace responde a lo previsto.

Nos ayuda a tomar medidas correctivas, porque establece los desvíos y gracias a ellos, se corrige la norma o la acción.

Permite monitorear la eficacia de las actividades del planeamiento, organización y dirección.

CONCLUSIONES:

Gracias al proceso de control se puede planear, se puede crear una estructura organizacional para facilitar el logro eficiente de las metas, se puede motivar a los miembros de la compañía mediante un liderazgo efectivo.

“Los controles son importantes porque aquello que no se mide no mejora”

BIBLIOGRAFIA:

ADALBERTORUIZ, ANDRES PANIAGUA. (1992). CONTROL. En ORIGENES Y PERSPECTIVAS DE LA ADMINISTRACIÓN.(92,132,135,150,152,190). MEXICO: TRILLAS.

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