Lección 1: “Algunas veces ser responsable significa hacer enojar a las personas.”

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Lección 10: “Nunca deje que su ego se apegue tanto a su posición que cuando su posición desaparezca, su ego desaparezca también.”

El cambio suele ser aplastado por personas que se aferran a su territorio. Los líderes efectivos crean un clima en el cual el valor de una persona es determinado por su disposición a aprender nuevas habilidades y asumir nuevas responsabilidades. Una razón por la cual hasta las grandes organizaciones se debilitan, es porque los gerentes no retan las viejas y confortables maneras de hacer las cosas.

Lección 11: “No se afiance a estereotipos. No persiga las últimas novedades de la administración. Cada situación dicta qué enfoque es el mejor para lograr cada misión del equipo.”

Saltar de moda en moda, confunde al grupo. El líder debe cumplir con sus valores centrales, pero ser flexible en su ejecución. Comprende que las técnicas administrativas son herramientas que se utilizan en el momento apropiado.

Lección 12: “El optimismo perpetuo es una fuerza multiplicadora.”

Los líderes que culpan a otros y se quejan mucho, promueven esas mismas conductas en su personal. Deben tener una actitud que diga “aquí podemos cambiar las cosas, podemos alcanzar nuestras metas, podemos ser los mejores”.

Lección 13: “Reglas de Powell para reclutar personal” Busque inteligencia y buen juicio y, más crítico aún, capacidad para anticiparse, para ver más allá de las esquinas. También busque lealtad, integridad, alta energía y un ego balanceado que llevan a que las cosas se hagan”.

Un líder se ayuda a sí mismo desde la fase de reclutamiento. Debe tomar en cuenta lo que es la persona en el presente y sus aportes al futuro y cómo encajan sus valores con los de la organización.

Lección 14: “Casi siempre los grandes líderes son grandes simplificadores, que pueden cortar debates, dudas y discusiones para ofrecer una solución que todos puedan entender.”

El líder tiene visión fresca y clara, no tentativa y ambigua. Le da consistencia y firmeza a sus acciones, alineadas con el futuro que presenta, dando como resultado claridad de propósito, credibilidad e integridad en la organización.

Lección 15: “Use la fórmula P = 40 a 70, donde P es la probabilidad de éxito y los números indican el porcentaje de información adquirida”.

Parte II: “Una vez que la información está en el rango del 40 – 70, vaya con su instinto”.

No tome acción si tiene menos del 40 por ciento de oportunidad de acertar, pero no espere hasta estar 100 por ciento seguro, porque para ese entonces casi siempre es demasiado tarde. Los retrasos excesivos en nombre de la obtención de información llevan a la parálisis del análisis. Su instinto es correcto.

Lección 16: “El comandante en el campo está siempre bien y el último nivel está mal, a menos que se prueba lo contrario.”

El poder y responsabilidad financiera corresponden a los que cultivan y cosechan, no a los que analizan y cuentan.

Lección 17: “Diviértase en su liderazgo. No busque siempre las situaciones difíciles. Descanse cuando se lo haya ganado. Pase tiempo con su familia.”

Conseguir el equilibrio adecuado es fundamental; una vida feliz en el hogar implica mayor productividad en el trabajo.

Lección 18: “El liderazgo es solitario.”

La esencia del liderazgo es la disposición para tomar decisiones difíciles. El líder debe prepararse para estar solo.