La preparación de la venta es fundamental para construir los cimientos de una venta exitosa.

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original por anticipado o bien en su caso tendrá que enviar el mueble a nuestras instalaciones para su reparación, por ningún motivo se enviara personal al domicilio del cliente para aplicar garantías salvo mutuo acuerdo, siempre y cuando el propietario del mueble cubra con los gastos y viáticos del personal enviado por anticipado.

6. Una vez recibido el producto en nuestras instalaciones se determinara si se realizara una reparación o en caso de no ser posible la reparación se remplazara el mueble por uno nuevo.

7. En garantías no nos hacemos responsables por variaciones en tonos o colores por lo que se da aviso al cliente por este medio que el mueble puede variar en su tono o colores contra las piezas que hubiese adquirido en un pasado o que ya se encuentren en su hogar, por lo que nos limitamos a reparar o reemplazar la pieza sin responsabilidad en las variaciones o diferencias de tonos.

GARANTÍAS EN ENVÍOS.

8. Nuestros muebles cuentan con garantía en caso de sufrir daño por parte de la fletera o empresa transportista.

9. Para solicitar o hacer válida la garantía es necesario NO recibir el mueble dañado y pedir a la empresa transportista que regrese el mueble a nuestras instalaciones, deberá llenar el formulario que se encuentra en nuestra página de inicio dentro del apartado de garantías o bien ingresando al siguiente link: http://www.inlabmuebles.com/garantías/

10. En caso de haber recibido el mueble cuenta con 5 días después de su recepción para reportar el daño en nuestra página y regresar el mueble a nuestras instalaciones, en este caso los gastos de recolección correrán por parte del cliente.

11. Una vez recibido el mueble en nuestras instalaciones se valorara su reparación o en su caso el envío de una pieza nueva, (este proceso no nos tomara más de 5 días una vez recibido el mueble) en cualquiera de los casos nuestro compromiso siempre será que usted reciba un mueble en óptimas condiciones además siempre contara con su garantía contra defectos de fabricación.

12. Políticas de Formas de Pago

13. Para tomar el pedido en firme es necesario sea autorizado el pago por PayPal y recibir la confirmación de la compra la cual será enviada a su correo una vez completada la transacción en nuestro portal, les solicitamos verificar en su bandeja de correo no deseado pues en ocasiones puede ser direccionada la respuesta a esa bandeja.

14. Es responsabilidad del cliente al darse de alta en el sistema ingresar correctamente datos personales y el domicilio al cual será enviado el producto, la empresa no se hace responsable si los datos no fueran correctos y el producto se extraviara.

15. Sera responsabilidad del cliente comunicarse a nuestras instalaciones ya sea vía correo electrónico o vía telefónica en caso de que requiera algún cambio en su pedido o bien especificaciones especiales que no hubiesen sido mencionados en el sistema de pedidos.

16. Los cambios realizados se tomaran como recibidos con previa respuesta vía correo, si no recibe esa respuesta en un lapso de 24 horas favor de solicitar de nuevo el cambio.

17. No se podrán realizar cambios al pedido después de 72 horas de ingresado el mismo.

• Políticas de Repuestos o Suministros

1. Al recibir el pedido en su domicilio es responsabilidad del cliente verificar que el producto se encuentra en buen estado antes de firmar de conformidad, ya que una vez firmado de conformidad será imposibles solicitar la garantía por algún daño al mueble.

2. En caso de que el mueble hubiera sufrido algún daño deberá solicitar que el producto sea regresado a las instalaciones.

3. Los colores y materiales mostrados en el portal pueden diferir de las piezas reales, los colores pueden variar de monitor a monitor por lo que la empresa no se hace responsable de estas diferencias en los productos.

4. No se podrán hacer cambios al pedido después de 72 horas ingresado el mismo.

5. Una vez firmando de recibido no se reciben reclamaciones ni devoluciones

6. Cualquier cancelación por situaciones ajenas a la empresa se cargara un 15% del valor del producto.

7. En caso de requerir factura de su pedido favor de solicitarla el mismo día al correo de contabilidad@inlab.mx, en caso de no solicitarla el mismo día se facturara al público en general.

• Políticas de Plazo de Entrega

1. Después de la compra el producto será envía y se entregara a un plazo no mayor de 5 días hábiles después de la compra.

2. En caso de los repuestos o suministros la pieza será reemplazada al cliente en un plazo no mayor a 5 días hábiles y así volver a programar el envío.

• Políticas de Postventa

1. Desarrollar un sistema de calidad basado en las actuales exigencias del mercado, en materia de seguridad para lograr un proceso continuo de mejoras y prevención de problemas con total participación de nuestros empleados.

2. Comunicar nuestra misión y objetivos de calidad a todos nuestros proveedores y empleados, proporcionando así una atmósfera que los motive a alcanzar el máximo potencial.

3. Asegurar a nuestros clientes la seguridad y tranquilidad de haber contratado un servicio de una empresa seria y líder en el sector.

4. Garantizar a nuestros clientes nuestra disponibilidad, agilidad a la hora de la contratación y seguimiento y resolución de incidencias.

5. Proporcionar un servicio y producto de calidad, con precios asequibles a cualquier tipo de cliente. Nuestra política será utilizada para mantener y mejorar la excelente reputación alcanzada por Inlab Muebles y para fomentar un ambiente de trabajo agradable y productivo.

6. Proporcionar servicios y productos que satisfagan los requerimientos de nuestros clientes, dentro de un marco de respeto y responsabilidad. Cumplir con las leyes, normas y resoluciones que señalen las autoridades competentes y que afecten cada una de nuestras áreas de actividad.

7. Garantizar la protección y seguridad de nuestros trabajadores en todas y cada una de nuestras actividades y procesos de trabajo, proporcionando las condiciones, formación y equipamiento necesarios para preservar la integridad laboral.

Prospección:

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