MANUAL Y ANÁLISIS DE PUESTOS

...

c. A todos los empleados, tanto el proceso no tiene nada que ocultar, la información debe ser tal que nadie se debería sorprender cuando los responsables del Análisis contacten con él para solicitar su colaboración en el mismo se realizará a través de anuncios, circulares y la red de informática interna.

5. RECOLECCIÓN DE DATOS. En esta actividad, se atenderán los siguientes aspectos:

a. Muestra. Se utilizarán las técnicas de entrevistas y cuestionarios con una muestra que sea representativa de los puestos que existen en la empresa, bajo los siguientes criterios:

La muestra estará formada por el 20 % de la población.

En cada puesto se entrevistarán, siempre que sea posible, al menos a 3 trabajadores.

b. Concertar las citas. Las citas para las entrevistas deben realizarse de la siguiente manera:

- Contactar a los superiores directos y acordar con ellos la mejor forma de llevar a cabo la recolección de datos interfiriendo lo menos posible en la marcha normal del trabajo.

- Se establecerá el contacto con los sujetos (directamente o a través del superior directo) para acordar la cita concreta y dar todas las informaciones que sea preciso.

- Recolección de datos

- Entrevistar al ocupante del puesto.

- Realizar observación en el sitio de las tareas que se realizan en el puesto a analizar.

- Elaborar la Descripción del Puesto en base a las informaciones recolectada durante la entrevista.

- Presentar la Descripción del Puesto al sujeto entrevistado para que la revise y, en su caso, introduzca en la misma las modificaciones que considere necesarias. Una vez que esté de acuerdo con el contenido de la Descripción, la firmará.

- Presentar la Descripción del Puesto al superior inmediato del sujeto entrevistado, quien dará el visto bueno a la misma, si está de acuerdo con ella y, en caso contrario, podrá hacer las observaciones que considere oportunas pero sin poder modificar nada de la Descripción.

- En caso de desacuerdo entre el superior y el subordinado, se llevará a cabo una reunión entre ambos y el analista para intentar que lleguen a un consenso. Si no hay acuerdo, la decisión final la tomará el Comité de Análisis de Puestos.

- El Comité de Análisis de Puestos (formado por miembros de la Dirección de la empresa y del Comité) dará el visto bueno final a las Descripciones de los Puestos Tipo.

6. ANÁLISIS DE DATOS. No será preciso llevar a cabo análisis estadísticos, se usarán métodos de tipo cualitativo que dan como resultado las Descripciones de los Puestos Tipo.

7. ELABORACIÓN DEL INFORME FINAL. El informe final se estructurará de la siguiente manera:

a. Introducción, donde se explicarán las razones que han motivado el Análisis y los objetivos del mismo.

b. Procedimiento de Trabajo, debe explicar la metodología que se ha utilizado, tanto la muestra elegida y la forma en que se ha seleccionado, como el método de recogida de datos que se ha utilizado y, en general, todo el proceso que se ha seguido en el Análisis.

c. Resultados, si se ha llevado algún análisis de tipo cuantitativo, los resultados se presentarán en gráficos y tablas; si no ha existido análisis cuantitativo, se debe incluir el Manual de Funciones.

d. Conclusiones, las que se deriven de los análisis estadísticos (cuando los haya). Cuando el caso de análisis cualitativos no se incluye estos análisis (estadísticos), pues los resultados (manuales de funciones derivados de los datos) deben coincidir con las conclusiones.

Si el objetivo es rediseño de puestos o de la estructura organizacional de la empresa, en estos casos se incluirán los problemas situaciones relevantes o detectadas y las soluciones que se deberían introducir para solucionarlos.

Anexos

Cuestionario para análisis de Puesto:

Título del Puesto

Departamento

Supervisor

Condiciones de Trabajo:

Status: Tiempo completo Tiempo parcial

Días de trabajo: L M M J V S D

Horas por Día: ______________ Horas Semanales: _________________

¿Se requiere viajar? Si No

De contestar si, ¿qué tanto por ciento del tiempo debe viajar? ______ %

Propósito:

Describa el propósito general o responsabilidad de este puesto.

Tareas y responsabilidades principales

Tareas y responsabilidades secundarias:

Responsabilidades de Supervisión:

¿Requiere esta posición el supervisar personal? Explique

Requisitos de Educación:

Escuela Superior Grado Técnico Bachillerato Maestría Doctorado

Especialización requerida _________________________________

Experiencia:

¿Qué experiencia se requiere para este puesto?

Habilidades Técnicas:

¿Qué habilidades técnicas se requieren para esta posición?

Condiciones Físicas:

Describa las condiciones en las que se realiza este trabajo.

Ejecutor de Registro _____________________

Fecha ________________________________

Título ________________________________

Aprobado por __________________________

FORMATO DE OBSERVACIÓN PARA ANÁLISIS DE PUESTO

Nombre del puesto____________________________________________________