MARCO LEGAL MCDONALDS CHILE

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1.4.- Objetivos Estratégicos:

Los objetivos estratégicos son metas y estrategias que se plantean para lograr un propósito o fin a largo plazo, en el caso de McDonald’s los objetivos estratégicos son los siguientes:

-Rentabilidad: McDonald’s como empresa desea mantenerse rentable a lo largo del tiempo, por lo que ofrece productos de calidad a un precio razonable para los consumidores y en caso de que exista alguna crisis económica se adecuan los valores al momento en si, por lo que podríamos decir que este objetivo se está cumpliendo a cabalidad.

-Servicio de calidad: McDonald’s ofrece productos rápidos y eficientes, además de los cambios en la sociedad actual, se intenta sensibilizar sobre la comida nutritiva, por lo que también se han implementado diferentes comidas y bebidas con verduras y frutas.

-Satisfacción del cliente: Podríamos decir que es el objetivo más importante de McDonald’s, ya que sin sus consumidores la empresa no sería rentable, por lo que ofrecer ambientes amigables, bien equipados con juegos para niños y entrega de un servicio de calidad es la mejor manera que se tiene para satisfacer al cliente.

-Reputación: el objetivo de McDonald’s es ser una empresa uniforme, que no exista diferencias entre las diferentes sucursales, que se mantenga el mismo servicio de calidad y eficiente en todos lados.

1.5.- Estructura Orgánica:

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1.6.- Áreas Funcionales Más importantes:

-Recursos humanos: Esta área se encarga de atraer y mantener la fuerza laboral dentro de la empresa, son aquellas que llevan el control de los empleados y su desempeño.

-Ventas: En esta área se encargan de buscar la forma de vender los productos y servicios que tiene McDonald’s.

-Producción: Se encargan de elaborar y ofrecer los diferentes productos que tiene la empresa.

-Finanzas y contabilidad: Se encargan de administrar los activos financieros y llevar a cabo diferentes registros financieros para evaluar el comportamiento de la empresa.

-Publicidad: Se encargan de realizar campañas publicitarias ofreciendo los productos y servicios de la empresa.

Capítulo 2: Desarrollo de temáticas

2.1.- Marco legal de remuneraciones:

Liquidación de sueldo: La liquidación de sueldo es un documento que debe entregar al trabajador(a) y este firmarlo, con el cual usted como empleador(a) puede comprobar el pago de sueldo a su trabajador(a). En él se indican los montos pagados por sueldo base, cargas familiares y los descuentos legales de pensiones y salud, entre otros conceptos.

Descuentos legales: El empleador debe descontar obligatoriamente de la remuneración:

a) Los impuestos que la afecten: su monto varía de acuerdo al ingreso del trabajador.

b) Las cotizaciones de seguridad social: su monto mínimo es de un 7% del sueldo.

c) Las obligaciones con instituciones de previsión: Su monto mínimo es de 10% más la cotización adicional por concepto de seguro y de la comisión que cobra la AFP, cuyo monto es variable (aproximadamente un 2,61%). Estas sumas de dinero son depositadas por el empleador en una cuenta de capitalización individual (parecida a una cuenta personal de ahorro) y tiene por objeto, entre otros, que cuentes con una pensión de vejez adecuada al término de la vida laboral (60 años las mujeres y 65 los hombres)

El trabajador al iniciar una relación laboral como trabajador dependiente debe comunicar a su empleador cuál es la AFP a la que se encuentra afiliado o a cuál desea afiliarse. Si el trabajador no hace esta declaración de voluntad, dentro de los 30 días siguientes o la iniciación de sus servicios, será el empleador el que elija la A.F.P. a la cual ingresará las cotizaciones previsionales.

El pago de remuneraciones se realiza el último día hábil de cada mes en la Cuenta Rut de Banco Estado de cada trabajador o, en su efecto, su cuenta corriente y/o cuenta vista.

2.2.- Planes de carrera:

Los planes de carrera que la empresa McDonald’s utiliza dentro de su estructura el método de 3/30 lo que significa tener en práctica a los nuevos empleados los llamados “Crew” 3 puestos diferentes en 30 días, para lograr que todos los empleados, sepan hacer trabajo de todos los puestos, así si en algún momento falta alguien los compañeros cubren su puesto, los Crew deben realizar esas tareas para ser evaluados por sus superiores y así de esa manera poder ascender de puesto a Supervisor o Gerente.

Conclusión

Para concluir podemos señalar que el correcto cumplimiento por parte de la empresa al remunerar el trabajo de su personal ha sido clave en la seriedad y respeto que promueven sus empleados por el lugar de trabajo, factores como plazos y pago de horas extras marcan una diferencia respecto a una empresa serio.

Además, cabe mencionar, la importancia que ha significado en cientos de profesionales la posibilidad de hacer carrera exitosa en un lugar que frecuentemente necesita nuevas contrataciones para el nivel de expansión que posee.

Bibliografía

www.equipo2mcdonalds.blogspot.cl

www.microweb/gescom/apuntes/mcdonalds.htm

http://www.postulacionesmcd.cl/como-es-trabajar-en-mc-donalds/

http://www.campusmcdonalds.es/downloads/programa_valencia.pdf

http://corporate.mcdonalds.com/mcd/corporate_careers/career_resource_center/application_process.html

Anexos

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