MERCADOTECNIA ¿Cómo nacen los gigantes?

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Antes de poder aplicarla en alguna organización es importante definir qué es lo que se quiere lograr, esto se hace mediante la redacción de la misión empresarial, la cual responde a las siguientes preguntas:

- ¿Cuál es nuestro negocio?

- ¿A dónde queremos llegar?

- ¿Quién o quiénes son nuestros clientes?

- ¿Qué es lo que valoran los clientes?

Es importante siempre tener clara la misión, ya que esta describe el concepto y la naturaleza de la empresa, es su razón de ser y establece lo que se planea hacer, además de que ayudara a que la visión, los objetivos y valores sean más específicos y en conjunto logren proyectarse al público.

Una vez que se ha definido cuál será el negocio y como quiere ser percibido Al Ries y Jack Trout proponen 22 leyes básicas del marketing, basadas en sus conclusiones tras la observación y el estudio de casos de éxito y fracaso de diversas empresas en el mercado.

- Ley de liderazgo: Ser el primero es preferible a ser el mejor. Si eres el primero es más fácil entrar y quedarse en la mente del público.

- Ley de la categoría: Si no consigue ser el primero de su categoría es recomendable crear una nueva y llegar a serlo.

- Ley de la mente: Es mejor ser el primero en la mente de la gente que en el punto de venta.

- Ley de la percepción: Una vez creada una imagen en la mente del público será difícil de modificar.

- Ley del enfoque: Las marcas de éxito se identifican con una palabra en la mente de la gente.

- Ley de la exclusividad: Tener una palabra exclusiva y diferencial que se quede en la mente del público.

- Ley de la escalera: La estrategia se aplica de acuerdo al peldaño que ocupes en la escalera.

- Ley dela dualidad: La escalera se acorta hasta tener dos peldaños únicamente, una empresa contra otra.

- Ley del opuesto: Descubrir la esencia del líder y ser opuesto a él.

- Ley de la división: Siendo el primero en la categoría, dividirla en varias para tener una marca diferente para cada categoría emergente.

- Ley de la perspectiva: Los efectos difieren del plazo al que sean vistos.

- Ley de la extensión de línea: Tomar el nombre de un producto con éxito y aplicarlo a uno nuevo suele ser un fracaso.

- Ley del sacrificio: Reduce la gama de productos a lo mínimo posible, olvida la idea de querer atraer a todo el mundo y no modifiques tus objetivos tan constantemente.

- Ley de los atributos: Encontrar tu propio atributo.

- Ley de la franqueza: Las afirmaciones negativas suelen ser tomadas como sinceras, por lo que puede aprovecharse para transformarse en algo positivo.

- Ley de la singularidad: lo único que funciona es un golpe audaz y único.

- Ley de lo impredecible: Echar mano de tendencias y utilizar los cambios.

- Ley del éxito: La arrogancia es el enemigo número uno del marketing.

- Ley del fracaso: el fracaso debe ser aceptado y esperado.

- Ley del bombo: Hay que tener en cuenta que a menudo la situación es contraria a como se publica en la prensa.

- Ley de aceleración: Triunfan los programas construidos sobre tendencias y no sobre novedades.

- Lay de recursos: Las ideas solo despegan con recursos adecuados.

Estos son solo algunos puntos para la creación de un gigante empresarial, las estrategias aplicadas por las grandes empresas son muy diversas pero tienen un punto de coincidencia y es siempre ser fieles y dedicados a su misión para lograr proyectar lo planeado, tal como el caso de Disneyland con su misión de hacer realidad un sueño o In-N-Out Burger manteniéndose sin cambiar y sirviendo una hamburguesa a la vez, no buscan atraer a todo el mundo, solo se mantienen fieles a quienes son.