Mercadotecnia: Cafetería “El Acertijo”

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Mercadotecnia de servicios

Sus servicios son bastante prácticos ya que manejan el contacto directo con sus clientes atendiendo con la mejor disposición, atención y amabilidad para que el cliente quede satisfecho con el servicio que se le está ofreciendo.

En cuanto al servicio

Ofrecen un artefacto que es el café y el servicio que es un hecho, en el cual entra el proceso de elaboración y sus distintas etapas para entregar el producto final.

Empezando por la preparación del asociado, el control de calidad, los tiempos estimados entre otros factores que debe de cubrir para preparar dichos productos en tiempo y forma.

De esta forma buscan que el cliente promueva el lugar por medio de recomendaciones y críticas positivas que ayuden o den a conocer el lugar.

Mercadotecnia de productos internacionales

Por lo general no cuentan con una mercadotecnia internacional ya que es una micro-empresa que busca expandirse por medio de sus clientes. Pero comentaron que no descartan la idea de expandirse a nuevos lugares.

Estrategia de desarrollo de nuevos productos

Como anterior mente lo mencionamos sus estrategias de nuevos productos son muy vagas ya que no experimenta continuamente por lo cual ofrecen productos de consumo cotidiano que son los postres o cafés.

Estrategias del ciclo de vida del producto

Sus estrategias es buscar que el nombre de la compañía tenga un nivel de posicionamiento en el mercado ya que no se adentran mucho al producto si no al servicio por lo cual buscan que su personal luzca impecable y muestre la mayor disponibilidad de atención para que el cliente este satisfecho con las atenciones obtenidas.