Modelos de negocios.
Enviado por Ensa05 • 5 de Febrero de 2018 • 727 Palabras (3 Páginas) • 402 Visitas
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Procedimiento 1 2 3 4 5
Resolución 1 2 3 4 5
3. Si tu empresa alcanzó 4 o 5 para cualquiera de los tres elementos de la pregunta 2, escribe dos ejemplos:
No obtuvo los puntos necesarios.
4. Si tu empresa alcanzó 1 o 2 para cualquiera de los tres elementos de la pregunta 2, escribe dos ejemplos:
º atender a las personas con buena actitud y así poder ayudar a las personas con sus situaciones.
º que te puedan ofrecer las cosas que te ofrece el paquete completo.
5. ¿Cómo podrías ayudar a facilitar a la administración a tener un servicio mejor en la percepción de valor del cliente?
º poder dar un plus al cliente, que se pueda sentir cómodo al momento de tener contratado tu servicio, así el cliente te recomienda y sigue con tu contrato.
6. ¿Qué sugerencias harías para mejorar la red de responsabilidad al servicio?
º tener todo el personal capacitado y con un buen ambiente laboral, para así poder atender al cliente como se lo merece.
7. ¿Qué acciones vas a tomar personalmente para mejorar su manejo de aportar valor al cliente?
º tomar en cuenta las prestaciones y ese tipo de cosas del ámbito económico hacia los trabajadores, para así poder tener bien a los trabajadores y así trabajar bien.
8. ¿Qué acciones puedes recomendar a la dirección para que los momentos de aportar valor al cliente se manejen mejor?
º darle la mayor importancia al cliente, dale a entender que el cliente es lo mejor; decirle que sin esos la empresa se cae, para así tomar acciones en eso.
EJERCICIO 2.7. Plan de acción de servicio estupendo Las acciones que se llevarán a consecuencia de esta actividad son: 1. darle la mayor importancia al cliente, dale a entender que el cliente es lo mejor; decirle que sin esos la empresa se cae, para así tomar acciones en eso.
2. tomar en cuenta las prestaciones y ese tipo de cosas del ámbito económico hacia los trabajadores, para así poder tener bien a los trabajadores y así trabajar bien.
3. tener todo el personal capacitado y con un buen ambiente laboral, para así poder atender al cliente como se lo merece.
4. poder dar un plus al cliente, que se pueda sentir cómodo al momento de tener contratado tu servicio, así el cliente te recomienda y sigue con tu contrato.
5. atender a las personas con buena actitud y así poder ayudar a las personas con sus situaciones para que te puedan ofrecer las cosas que te ofrece el paquete completo.
Voy a revisar este plan de acción el 24 de Ene. de 16 Luis Fco. Mendoza
(fecha) (firma)
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