Módulo 2 Tema 6: Ciclo de vida de Productos

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que al mismo tiempo nos brindara un mayor posicionamiento en las preferencias de los consumidores, esto va también en relación con los que nos comentan Kerin, Hartley y Rudelius (2014) quienes dicen que la atención del marketing en la etapa de madurez frecuentemente se dirige a conservar la participación en el mercado por medio de la diferenciación adicional del producto y buscar nuevos compradores.

Definir un objetivo mercado y un objetivo de percepción que vaya en relación al objetivo general anterior.

El objetivo de mercado debe de estar enfocado a defender la posición para poder mantenerlo y evitar lo más posible que llegue a una etapa de declinación, En nuestro caso, nuestra propuesta de diferenciación estará no solo en el bajo costo del equipo y sus consumibles sino también en la adaptación de la tecnología WIFI para que se pueda conectar a los smartphones y poder imprimir desde estos, por otro lado también ofrecerá un factor diferenciador de sustentabilidad ya que utilizará tintas ecológicas y el empaque se utilizará como bandeja para almacenar hojas blancas y documentos impresos.

El objetivo del percepción sería en este caso promover y mantener la lealtad de la marca la cual ya está bien posicionada en el mercado y puede utilizar esto a su favor para poder entrar de nuevo en la mente de los consumidores ahora como impresoras de bajo costo, prácticas e innovadoras por su compatibilidad con smartphones y por otro lado enfocada al cuidado del medio ambiente al utilizar tintas ecológicas y buscará reducir la generación de basura por el empaque.

¿Qué acciones estratégicas de Plaza y Precio podrían aplicar?

En cuanto a la estrategia de plaza, iniciando por la distribución del producto hacia el punto de venta, se puede usar la red de distribución con la que ya cuenta HP actualmente, desde sus fabricantes en Asia hasta sus centros de distribución en América de donde es enviado junto con los demás productos que maneja a los clientes finales en caso de pedidos en línea y a los puntos de venta, y de esta forma no aumentarían los costos con respecto a los demás productos que ya se manejan.

En relación a los puntos de venta, estos pueden ser los supermercados donde actualmente ya se venden productos HP por lo cual también se aprovechará la red de distribución de los mismos, adicionales a los supermercados también proponemos que se venda en tiendas donde se venden útiles escolares y tecnología. Por último, también se incluirán ventas en línea para que se envíen los productos directamente desde los centros de distribución HP.

En cuanto a la estrategia de precio sugerimos que sea un precio moderado ya que nos enfrentamos a una etapa de madurez y tenemos que buscar mantener el producto posicionado en el mercado, tenemos que entrar con precio moderado y combinarlo con los diferenciadores mencionados anteriormente sobre la conectividad con smartphones y las iniciativas green de reutilización del empaque para poder posicionar bien el producto en el mercado.

¿Dónde comercializar el producto?, definir los formatos de comercialización.

En cuanto a los puntos de comercialización, considerando que el mercado meta son familias con hijos entre 7 y 18 años asistiendo a la escuela y un nivel socioeconómico D+ hasta C+, entonces tenemos que acercar el producto a donde puedan ir familias de un nivel medio o bajo por lo cual proponemos vender estas impresoras en supermercados de zonas donde se presente este nivel socioeconómico, a su vez, en tiendas donde se vendan productos relacionados con útiles escolares y tecnología, por lo cual proponemos que estos sean los puntos de venta:

● Soriana

● Office Depot

● Walmart

Por otro lado, también se incluirán ventas en línea donde se enviarán desde los centros de distribución HP ya existentes.

Considerando lo anterior, podemos resumir que los formatos de comercialización serían los siguientes:

● Supermercados

● Tiendas de electrónica y artículos escolares y de oficina

● Online

¿Qué precios tener?, definir dos tácticas de precios.

La táctica de precios que lanzaremos al mercado será la siguiente.

Diseñaremos y produciremos dos modelos diferentes de la nueva impresora, fijaremos un precio de penetración para el modelo Ecoprinthome puesto que nos interesa introducirla al mercado a bajo costo para que el consumidor lo identifique y consuma rápidamente conociendo los beneficios.

Modelo EcoPrinthome es el modelo más económico que se adquiere por $499,99 pesos y este tiene las siguientes características: Diseño innovador, tintas ecológicas y empaque innovador reutilizable para guardar las hojas.

Al mismo tiempo lanzaremos con precio de lanzamiento el modelo EcoPrintNethome con la intención de repuntar, este precio será temporal y exclusivamente introductorio.

Modelo EcoPrintNethome es el modelo completo que se adquiere por $699.99 y cuenta con las siguientes características: Diseño innovador, tintas ecológicas y empaque innovador reutilizable para guardar las hojas, conexión a wifi y app para imprimir desde los smartphones.

De esta forma se les estarán dando a nuestros consumidores dos opciones de compra, una más austera que la otra pero que mantendrá sus funciones básicas, para abarcar los diferentes tipos de segmentos y que al ser de diferentes características se tendrán una percepción de innovación hacia la marca.

Conclusión:

Cuando se busca desarrollar un nuevo producto se debe de tomar en cuenta hacia que segmento de la población se enfocara, ya que la estrategia de precio jugara un rol importante en el éxito del producto, sobre todo si se enfoca hacia segmentos de bajos ingresos, ya que en la etapa de madurez existe una alta percepción de la gente hacia la marca, y se debe de realizar una buena planeación estratégica para lograr mantener la preferencia del mercado buscando los requerimientos que los consumidores target requieren.

La percepción del mercado hacia una marca es de las cosas más importantes que se deberán de construir y mantener, ya que los consumidores cuando requieran algún producto en especifico será en la marca primero y no en sus características lo que