Negociación ensayo

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para ambas, existe un alto grado de confianza; Llegar a un compromiso, es mixta debido a que tienen elementos competitivos, pero a la vez cooperativos, a veces la relación como los resultados son importantes, pero hasta cierto punto (Miranda, 2012).

En el día a día enfrentamos diversas situaciones, algunas agradables y otras completamente desagradables, sobre todo cuando tratamos con personas que no están dispuestas a ceder a una petición, generando desacuerdos y posiblemente una mala relación, sino abordamos correctamente este tipo de situaciones, el resultado puede ser la contención; debido a que las personas nos diferenciamos por la sensibilidad con la que reaccionamos a los comentarios o acciones de otros, así como la capacidad de afrontarlos, el efecto puede ser tan fuerte que hasta puede mover nuestra autoestima, esto puede generar una división de bandos donde los involucrados recluten a otros para apoyar sus perspectivas. Durante este tipo de conflictos se nos es más fácil oír que escuchar, donde la persona se siente atacada con amenazas directas y encubiertas, ocasionando la pérdida de poder de negociación de un involucrado (Bruce, 2003).

​La negociación es un elemento muy importante para la solución y manejo de conflictos, se debe identificar los elementos, tipos y la forma de aproximarse al conflicto, se tienen diferentes tipos de conflicto; según la pluralidad de los sujetos pueden ser intrapersonales o interpersonales, según contrarios puede ser entre iguales y conflictos jerárquicos, según la percepción puede ser genuino o innecesario, según la percepción manifiestos o latentes, según la intensidad pueden se puede clasificar en tres niveles: roces, choques y crisis, según su naturaleza puede ser espontáneo o provocado (Manzano & Torres, 2000).

Antes de realizar una negociación es necesario tener claro el problema a afrontar, el desafío que se está asumiendo y no llegar a imponer las soluciones que creemos correctas, es necesario que la solución contemple a todos los involucrados, siempre buscando un Ganar-Ganar y dependiendo de la situación un Perder-Ganar, la negación no será resuelta cuando el objetivo sea agredir a la otra persona en lugar de buscar ponerse de acuerdo, sobre todo cuando el objetivo es ganar en lugar de dar una óptima solución al conflicto, una solución para ambos.

De acuerdo a lo expuesto es de suma importancia la preparación antes de empezar a negociar un conflicto, sobre todo respetar la posición del otro participante no se debe buscar imponer una solución sino aquella que permita ganar a todos los involucrados, los problemas se pueden resolver si observamos la necesidad de los involucrados y la posición de cada de uno de ellos; también es necesario manejar el lado emocional no amilanarnos por insultos o conductas impropias de la otra parte, que podrían afectar nuestra autoestima, debemos ser pacientes y mantener la calma y lo más importante no perder el control de la situación, de no poder manejar el conflicto es necesario buscar un intermediario que permita