Objetivos de marketing.Fundamentos de Marketing

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Después de este breve paso por la historia del marketing, es necesario comprender y asimilar estos procesos como la mejor arma con la que pueden contar las empresas, ya que de esta manera se dan la posibilidad de potenciar sus productos y así mantener un estrecha relación con sus clientes además de poder mantenerlos informados y satisfechos con sus productos.

Es necesario mencionar que este proceso comienza en el corazón del departamento de marketing, con personas idóneas en estas materias, los cuales comienzan con estudios de mercado, fijación de precios justos, manejar productos acordes a las necesidades de los clientes, contar con productos acordes a los tiempos en que vivimos, logrando con esto saber lo que deben ofrecer la empresas en general.

Debemos recordar que el marketing depende absolutamente del cliente ya que finalmente son ellos los que expresan sus deseos y necesidades, lo que conlleva a hacer lo que el consumidor desee.

Y para dar termino a los objetivos que se plantean con el marketing, quisiera citar a Philip Kotler quien dice que:

“para que se produzca este intercambio, es decir, para que se cumpla el objetivo del marketing, se deben cumplir cinco condiciones:

- Debe haber al menos dos partes. (vendedor y cliente)

- Cada parte debe tener algo que supone valor para la otra. (el vendedor que ofrece un producto que el cliente necesita para satisfacer alguna necesidad)

- Cada parte debe ser capaz de comunicar y entregar. (El vendedor comunica las bondades del producto, el cliente comunica su conformidad o disconformidad)

- Cada parte debe ser libre de aceptar o rechazar la oferta. (El vendedor ofrece libremente sus productos, el cliente es dueño de aceptar o no)

- Cada parte debe creer que es apropiado. (Si el vendedor considera pertinente vender un determinado producto, entonces el cliente debe considerar pertinente comprarlo).”

Bibliografía

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