PROYECTO DE SERVICIOS - AUTO LAVADO

...

cubetas de agua o con hidrolavadora.

Empezar el proceso de secado y pulimiento de cristales, puertas estribos piso, cajuela.

Estos son algunos de los pasos que se deben seguir para ofrecer el trabajo de buena calidad y así satisfacer a los clientes con el servicio que ofrecemos. Para así podernos mantener como una de las mejores empresas en la rama.

Estas son las partes en donde más se refleja el servicio que ofrecemos.

SEGMENTACION DE MERCADO

SEGMENTO

GEOFRAFICO

Nos ubicaremos en el centro de la ciudad de San Juan Bautista Tuxtepec Oaxaca

DEMOGRAFIA

Jóvenes ( 18-25 años)

Adultos ( 25-40 años)

SOCIOECONÓMICA

Ingresos medios-altos, estos son las familias o personas que ganan $500 o más.

por ocupación:

segmento 1: estudiantes- universitarios

segmento 2: universitarios – profesionales independientes y dependientes

PSICOGRÁFICA

segmento

1: se caracterizan por la tendencia a ser joviales, deportistas, profesionales

Emocionales, informales e indulgentes. Priman los intereses personales y sociales.

Segmento

2: tienden a ser joviales, formales, menos emocionales.

Priman los intereses sociales y familiares.

Quieren hacer notar y prevalecer su opinión.

MATRIZ FODA

FORTALEZAS

 Conocimiento sobre todo tipos de arreglos

 Habilidades sobre el tema

 Motivación del grupo

OPORTUNIDADES

 Abundancia de la empresas en el municipio

 Nuevos conocimiento

 Nuevos materiales

 Nuevas ideas

 Cursos sobre el tema

DEBILIDADES

 Falta de interés de las personas

 Menores ventas

 Falta de capital

AMENAZAS

 Competidores en un futuro cercano

 La competencia, ya que nos puede quitar los clientes

MISIÓN

Permanecer el mercado como la mejor empresa en el servicio de auto lavado de la región con la mejor atención a los clientes y buen tarto de sus vehículos y así expandirnos.

VISIÓN

En el año 2019 nos vemos como una de las grandes empresas en servicios de auto lavado, mejorando cada vez el trato a los clientes y socios, menos tiempo de espera y seguridad para su automóvil.

OBJETIVOS

CORTO PLAZO:

Introducirnos al mercado laboral con el mejor servicio de auto lavado satisfaciendo las necesidades y gustos de los posibles clientes.

MEDIANO PLAZO:

Mantenernos en el mercado como una de las mejores empresas de servicios de auto lavado a nivel regional.

LARGO PLAZO:

Permanecer como la mejor empresa en servicio de auto lavado a nivel regional y expandirnos por toda la región mejorando el servicio cada vez más

CRONOGRAMA

Tareas

Semanas

1 2 3 4 5 6 7

Estudio De Mercado

X

Se Comienza La Construcción

X

X

Reclutamiento De Personal

X

X

Capacitación Del Personal

X

X

Montaje De Maquinas

X

X

Administración

X

X

Inicio De Operaciones

X

ESTUDIO DE MERCADO

Aplicamos