Planeación general de la empresa

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la comunidad.

Definir por escrito, el tiempo máximo de respuesta de todo requerimiento interno o externo, es responsabilidad de cada una de las áreas.

Atender al cliente es responsabilidad de todos los integrantes de la empresa, para lo cual deberán conocer los procedimientos a fin de orientarlos.

Todos los integrantes de la empresa deben mantener un comportamiento ético.

Desterrar toda forma de paternalismo y favoritismo, cumpliendo la reglamentación vigente.

Los puestos de trabajo en la empresa son de carácter polifuncional; ningún trabajador podrá negarse a cumplir una actividad para la que esté debidamente capacitado.

Todas las actividades son susceptibles de delegación, tanto en la acción como en su responsabilidad implícita.

Realizar evaluaciones periódicas, permanentes a todos los procesos de la organización.

Mantener una sesión mensual documentada de trabajo de cada unidad, a fin de coordinar y evaluar planes y programas, definir prioridades y plantear soluciones.

Preservar el entorno ambiental y la seguridad de la comunidad en todo trabajo.

Mantener en la empresa un sistema de información sobre los trabajos realizados en cumplimiento de sus funciones, proyectos y planes operativos.

Difundir permanentemente la gestión de la empresa en forma interna y externa.

Complacer totalmente las expectativas del consumidor.

Portar orgullosamente el uniforme y marca de nuestra empresa.

Mantener con los recursos que estén disponibles actualizado a todo el personal en cuestiones de interés sobre el campo metódico de LITTLE GARDEN.

Invitar a nuestros socios y colaboradores a llevar más responsabilidades y lograr más objetivos.

Promover el descanso moderado y actividades donde se mejore el ambiente laboral.

Reducir nuestra emisión de contaminación y utilizar al máximo los recursos materiales.

1.7. Estructura organizacional

1.7.1. Organigrama

1.7.2. Descripción de puestos

Administración

Nombre del puesto: Gerente general

Área: Administración

Localidad: Metepec, Edo. Mex.

N° plazas: 1

Objetivo: Guiar a la empresa por un camino de sustentabilidad y éxito.

Funciones:

 Llevar a cabo el control de personal: Horarios, permisos, bajas, puntualidad, faltas de asistencia, rendimientos, etc..

 Planificar y dirigir el trabajo diario.

 Establecer y dirigir los procedimientos operativos y administrativos.

 Programar el desarrollo de los planes, estableciendo las metodologías de trabajo y asignando tareas al personal del servicio.

 En base a los planes establecidos determinar las necesidades de inversión, gastos corrientes y recursos humanos, elaborando posibles alternativas y sus costes en cada caso.

 Aplicación de la Política de personal fijada.

 Dirección y Coordinación de la Secciones.

 Responsabilizarse de la seguridad e higiene y organización del personal, ordenando al personal a su cargo la utilización de los medios de protección e instando la utilización de medidas disciplinarias para aquellos que hicieran caso omiso.

 Elaborar la memoria anual de actividades, emitir estadísticas y elaborar publicaciones relacionadas con los festejos.

Área de compras

Nombre del puesto: Jefe de compras

Área: Compras

Localidad: Metepec, Edo. Mex.

N° plazas: 1

Objetivo: Mantener a todas las áreas con recursos óptimos en tiempo y forma.

Funciones:

 Apoyar las tareas administrativas de gestión, inspección, ejecución, control y similares. Informar los expedientes que se le encarguen. Procurar que los asuntos que se le encomienden sean despachados con regularidad, y cuidar el cumplimiento de los trámites dentro del plazo reglamentario.

 Dar cuenta a sus superiores de cualquier retraso y proponer lo conveniente para evitarlo. Dar cuenta de los expedientes a quien corresponda, de acuerdo con las instrucciones que reciba.

 Mantenimiento de las bases de datos informatizadas, archivos y cualquier otra documentación ya sea de carácter informático o no, de tal forma que pueda serle requerida por su área de trabajo en cualquier momento.

 Coordinar y supervisar la realización del proyecto de presupuesto de ingresos y gastos de las unidades a su cargo. Controlar la ejecución de dicho presupuesto.

 Llevar el inventario de las existencias, verificar las entradas y salidas, evaluar las necesidades y hacer pedidos para reponer las existencias.

 Recibir, almacenar y entregar herramientas, piezas de recambio, repuestos, materiales y equipos diversos, llevando los registros pertinentes.

 Reparto y recogida de paquetes hasta hacerlos llegar a su destinatario.

 Conducción de vehículos tales como camiones y camionetas, destinados al transporte de cargas.

 Preparación de la carga, cuidando de la misma de principio a fin de trayecto, responsabilizándose de esta y pudiendo colaborar en los trabajos de carga y descarga.

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Área de producción

Nombre del puesto: Jefe de producción

Área: Producción

Localidad: Metepec, Edo. Mex.

N° plazas: 1

Objetivo: asegurar los productos terminados