Planificación estratégica, dirección general y dirección operativa

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- ¿Qué es una política empresarial?

A. Una norma de actuación empresarial.

- Respecto de las herramientas de dirección y de planificación estratégica:

D. Son distintas.

- 6. El SOP…

A. Es una herramienta de dirección.

- El orden, de más general a menos general, de los conceptos estudiados es…

C. Visión, estrategia, misión, objetivos, políticas.

- La dirección por objetivos consiste en…

C. Los objetivos dimanados de la estrategia se reparten y consensuan entre los responsables de ejecutarlos.

- Indique la respuesta incorrecta:

C. El éxito de una empresa depende una idea feliz e imaginativa

- Indique cuál de las siguientes afirmaciones es falsa:

A. La planificación estratégica y la dirección deben ser ejecutas por la misma persona.

Tema 2

Denominamos operaciones empresariales a todo lo que se hace en una empresa desde que se compra la materia prima necesaria hasta el servicio posventa.

Para que una entidad sea realmente empresa y tenga capacidad de supervivencia en el tiempo debe: Añadir valor de forma continuada. En caso contrario es un negocio puntual, no una empresa. El valor económico de la salida debe ser superior al de la entrada. [pic 5]

Se denominan operaciones empresariales a todo lo que se realiza en la empresa para producir el servicio

La estrategia de la empresa será que los clientes se sientan satisfechos para que repitan la visita, volviendo a consumir en este local.[pic 6]

También en función de la estrategia se deben haber planificado las operaciones.

Todo lo que realicemos en alguna de las áreas operativas de la empresa debe ir en línea y consonancia con la estrategia de la empresa.

Cualquier decisión de operaciones debe ser vista a la luz de la estrategia, pues dimana de ella y debe apoyarla.

El diseño de las operaciones empresariales

- Optimizar el valor añadido

- Crear ventajas competitivas temporales[pic 7]

[pic 8] [pic 9]

focalización de las operaciones Cada empresa decide focalizar sus esfuerzos y recursos en determinadas áreas. Varia en el tiempo

las empresas deberán estar rediseñando sus operaciones para que en cada momento pueda tener alguna ventaja competitiva.

- Las operaciones empresariales y la estrategia de la sociedad…

C. Las operaciones dependen de la estrategia.

- Las operaciones empresariales son:

C. Todo lo que hace la empresa desde las compras al servicio post-venta.

- Indique la respuesta incorrecta. El diseño de las operaciones de cualquier área funcional de la compañía se hace en función de:

A. Buscar la eficiencia, independientemente de cualquier otra consideración.

- Indique la respuesta incorrecta. Las operaciones empresariales buscan…

B. Aumentar el valor de salida.

- Indique la respuesta incorrecta. La focalización en las operaciones es…

D. Es focalizar las inversiones de la empresa en actividad determina

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