Planificar para vender

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Planificar las visitas de los clientes

Planificar las visitas a un cliente es casi tan importante como la venta misma. Aun que creamos que es mejor improvisar, cuando vamos sobre seguro y tenemos estructurada la visita (no como un robot) vamos a dar sensación de seguridad, vamos a saber muy bien que ofrecerle a un cliente y te vamos a abrir las puertas.

Planificar las visitas no es solo tener la dirección, nombre del cliente, a que se dedican podemos tabien considerar la siguiente información:

Reúne información de tu cliente al planificar las visitas

Tenemos que dedicarle un poco más de tiempo a investigar sobre la empresa, con quien han trabajado, por que dejaron de consumir nuestros producto, que haríamos que lo volviesen a hacer. Todo esto lo podemos hacer mediante contactos, internet o reuniones previas con alguien de la empresa.

Tener información sobre la empresa es vital, para no meter la pata. Una empresa que lleva mucho tiempo en la zona va dejando un reguero de información en muchos sitios, nunca está de más localizar esa información y utilizarla para construir tus argumentos.

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Sobre el dueño o la persona a tratar

También deberíamos saber un poco sobre el dueño o gerente, o la persona que vaya a recibirnos. No es sabernos su vida personal de Pe a Pa, pero si tener algo de conciencia de con quién vamos a hablar. Si es una persona conocida en el mercado, si tiene otros negocios, saber más o menos el grupo de gente que conoce y si podemos tener información sobre gustos y aficiones, ideal.

 Deja la improvisación para otros

No queremos ser un cualquiera en el mundo de las ventas, por lo tanto dejemos que improvisen otros. A la larga será una gran ventaja haber estudiado un poco a tus clientes. Y ellos te lo agradecerán a ti, cuánto más sepas del cliente, mas fácil le pondrás las cosas y menos tiempo le quitarás.

Ni si quiera los músicos improvisan al 100%, usan cortes conocidos, notas conocidas y partes de canciones que ya se saben, si no supieran todo eso de antemano, no podrían improvisar (bien) Así que no lo hagas tu, debes formarte, informarte y solucionarle un problema a tu cliente.