Práctica 2 EL PROCESO DE COMUNICACIÓN

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CASO PRACTICO: El Briefing

Un Briefing es el documento más importante cuando queremos trabajar con

agencias. Somos parte del equipo de Marketing de Coca Cola y tenemos que elaborar el Briefing para la siguiente campaña.

1. LA EMPRESA

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http://www.cocacola.es/informacion/vision-mision-valores

Coca-Cola es la mayor compañía de bebidas del mundo. Nace en 1886 en Atlanta, de la mano del farmacéutico John S. Pemberton. Coca Cola cuenta con más de 500 marcas de bebidas, y el sistema de distribución de bebidas más grande del mundo, Coca Cola cuenta con más consumidores de más de 200 países. A escala mundial, es el primer proveedor de bebidas carbonatadas, zumos y bebidas a base de zumo, así como de tés y cafés listos para tomar.

En Febrero de 2013 nace Coca-Cola Iberian Partners, embotellador de Coca-Cola para España, Portugal y Andorra como resultado de la integración de los 8 embotelladores existentes en este territorio. Además de patrocinar eventos deportivos, culturales y sociales, mantiene un compromiso con la sociedad y el medio ambiente.

En España, Coca-Cola es la marca favorita y también la más vinculada con la felicidad. Para conseguirlo, la empresa se rige por una serie de principios que quedan recogidos en la misión, la visión y los valores de la Compañía. Con ellos, orientados por la visión 2020 de Coca-Cola que pretende estar preparado para un futuro más sostenible.

LA MISIÓN

Define el objetivo de Coca-Cola a largo plazo como empresa, y es el criterio de peso de las actuaciones y decisiones que toma para lograr tres metas fundamentales:

- Refrescar al mundo

- Inspirar momentos de optimismo y felicidad

- Crear valor y marcar la diferencia

LOS VALORES

- Liderazgo: esforzarse en dar formaa un futuro mejor.

- Colaboración: potenciar el talento colectivo.

- Integridad: ser transparentes.

- Responsabilidad

- Pasión: estar comprometidos con el corazón y con la mente.

- Diversidad: contar con un amplio abanico de marcas y ser tan inclusivos como ellas.

- Calidad: búsqueda de la excelencia.

LA VISIÓN

Es el marco del plan de trabajo y describe lo que se necesita lograr para conseguir la máxima sostenibilidad, calidad y crecimiento. Con ella, se pretenden lograr unos objetivos adaptados a diferentes ámbitos:

- Personas: Ser un buen lugar donde trabajar, que las personas se sientan inspiradas para dar cada día lo mejor de sí mismas.

- Bebidas: Ofrecer una variada cartera de productos de calidad que se anticipen y satisfagan los deseos y necesidades de los consumidores.

- Socios: Desarrollar una red de trabajo para crear un valor común y duradero.

- Planeta: Ser un ciudadano responsable que marque la diferencia al ayudar a construir y apoyar comunidades sostenibles.

- Beneficio: Maximizar el rendimiento para los accionistas al tiempo que se tienen presentes las responsabilidades generales de la Compañía.

- Productividad: Ser una organización eficaz y dinámica.

2. EL PRODUCTO

Coca-Cola es la bebida refrescante más vendida en la historia, además de ser el producto más popular en el mundo. Creada en Atlanta, Georgia por John S. Pemberton, fue la primera bebida en ser ofrecida en una fuente de soda mezclando jarabe de Coca-Cola con agua carbonatada.

El refresco fue registrado como marca en 1887 y ya en 1895 era vendida en todo el territorio de Estados Unidos. En la actualidad, Coca-Cola es una bebida Universal que trasciende todas las culturas.

Información nutricional (por 100 ml.):

valor energético 180 kJ, 42 kcal; proteínas 0 g; hidratos de carbono 10,6 g,

de los cuales azúcares 10,6 g; grasas 0 g, de las cuales ácidos grasos saturados 0 g;

fibra alimentaria 0 g; sodio 0 g.

Dentro de Coca Cola encontramos distintas variadades: Coca Cola light (diet coke); Zero; Sin cafeína; lime, cherry coke, vanilla coke…

La compañía trabaja con otras marcas como: Fanta, Nestea, Aquarius, Sprite, Aquabona….

Coca-cola no escatima en darse a conocer y permanecer en la mente de los consumidores. Desde sus orígenes registró su marca, patentó su fórmula y su envase con silueta de mujer. Invierte aproximadamente un 5% de sus ventas en marketing. Debido a su éxito a nivel mundial, en mayo de 1954 fue el primer producto en aparecer en la revista Time.

Promoción Coca Cola también realiza acciones de promoción muy destacadas como:

- Obsequios:

Por la compra de un four pack de coca cola, vienen incluidos con el empaque un vaso de regalo.

En un mundial se pusieron a la venta botellas con forma de pelotas en edición limitada a manera de colección.

Coca cola te invita a una entrada de cine presentando 2 chapas.

- Descuentos

Paga 1 y llévate 2

- Canjes

Se realizan mediante la entrega de pruebas de compra que determinen la adquisición del producto.

Raspa la etiqueta y podrás llevarte 1 Toyota Corolla Modelo 2011 (30 uds)

En las olimpiadas; 2 chapas tapa rosca mas 2.50 soles se obtiene uno de los 6 modelos coleccionables de osos deportistas.

Precio: En España una lata de Coca Cola de 33cl en el supermercado cuesta entre