Proceso administrativo es la base de la administración

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Las políticas de una empresa son las directrices que rigen el comportamiento institucional, son los principios en que una empresa basa su acción o su razón de ser y funcionabilidad. Es común que las políticas de as empresas estén basadas en la satisfacción del cliente y en el bienestar de los empleados. También puede abarcar aspectos sociales, medioambientales e innovación entre otros, dependiendo de la particularidad de cada empresa.

Los enfoques misionales, la segmentación de mercado, la modernización de maquinaria, el cambio de portafolio, el cambio de diseño de producto, la contratación de personal nuevo, la reorganización o despido de personal son algunos ejemplos de estrategias usadas en la planeación de una empresa. Las estrategias son las jugadas tácticas que se hace dentro de una organización con el fin de lograr un objetivo específico.

Por su parte el plan de acción es la aplicabilidad o la forma de concretar toda la planeación, son las tareas específicas que se realizaran con el fin de cumplir los objetivos y metas, y de cumplir con las políticas y estrategias de la empresa. El despido de un empleado, la compra de un software contable, la sistematización de ingreso y salida de empleados, la capacitación de personal, la compra de equipos o maquinaria, reuniones o comités entre los jefes de diferentes áreas, son ejemplos de acciones en un plan de una empresa. Es importante resaltar deben estar clasificadas en grado de urgencia, además de tener definido un tiempo de inicio y duración en su ejecución.

Continuando con el proceso administrativo Delgado Sánchez, define la organización como “la estructuración técnica de las relaciones que deben existir entre las funciones, niveles y actividades de los elementos materiales y humanos de un organismo social, con el fin de lograr su máxima eficiencia, dentro de los planes y objetivos señalados”, es decir el armazón sobre el cual está construida una empresa.

Dentro de la organización está, la clase de empresa, si es pública o privada, su naturaleza jurídica, si es una empresa unipersonal o una SAS, si es una sociedad anónima o limitada, o una cooperativa etc. En la organización esta definidos los cargos, departamentos o áreas, las diferentes funciones o roles dentro de la empresa, en toda empresa debe haber un organigrama donde se especifique las jerarquías y autoridades dentro de la organización, además la división funcional de sus empleados. Es así, como unas empresas pueden tener en su jerarquía más alta, un gerente o un presidente, una junta directiva, otras empresas más pequeñas pueden tener solo un administrador general. En algunas empresas control de calidad pertenece a producción, en otras es independiente, o en otras ni siquiera existe, los departamentos de mercadeo y publicidad están unidos en algunas empresas y en otras están separados, estos son algunos ejemplos de organización.

También hace parte de la organización, los procedimientos internos, los reglamentos de empleados, anexos de funciones, etc. En la organización se debe especificar cuál es el conducto regular en cada área, la función de esta, se debe delegar cada actividad con el fin de cumplir la misión de la empresa.

De todo lo anterior podemos inferir la importancia que tiene la planeación y organización en una empresa en cuanto a su correcto funcionamiento, como en la corrección de los problemas que pueden llegar a aparecer y son comunes en toda organización y empresa.