Proceso de carga y descarga

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El chófer será responsable de la supervisión de la descarga de la mercancía en destino y de verificar su conformidad.

En general la metodología a seguir es idéntica a la de la carga de la mercancía, existiendo un control visual por parte del conductor durante todo el proceso.

El chófer será responsable de Exigir la firma y sello del destinatario en la remision de entrega.

En caso de existir alguna anomalía, o que el cliente indique alguna anotación en la Remisión, se contactará inmediatamente con el departamento de Operaciones.

Al finalizar un viaje el chófer debe entregar a Operaciones la documentación de la entrega correctamente cumplimentada, junto con los justificantes de los gastos incurridos durante el trayecto.

Mantenimiento del vehículo

Cada chófer titular es responsable del vehículo que conduce, por lo que deberá preocuparse de él no sólo durante la conducción, sino también cuando lo deja aparcado, escogiendo siempre los lugares más apropiados para evitar posibles daños.

También se deberá ocupar de mantener el vehículo limpio, no sólo el exterior, sino también el interior de la cabina. Es especialmente importante asegurarse de que el camión se encuentra correctamente limpio.

En caso de detectar alguna posible avería en el vehículo, comunicarlo inmediatamente a Operaciones.

Igualmente se debe cuidar el equipamiento suministrado por la empresa juntamente con el vehículo, cuidando de no abandonarlo bajo ninguna circunstancia.

- Equipo de herramientas mínimo.

- El conductor es en todo momento el representante de la empresa ante el cliente, por lo que debe mostrarse serio y responsable y proporcionar un trato correcto al personal del cliente durante los procesos de carga y descarga de la mercancía.

- Cumplir los horarios comunicados por Operaciones. En caso de detectar que esto no va a ser posible, informar inmediatamente a dicho departamento para que éste pueda comunicarlo cuanto antes al cliente y planificar el nuevo horario de llegada.

- Cumplimentar con la mayor exactitud posible toda la documentación.

- Llamar inexcusablemente una vez al día, a ser posible durante la mañana, para indicar la localización del vehículo y las posibles incidencias.

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