RIVALIDAD COMPETITIVA - Resumen

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errores y no realizar las cuantiosas inversiones que las primeras jugadoras tuvieron-

Las segundas jugadoras cuentan con tiempo para desarrollar procesos y tecnologías mas eficientes que los de la primera jugadora y también crear un valor adicional. En resumen, los resultados de las acciones competitivas dela primera jugadora podrían ser como un plano para las segundas y hasta las trasnochadas, porque determinan índole y los tiempos de sus respuestas competitivas. Las segundas jugadoras mas exitosas son capaces de interpretar inmediatamente el signidicado de la retroalimentación del mercado y de responder con rapidez, de forma exitosa, a las innovaciones exitosas de la primera jugada.

Una jugadora tardía es aquella compañía que responde a una acción competitiva mucho tiempo después de la acción de la primera jugadora y de la respuesta de la segunda jugadora. El éxito que tiene una resuoesta tardia es mucho menor que el que obtienen las primera y segunda jugadora. Pero a veces las jugadoras tardías tienen éxito si consiguen encontrar una manera única de ingresar al mercado y de competir. En el caso de compañías de economías emergentes, esto normalmente significa una estrategia de nicho con costos de producción y de mano de obra mas bajos.

b. TAMAÑO DE LA ORGANIZACIÓN

El tamaño de la organización afecta la probabilidad de que emprenda acciones competitivas y también la clase y los tiempos de esas acciones.

Las compañías pequeñas en general empreden acciones competitivas y lo hacen mas rápido que las grandes. Por lo tanto, las compañías pequeñas son percibidas como agiles y flexibles, esto les permite desarrollar acciones competitivas muy variadas.

Sin embargo, las compañías grandes es mas probable que emprendan mas acciones competitivas, asi como un numero mayor de ellas detro de un periodo dado

Las compañías están en una mejor posición competitiva cuando su tamaño les permite emprender un numero adecuado de acciones y respuestas compeititvas únicas o variadas.

c. LA CALIDAD

Existe cuando los bienes o servicios de una compañía cumplen o exceden kas expectativas de los clientes.

- Dimensiones de la calidad de un producto: desempeño, atributos, flexibilidad, conformidad, estética, calidad percibida, facilidad y velocidad de reparaciones

- Dimensiones de la calidad del servicio: puntualidad, cortesía, consistencia, comodidad, integridad, precisión.

La calidad es un tema universal en la economía global y es una condición necesaria para triunfar en la competencia. La calidad afecta la rivalidad competitiva.

d. PROBABILIDAD DE RESPUESTA:

La probabilidad de que na competidora responda a la acción competiitva de una compañía afecta su éxito, como también lo afectan el tipo estratégico o táctico y la efectividad de esa respuesta

En general, es probable que una compañía responda a la acción de una competidora cuando: 1) la acción lleva a la competidora a utilizar mejor sus capacidades para conseguir una ventaja competitiva mas solida o para mejorar su posicon de mercado 2) la acción afecta la capacidad de la compañía para utilizar sus competencias centrales a efecto de crear o mantener una ventaja. 3) la defensa de la posición de mercado de la compañía se vuelve mas difícil

 Tipo de acción competitiva: las respuestas competitivas que presentan las compañías a las acciones estratégicas no son iguales a las respuestas que presentan a las acciones tácticas. Estas diferencias permiten que una compañía pueda prever la respuesta que la competidora probablemente presentara ante la acción compettiva que ha sido dirigida contra ella. Es probable que una competidora responda con arapidez a una acción táctica, las respuestas a las acciones estratégicas son fuertes y contundentes

 La reputación del actor: un actor es la compañía que emprende una acción o una respuesta, mientras que la reputación se entiende como “ el atributo positivo o negativo adjudicado por un rvak a itra en raon de la conducta competitiva que ha observado en