Reporte de investigación de campo sobre los Planes Estratégicos de 2 empresas.

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Además se determina como se debe tener la calificación que deben tener los empleados en los puestos en que trabajarán.

Recomendaciones

En la planificación estratégica es necesaria la creación de un sistema dúctil e integral de objetivos, así como el planteamiento de las alternativas que permitan a la empresa y obtener sus ejecutivos logrados. Sin objetivos o con objetivos difusos, la organización es un conjunto de papeles mojados que no sirven para actuar, aunque las estrategias estén muy bien definidas o los procedimientos.

Tampoco es adecuado que un plan contenga demasiados objetivos corporativos porque un excesivo número de objetivos implica dispersión de esfuerzos humanos y recursos que conllevan a la improductividad de la empresa.

La planificación estratégica se debe concentra en los objetivos de los negocios y cada empresa debe tener y debe revisar permanentemente una teoría propia de su negocio.

Y por último la planificación estratégica también debe incluir la innovación, los cambios y aprovechar las oportunidades, principalmente enfocadas en las nuevas necesidades de los clientes y en los servicios adicionales o cruzados que mejoran el negocio.

Recomendaciones generales:

- Debe tener la estructura de las decisiones estratégicas para lograr objetivos en un entorno dado.

- Debe tener en cuenta la empresa como un todo, no de sus partes ni de sus funciones.

- Debe tener el potencial de utilidades, y no solo de los resultados del pasado o reciente.

- Debe tener en cuenta el futuro de la empresa con todas sus interrelaciones con el entorno y por lo tanto, de su sobrevivencia, auto continuidad y sustentabilidad.

- Debe tener la búsqueda da de la esencia del negocio y por lo tanto, de la mejor combinación de recursos y alternativas para lograr los objetivos.

- Debe la empresa vista a través de sus “negocios” o cartera y no a través de sus funciones de apoyo.

Anexos.

Entrevista 1 (empresa coca cola). Arturo López Casares.

- ¿Cómo reclutan al personal?

R. Se necesita tener una vacante para poder iniciar el proceso interno y externo.

- ¿Cómo manejan la seguridad hacia el personal?

R. Se maneja a través de programas con médicos y medios de seguridad, se siguen todas las normas de lineamientos de protección civil, y se cuenta con un programa de seguridad para el personal, se les da capacitación y cursos de inducción.

- ¿Cuál es la edad promedio en la organización?

R. Entre los 30 y 31 años, y contamos con 1,045 empleados.

- ¿Cuál es el índice de rotación en los empleados en la organización?

R. es del 1.37% cada año.

- En los últimos 5 años, ¿la productividad del personal a aumentado, disminuido o permanecido igual?

R. Ha aumentado debido al crecimiento del estado.

- ¿Cómo miden que sus empleados están totalmente comprometido y están haciendo su mejor trabajo en todo momento?

R. Cada 6 meses hay certificaciones de puestos y cada 6 meses se hace una evaluación de desempeño, también cada año se hace una evaluación de satisfacción y los puntos que salgan mal se tratan de mejorar.

- ¿Qué presupuesto de los ingresos de toda empresa va dirigido a los recursos humanos?

R. Cada año se hace un presupuesto y se reparte en todos los departamentos de la organización.

- ¿Cuál es su desempeño contra la competencia?

R. Ofrecemos estabilidad, no los corremos en temporada baja, contamos con pagadoras que hacen que paguen menos impuestos y protegemos de ellos mismos y al largo del tiempo ofrecemos una trayectoria profesional.

- ¿Qué porcentaje de su fuerza de trabajo se jubilaría en los próximos años o en el próximo año?

R. Solo se jubilara el 1% y la ley dice que a partir de los 55 años tiene derecho a jubilarse, y se estarán jubilando entre 18 personas.

- ¿Cómo se remplazan las bajas y como se corrigen las causas?

R. Tenemos programas de entrevista con los empleados que desean darse de baja.

- ¿cada cuánto se actualiza el perfil de los puestos del personal?

R- Anualmente o cuando tenga una modificación en las actividades del puesto.

- ¿cada cuando capacitan a su personal?

R. Cada que el puesto lo requiera.

Entrevista 1 (Empresa Amstar). Carlos Julián Ortega López.

- ¿Cómo reclutan al personal?

R. se necesita tener una vacante que mayormente se da cuando hay temporada alta ya que tenemos que cubrir muchas más vacantes.

- ¿Cómo manejan la seguridad hacia el personal?

R. Depende del área donde se encuentre el personal, por qué todos necesitan de la misma seguridad.

- ¿Cuál es la edad promedio en la organización?

R. entre los 25 y 30 años.

- ¿Cuál es el índice de rotación en los empleados en la organización?

R. es del 5.67% cada temporada baja.

- En los últimos 5 años, ¿la productividad del personal ha aumentado, disminuido o permanecido igual?

R. se podría decir que ha aumentado por el incremento de turismo en las diferentes temporadas.

- ¿Cómo miden que sus empleados están totalmente comprometido y están haciendo su mejor