Reporte de lectura 01 Parcial. El Código Cultural

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Introducción.

El autor se abre paso en el libro e intenta captar la atención de los autores comenzando con una introducción a su libro. Ahí comienza relatando una historia acerca del Jeep Wrangler, un vehículo que trataba de tener un lugar en el mercado; el autor es un consultor de marketing y este a su vez a lo largo del libro cuenta sus experiencias apoyando a diferentes empresas a descubrir un supuesto “código” que explica porque le gente se comporta de cierta manera, como vive, como compra y porque lo hace. En este caso, en la introducción, el autor habla de cómo ayuda a posicionar de una buena manera al vehículo anteriormente mencionado. El autor tiene sesiones con el público donde estudia su comportamiento a través de preguntas y respuestas, el factor fundamental son las improntas que una cultura genera hacia algún tipo de producto, objeto, nación, etc. Con las improntas el autor fija un CÓDIGO para cierta cultura, que con base a las mismas improntas ejemplifique lo que significa X cosa para una cultura. Los códigos presentados por el autor se enfocan en lo que viene siendo Estados Unidos en esa época, a lo largo de la historia toma referencia de otras naciones, en especial Francia, puesto que nuestro autor es de origen Frances; los códigos representan como una cultura se ve a si misma y a todo lo que la rodea. Volviendo al ejemplo del Jeep, habla de cómo el código para el Jeep en Francia como Alemania fue LIBERTADOR, puesto que la impronta hacia estos vehículos era como las tropas estadounidenses conducían estos vehículos durante la Segunda Guerra Mundial; recordándoles así el final de unos días grises y la avenida de prosperidad. Después el autor cambia a varias series de ejemplos para explicar su punto acerca de cómo una impronta puede definir un “código cultural”. El caso más significativo fue cuando la empresa Suiza Nestlé intento introducir el café en la cultura Japonesa, pero su mayor error fue no entender el código cultural de ese país puesto que querían que los Japoneses suplieran él té por el café, esto sin entender el significado que tenía él té en esta cultura, así mismo Japón no tenía muchas improntas acerca del café, por lo cual era aún más difícil introducir este producto en el país, así el autor cierra su introducción explicando la importancia y la existencia de los CÓDIGOS que rigen a las CULTURAS y como las IMPRONTAS marcan el inicio del código.

Capítulo 1. El nacimiento de una noción.

En este capítulo principalmente podremos observar 5 principios en los cuales el autor hace alusión en que son sus guías para descubrir códigos culturales.

- No puede creer en lo que dice la gente: La gente al recibir preguntas directas responder lo que creen que el encuestador quiere escuchar o lo que ellos creen que es lo que realmente quieren, pero al responder, responden con su corteza, responden con inteligencia en vez de con el instinto, por lo cual dicen algo que inconscientemente no es lo que ellos quieren. La gente no sabe porque hace las cosas que hace por eso, según el autor, es necesario para el llevar a cabo sesiones de descubrimiento donde el autor pregunta a sus participantes el primer recuerdo que surja en su mente con respecto a una cosa en específico, así entender cómo funciona su mente, que dice su instinto en vez de su lógica, que es lo que realmente quieren, conocer las improntas y su código.

- La emoción es la energía requerida para aprender algo: Una emoción es un factor fundamental para el aprendizaje, para dejar una impronta. El autor trata de explicar que mientras más fuerte sea una emoción, ya sea negativa o positiva esta puede tener un efecto inigualable en cuanto a la claridad para aprender una experiencia, a mayor emoción más marcada queda en nosotros una impronta.

- El mensaje está en la estructura, no en el contenido: En este principio su explicación está en el mismo título, la estructura no importa, puesto que el contenido es la parte importante, él ponía de ejemplo como en sesiones de descubrimiento que hizo para Chrysler donde varios de sus participantes hablaban de diferentes tipos de modelo, de marcas. En pocas palabras todos hablaban de vehículos diferentes, pero él no se enfocaba en el contenido de esas historias, notaba que la estructura hablaba de una relación entre el conductor y su vehículo. De ahí podemos obtener las improntas

- Hay una ventana en el tiempo para crear una impronta y el significado de una impronta varia de una cultura a otra: Las improntas de las cosas más importantes o significativas de toda nuestra vida se generan antes de llegar a los 7 años de vida, en su mayoría por la emoción de los niños a esa edad (Volvemos al principio dos). Esas improntas más significativas se generan o se desarrollan en el entorno en el que nos encontramos, por lo cual nuestra impronta o nuestro código está ligado a cierta cultura, a cierto lugar y lo que yo haya aprendido con base a emociones varia del lugar en el que encuentre. No son las mismas improntas acerca de una cosa en específico, por ejemplo, el café, en Suiza y en Japón (Tomamos en cuenta el ejemplo de la introducción del libro). Donde para cada cultura varía el significado de algo.

- Para acceder al significado de una impronta dentro de una cultura en particular, debe encontrar el código de esa impronta: Para poder entender cómo se maneja una cultura, porque actúa como actúa y cuál es su manera de reaccionar a ciertas situaciones es necesario conocer los códigos de esa cultura para así poder conocer sus improntas y poder adentrarnos correctamente a su mercado, de lo contrario podremos cometer grandes fracasos.

Nace una noción: Descubriendo el inconsciente cultural:

El autor explica como a lo largo del libro nos describirá los códigos más importantes que ha descubierto, estos mismos nos mostrara el inconsciente cultural y como afecta nuestras vidas y decisiones que tomemos como seres humanos y como consumidores. También hará contraste con otros lugares para demostrar así las diferencias de significados o la diferencia de códigos entre culturas como lo dice en el principio 4, las improntas y códigos varían entre culturas, con esto el autor planea mostrarnos un mundo nuevo y abrirnos los ojos, espera que nos ayude a conducirnos y a considerar a los demás con una claridad diferente y nueva.

Capitulo dos. Los dolores del crecimiento de una cultura adolescente.

Los códigos para el amor, la seducción y el sexo.

Las culturas evolucionan con el curso del tiempo, pero su cambio es demasiado lento, las culturas no