TELEPIZZA VS BURGER KING ANALISIS BRANDCHATS

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marzo de 2013.

Este estudio muestra que Cataluña, Madrid y País Vasco son las CC AA que presentan un nivel más avanzado en el posicionamiento y uso de las redes sociales, mientras que, por otro lado, Asturias, Baleares, Ceuta, Melilla y Murcia, son aquellas donde el nivel de utilización de estos medios como canal de comunicación presentan un nivel de desarrollo muy incipiente.

■ ¿Dónde se encuentran los influenciadores de las distintas marcas analizadas?

Los influenciadores son aquellos que generan una mayor actividad en los perfiles al generar un mayor número de comentarios, estos a su vez generen un gran número de RT, comentarios y likes en Facebook. Cada marca tiene sus propios influenciadores ya que aunque las dos pertenezcan al sector de la comida rápida, su producto es diferente y no son competidores directos.

■ ¿Cuál de las marcas la comentan más sin tener interacción directa con sus canales de social media?

A mi parecer creo que en este aspecto gana Burger King, ya que no es capaz de generar muchos contenidos, pero aun así algunos seguidores comentan fotos y hacen referencia a sus productos en Facebook. Telepizza es mucho más interactivo.

Aquí me gustaría destacar que ambas empresas han apostado por el lanzamiento de campañas a través de las redes sociales para conseguir un mayor número de seguidores y fidelizar a nuevos clientes; y ambas han tenido una muy buena respuesta de público y repercusión social. Por parte de Burger King encontramos la campaña que se desarrolló en Facebook al llegar a los 250.000 seguidores. La compañía decidió regalar paratas fritas gratis a todo aquel que pasara por sus tiendas y así dar a conocer la nueva versión del producto. En tan solo 48 horas el perfil consiguió 100.000 seguidores más.

En cuanto a Telepizza hay que decir que es una empresa que ha decidido apostar por las redes sociales, realizando campañas como "La pizza del millón de fans" y el lema "¡Cuando lleguemos al Millón de fans la vamos a liar!" en las redes sociales Facebook, Twitter , Tuenti y You Tube. Además Telepizza vende a través de sus aplicaciones online.

■ ¿Cuál de las marcas está mejor posicionada a nivel de Fotos y video?

Según la aplicación Social Mention, la cual también mide los canales de interacción que tienen las marcas, es Telepizza la que cuenta con mayores interacciones con fotografía o vídeo. El primer canal en el ranking de puertas de acceso (interacciones) de Telepizza es PHOTOBUCKET, una aplicación que permite compartir fotos a través de móvil (97 durante el último mes), You Tube se encuentra en tercer lugar con 50 interacciones, y Flickr en cuarto lugar con 35.

Burger King únicamente tiene de Flickr con 7 interacciones y cuarto lugar, y en sexto lugar encontramos 4 de You Tube en todo el mes.