CASO 3: “BURGER KING, IMPULSA LAS RELACIONES GLOBALES”

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Antes de incursionar en un mercado foráneo, la empresa debe tener conociemiento del tema de los proveedore y si es posible a tener contacto con uno para lograr que todo sea más rápido y mejor al momento de llegar a ese nuevo mercado.

Solución del Problema Princiapal

Como mencione anteriormente antes de incursionar en un mercado diferente al nuesto se deben hacer una serie de estudios, tanto culturales como de cadenas de suministros. Es de suma importancia que la emrpesa al momento de entrar a un nuevo mercado conosca quienes serán sus aliados en el mismo y si es un mercado muy pequeño pues hacer lo posible para tener una oferta que sea sumamente atractiva para que los pocos proveedores que hay sientan interés por ser parte de su equipo.

Cosidero que al ser Burger King una empresa con reconocimiento a nivel mundial, es mucho más fácil captar la atención tanto de los proveedores ya que representa un buen negocio para ellos como de los consumidores que son el objetivo final de toda empresa.

Preguntas

- Para mediados del 2001, Burger King no estaba en Francia, India, Nigeria, Pakistán y Sudáfrica. Compare estos países como posibles ubicaciones futuras para Burger King.

Francia: fuerte competidor frente a McDonald’s y otros restaurantes de comida rápida. Se debería tener en cuenta realizar un cambio de mobiliario que de la impresión de que el restaurante tenga una clase más alta, lo cual seria atractivo para los franceses.

India, Nigeria, Pakistán: se debe considerar la cultura de estos países que puede llegar a representar una gran barrera para poder posicionarnos dentro de la población debido a que en estos países existen restricciones para ingerir ciertos tipos de carne ya que estos animales son considerados sagrados para ellos.

Sudáfrica: al ser el país más avanzado del continente africano, la empresa se encontraría con una gran competencia y cabe recalcar que su eterno rival Mc Donald’s ocupa ya un lugar en ese país.

En términos de posibles ubicaciones los países más fáciles y con menos costo para introducir la franqucia, seriam Francia, Pakistán y Sudáfrica, ya que tanto en India como en Nigeria sería muy alto el costo de introducción y no tendriamos seguro el éxito en este mercado debido a que sus creencias religiosas en cuanto a los animales sagrados son muy fuertes.

Ventajas: la ventaja que tendría Burger King, sería el poder expandirse y así conquistar nuevos territorios y que los consumidores conoscan más de sus famosas hamburgesas.

Desventajas: pues como toda empresa al momento de entrar en un mercado muy diferente, corre el riesgo de que la idea no sea agradable para los consumidores lo cual nos llevaría a tener que retirarnos del mercado y haber perdido una gran cantidad de dinero.

- Mencione las ventajas y desventajas que tendría una empresa internacional (Burger King) en comparación con una empresa local.

Ventajas: Burger King es una empresa reconocida a nivel mundial lo cual le otorgaría una gran ventaja, además posee mayor experiencia, disponen de un capital más grande y más sólido que una empresa doméstica y tienen diversas formas de llegar a los consumidores a través de anuncios publicitarios que una empresa local muchas veces no puede pagar.

Desventajas: como desventaja más importante se debe mencionar la diferencia cultural ya que en muchos países a cultura es tan fuerte que para muchos de los locales es muy difícil practicar o consumir cosas diferentes a las que estan acostumbrados. Otra desventaja serían las regulaciones gubernamentales sobre los alimentos ya que estas no son las mismas en todos los países y la necesidad de un personal calificado y competente.

- Un poco más del 60% de los restaurantes de Burger King están en la región de América del Norte, un poco menos del 40% en otros lugares. ¿Debería cambiar esta relación? Si es así ¿por qué? Y ¿cómo?

En mi opinión si debería cambiar esta relación debido a que estos mercados de América del Norte, ya son considerados como mercados maduros y no tienen expectativas de crecimiento, por lo tanto expandirse y cambiar esta relación podría significar algo bueno en relación económica para la empresa siempre y cuando busquen mercados que sean prósperos y en los que no le sea ni muy costoso ni muy difícil operar.

Ventaja: al cambiar esta relación la empresa debe buscar mercados donde la población en su mayoría sean jóvenes, donde el crecimiento de los centros comerciales sea constante y esto va a lograr que los consumidores conoscan el producto y sientan ganas de consumirlo.

Desventaja: se corre el riesgo de que al ser una opción nueva y debido a la competencia ya existente en los mercados de otros continentes o de otras regiones la meta que tenga la empresa sea muy difícil de alcanzar.

- El caso menciona que Burger King prefiere entrar en países con un gran número de jóvenes y de centros comerciales. ¿Por qué cree usted que estas condiciones serían ventajosas?

Considero que estas condiciones son ventajosas para la empresa debido a que el porcentaje que representan los jóvenes dentro de una población es bastante significante y esta más que comprobado que los jóvenes por cuestiones de tiempo y de ahorrar dinero prefieren la comida rápida. Con relación a los centros comerciales los restaurates de comida rápida son los que más abundan en estos lugares y por tal razón serían una ubicación estratégica para asi llegar tanto a jóvenes como al resto de la población.

Desventaja: en muchos países se esta introduciendo una nueva modalidad de hacer que los jóvenes lleven una via más saludable, si no se hace un estudio adecuado puede que no funcione el plan de la empresa como lo habían previsto.

- ¿Cómo ha influido la ubicación de la sede de Burger King en su expansión internacional?

La sede de Burger King esta en Miami y es considerable mencionar que la mayoría de la población de Miami es latinoamericana, esta fue quizás la estrategia de ellos ya que el 27% de sus restaurantes y franquicias se encuentran en países de latinoamerica y el caribe y esta ubicación los ha fortalecido debido a que al momento de expandirse se simplifica el tener que obtener un reconocimiento del producto y aceptación del mismo.

Ventaja: Miami es un punto de interés para muchas personas debido a todas las características que ofrece, esta ubicación ademas de simplificarles la aceptación del producto en lugares similares