Tecnicas de negociación

Introducción

Las técnicas de negociación y resolución de conflictos son un conjunto de métodos o estrategias encaminadas a lograr el mejor resultado posible para las partes involucradas en un tema determinado. El proceso de negociación no es fácil, por lo que es importante evaluar todas las variaciones que influyen, como las necesidades de las personas involucradas, los términos de la oferta o el poder de negociación de cada uno de ellos.

Conflicto y cooperación son dos términos que se consideran en el proceso de negociación para llegar a un punto de equilibrio. Por lo que ve, las técnicas comerciales también tienen muchas estrategias. En algunos casos, la capacidad de negociación es una habilidad innata y en otros casos un proceso de aprendizaje.

La interacción es personal. La negociación es personal. Dada la naturaleza individual de la negociación y la necesidad de interactuar con otros al negociar, el primer paso para aprender a negociar de manera efectiva es ampliar la comprensión de sí mismo y de los demás.

Una parte importante de este trabajo es ayudar a obtener este conocimiento y explorar el espectro completo del comercio. Analizamos las características de los comportamientos básicos de negociación y cómo afectan la interacción y la comunicación. Ayudar a diseñar un plan de mejora personal. Tendremos la oportunidad de evaluar los principales aspectos de la personalidad que influyen en el comportamiento comercial. Veamos.

La Personalidad

Las personas interactúan en la NEGOCIACIÓN. Una negociación exitosa depende de la comprensión y el uso correcto de los tipos de personalidad y estilos de interacción únicos de cada persona, así como de la conciencia y comprensión adecuadas de los tipos de personalidad y estilos de interacción de cada persona.

No es posible ni necesario someterse a un reexamen exhaustivo de la personalidad en esta etapa. La personalidad será considerada desde la perspectiva del desarrollo humano, implícito en este ángulo está el reconocimiento de que la personalidad cambia en el curso de la vida. Cada persona puede exhibir diferentes aspectos o características de su personalidad en diferentes circunstancias y/o para diferentes personas.

Facetas de la personalidad que afectan la propuesta y el temperamento negociador

Cada individuo tiene una forma de pensar y un carácter diferente, pero es posible describir aspectos específicos de la personalidad que, en conjunto, pueden interpretarse como el temperamento negociador de una persona.

Teoría y autoevaluación: Las características no deben considerarse buenas o malas, son distintas, cuando se evalúe a sí mismo, se debe tratar de no reaccionar ante términos específicos utilizados por los teóricos para definir varias características y atributos. Tratar de comprender la naturaleza y el impacto conductual de los aspectos de la personalidad.

Estabilidad emocional y concientización

Los términos estabilidad emocional y mental provienen del Modelo de los Cinco Grandes (Digman 1990) de la teoría de la personalidad. En psicología, el modelo Big Five es una clasificación de los rasgos de personalidad que examina la composición de las cinco dimensiones de la personalidad en su sentido más amplio. Estos factores se encontraron experimentalmente en una encuesta sobre las descripciones de personalidad de algunas personas a otras (Goldberg, 1993)

Locus de Control

La posición de control se refiere a lo que creemos que controlará nuestras vidas:

Los controles internos o externos excesivos pueden crear problemas cotidianos. Así que dedicaremos una entrada a hablar de ello. Rotter, en 1966, llamó locus de control a la medida en que las personas perciben que un resultado está controlado internamente.

Autosupervisión

Se puede pensar en el “Autocontrol o Autosupervisión” como un motor de cambio constante. Pero no debe concluirse que esto es necesariamente un rasgo negativo. Este es el término más utilizado para describir la capacidad de un individuo para adaptar o modificar su comportamiento en función de factores circunstanciales o situacionales (Snyder 1). También puede estar relacionado con la inteligencia emocional.

Personalidad Tipo A y B + Competitividad

La competitividad es un rasgo asociado con la personalidad tipo A. Por lo general, los individuos de este tipo tienen un alto grado de competencia. Sin embargo, las personas exhiben comportamientos de tipo A o tipo B en diversos grados. Además, algunas personas con tendencias tipo A con las características de urgencia, rapidez e impaciencia no necesariamente se enfocan en competir con los demás. A veces compiten consigo mismos.

Necesidades de logro, poder y afiliación

La Teoría de las Necesidades de McClelland, también conocida como Teoría de las 3 Necesidades o Teoría de las Necesidades Motivacionales, sostiene que la satisfacción de las necesidades de logro, poder y afiliación, afecta el desempeño del individuo, las organizaciones y las empresas.

Cada trabajador es diferente, las motivaciones de las personas cambian de acuerdo a las expectativas y objetivos planteados por todos en la empresa, y habrá que analizar y saber cuáles deben ser satisfechas.

Comportamiento y Personalidad del hombre

El maquiavelismo es relacionado con los valores y la ética. Cuando nos estamos refiriendo a una persona con un grado de maquiavelismo, nos enfocamos en que no importa cómo se logren los objetivos el propósito es conseguirlo, Identificar a un trabajador dentro de la empresa bajo este concepto es complicado, debido a que los diversos cuestionarios desarrollados presentan resultados pocos confiables.

En términos de personalidad podemos de hablar sobre las preferencias Junguianas que son aplicadas para determinar y entender las interacciones humanas y su nivel de negociación, este concepto fue propuesto por Carl Jung y las dividió en:

Las fuentes de Energía:

Extroversión Introversión

Son