Tema: Avance del plan de emarketing de la empresa “Next Level videogame store”.

...

Ya que como empresa ofrecemos un servicio de venta y alquiler de video juegos se piensa adquirir video juegos que atraigan a varias audiencias desde el joven que no tiene suficiente dinero para comprar un juego a $65 hasta a los padres y madres de familias que desean adquirir algo para sus hijos a un precio reducido, por lo tanto ofreceremos una biblioteca de juegos para niños, y para jóvenes y adultos, ofreciendo títulos como FIFA, DESTINY Y SUPER MARIO BROS. Es de vital importancia que siempre tengamos algo para nuestros clientes por lo cual siempre todos los meses a nuestros clientes le ofreceremos recomendaciones basadas en sus compras y alquileres pasados.

El uso de las redes sociales y los medios de comunicación masivos para captar la atención y atraer más clientes, darnos a conocer como empresa mediante de la realización del marketing viral en redes sociales para así captar la atención de los consumidores, de igual forma mantener una constante una constante comunicación con nuestros clientes, así mismo, dandole información al público general información sobre la empresa y su servicio.

Estrategias de mercados y productos

Estrategias desarrollo de mercado

Nuevos mercados geográficos:

- La utilización de ads en internet para que las personas que se encuentren afuera del área metropolitana de San Salvador conozcan a nuestra empresa, permitiendo que esta lleguen a nuevas zonas geográficas de El Salvador.

- Implementación de las redes sociales más utilizadas para promocionar nuestra empresa a nivel nacional, ayudando de esta forma a que la empresa comience a expandirse a nivel nacional.

Nuevos segmentos de clientes:

- Colocación de pequeños anuncios interactivos en páginas informativas para llegar a los padres de familia, quienes deseen regalar un juego de video a sus hijos.

- La amplia utilización de correos electrónicos y redes sociales para acercar a personas que sean nuevas y que estén interesadas en el mundo de los juegos de video.

Estrategias de penetración de mercado

Las estrategias de penetración nos servirán para aumentar las ventas con los clientes el cual consiste en fijar precios que los clientes estén dispuestos a pagar y que tengan la capacidad económica para hacerlo. El uso de las redes sociales y los medios de comunicación masivos para captar la atención y atraer más clientes dar a conocer a la empresa mediante el marketing viral para ofrecerle al cliente algo que ellos puedan aprender sobre nuestros productos para así generar confianza y de igual forma mantener una constante comunicación con nuestros clientes, asimismo, dandole al público general información sobre la empresa y su servicio. Ofrecerle al cliente una variedad y producto que estén nuevo en el mercado como los son de artículos promocionales de la empresa (camisas, lapiceros etc.) los cuales serán enviados como incentivos de compra a los clientes en el primer mes de operaciones de igual forma se planea enviar una seria de cupones de descuentos para su siguiente compra a los clientes que usen de nuestros servicios en los primeros 3 meses de la empresa.

Así mismo se planea enviar un formulario vía correo electrónico a nuestros clientes para obtener un feedback para así mejorar nuestros servicios para que el cliente se mantenga con nosotros y no solo de paso para lograr que el cliente aporte más dinero a la empresa, sino también, para poder expandir la rentabilidad cada uno de ellos.

Estrategias de diversificación

Empresas no relacionadas

- Establecer una alianza con talleres de reparación de consolas, para que a nuestros clientes se les haga un descuento especial a la hora de querer arreglar sus consolas o comprar accesorios.

- Utilizar Google analytics para promocionar nuestra página, para que aparezca en los primeros resultados al momento de realizar búsquedas en google, hacer análisis a nuestros clientes y poder saber sus intereses, gustos y preferencias mediante el control de los usuarios que entran a nuestra página.

Empresas relacionadas

- Crear una alianza con la empresa aeroflash para tener una prioridad a nuestros clientes a la hora de la entrega de nuestros productos de manera rápida y a la hora establecida.

- Crear alianza con los bancos para un pago fácil, para nuestros clientes, dándole la facilidad de tener tarjetas de crédito con baja tasa de interés por estar asociados con nuestra empresa.

Estrategia de desarrollo de producto

Debido a que el producto con el cual Next Level videogame store comercializa son videojuegos, el valor agregado que se brindará está en el servicio, de cómo se le hace llegar el producto a nuestros clientes acá unas estrategias de cómo se podrá realizar el desarrollo de producto:

- Se planea estar en constante renovación de gama de productos, para que nuestros clientes siempre tengan algo nuevo que adquirir y de igual forma tengan una razón para volver

Estrategias de selección de audiencias

Público objetivo: Jugadores salvadoreños a los cuales ofrecemos experiencias alucinantes, aventuras increíbles y un reparto de cientos de videojuegos para los hogares de jugadores de todo San Salvador, además de enviar a cientos de jugadores a explorar el mundo con universos enteros en la palma de la mano a un precio accesible para jóvenes, adultos y grupos familiares.

Características: Grupos familiares y gamers salvadoreños que pertenezcan a clase media y que ronden entre las edades de 15 años en adelante, que residan en la zona metropolitana de san salvador.

Comportamiento: Nuestra audiencia compra videojuegos, por hobbie y realizan esta acción cuando ha salido al mercado un videojuego que ellos desean adquirir, cuando encuentran ofertas de juegos

Opiniones: Nuestra marca es la única en el país que ofrece un servicio estrictamente online en el ámbito de los juegos de video ya que no existe competencia directa que ofrezca lo mismo, además es un servicio eficiente con un alto nivel de calidad porque estamos al corriente de las nuevas tecnologías en el mundo de los juegos de video.

Valor: Lealtad, fidelización apoyo y soporte a la empresa, mediante el consumo de nuestros servicios y brindando información para mejorar los servicios que se les ofrecen tomando en

...