TEMA: TEORÍAS DE LA EMPRESA

...

Evolución critica de esta teoría:

La escuela de administración científica a lo largo de su historia ha sido objeto de numerosas críticas porque se basa en supuestos alejados de la realidad porque hasta ese momento no había otra teoría previa que permitiera desarrollar supuestos mejores.

- Critica a la mecanización y súper-especialización: surge a partir de una investigación de Hoxie, esta investigación creada por el Senado de EE.UU identifica dos grandes limitaciones de la administración científica:

- Un trabajo basado en la división del trabajo y la súper-especialización, quita cualquier contenido psicológico y social al trabajo, y por lo tanto genera alienación por parte de los trabajadores

- La segunda limitación es una forma de explotación sutil por parte de los empresarios, que consistía en fijar unos niveles de producción excesivamente elevados de forma que ningún trabajador pudiera obtener los premios por producción.

- Consideración del hombre económico: para Taylor los trabajadores solo se mueven por incentivos monetarios o económicos de forma que solo producen porque se les paga por ello y por miedo a pasar hambre. En realidad los trabajadores no sólo trabajan por condiciones materiales o económicas sino que también hay aspectos psicológicos, sociales o morales que también son relevantes

- Visión microscópica del hombre: el planteamiento de Taylor identifica al hombre como un ser aislado, es decir es un trabajador individual que no se relaciona con sus superiores, con sus compañeros y en la realidad eso tampoco se cumple porque los seres humanos somos seres sociales

- Campo de aplicación es muy limitado: El planteamiento de Taylor solo se puede aplicar a la parte productiva de la empresa, no tiene en cuenta otras áreas como la comercial, financiera...

- Considera las empresas como un sistema cerrado, sin tener en cuenta el papel del entorno.

Sin embargo, es el primero que tiene en cuenta la motivación de los trabajadores, pero se equivoca en el enfoque: sólo incentivos salariales y este es un punto de vista muy limitado, pues solo tiene en cuenta los incentivos monetarios de la motivación.

El estudio de tiempos y movimientos como herramienta para la organización industrial. Es el primero que pone el énfasis en estandarizar el trabajo desde un punto de vista científico.

4.1.2. Teoría clásica de la administración

Su autor es un ingeniero francés Henri Fayol y surge al mismo tiempo que la escuela de administración científica. Si Taylor utilizaba un microenfoque, se preocupa de la eficiencia a nivel de taller, Fayol se preocupa de la eficiencia para el conjunto de la organización, lo cual es un planteamiento más amplio. Para Taylor, la eficiencia proviene de cada trabajador individual y la suma de esas eficiencias individuales conllevan a la eficiencia del conjunto de la empresa. En cambio, para Fayol la eficiencia de una empresa proviene del diseño de una estructura organizativa adecuada, es decir, una estructura organizativa que discipline al conjunto de los trabajadores, al conjunto de los miembros de la organización, regulando su comportamiento.

Fayol parte de unos supuestos parecidos a los de Taylor:

- Modelo de hombre económico: un hombre utilitarista.

- Las organizaciones son sistemas cerrados: el entorno no influye.

- La autoridad en las organizaciones tiene un carácter divino o teocrático: es decir, la autoridad proviene del nivel en la jerarquía que ocupe cada persona.

- Las organizaciones se deben diseñar conscientemente por parte de la dirección: las organizaciones son estructuras formales.

Fayol da tres grandes soluciones para mejorar la eficiencia de las empresas:

- Modelo de estructura organizativa funcional/ división funcional de las tareas: Como Fayol propone un modelo formal de organización, un modelo activamente diseñado por la dirección, lo que propone es un modelo organizativo concreto que es el modelo funcional, que sigue siendo el modelo más utilizado hoy en día. De acuerdo con Fayol una empresa se puede estructurar entorno a seis funciones básicas: funciones u operaciones técnicas, comerciales, financieras, contables, seguridad, administrativas – que estaría por encima de las anteriores y tendría como principal papel, unir, coordinar o enlazar las operaciones anteriores. – Para Fayol la principal función es la administrativa y en su trabajo lo que hace es dar contenido a esa función, para Fayol la función administrativa comprende cinco funciones: planificar – ver el futuro y trazar un plan – organizar – diseñar una estructura organizativa – dirigir – guiar, orientar al personal – coordinar – integrar todos los esfuerzos individuales – controlar – vigilar que la empresa funciona o se comporta de acuerdo con el plan previsto. – Para Fayol cualquiera puede ser un administrador, ya tenga a su cargo cinco personas o quinientas. Los administradores dentro de una empresa se encuentran en cualquier nivel y línea jerárquica de una organización, no son solo funciones de la alta dirección.

- Aplicación de unos principios científicos generales de la organización. Son catorce principios sobre cómo administrar para que la empresa sea eficiente, tienen carácter prescriptivo o normativo, le dicen al directivo cómo tiene que hacer su función.

- Jerarquía y modelo o diseño organizativo. Fayol plantea una visión de la organización muy fundamentada en las organizaciones más clásicas: la Iglesia o el ejército. Organizaciones muy rígidas y muy jerarquizadas. Además, el nivel que se ocupa en esta jerarquía es el que va a determinar el poder de cada individuo en la organización. De acuerdo con Fayol el papel de la jerarquía es doble: en un sentido de ascendente donde lo que se transmite a lo largo de la jerarquía son ordenes y en otro ascendente donde se transmite información para controlar.

Evaluación crítica de la teoría

Ha sido una teoría muy criticada por su carácter abstracto y excesivamente formal de la teoría, pues el planteamiento de Fayol lleva a una supersimplificación y, por lo tanto, lleva a un planteamiento irreal de las empresas. Por ejemplo: entender que, cualquier empresa, puede funcionar con catorce principios generales o puede utilizar un modelo organizativo funcional. Es para algunos, una escuela universalista, en