Tema 1: La empresa y la dirección de empresas

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primas) y los outputs (producto final), todo ello pasa por el proceso de transformación, de regulación

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(autorregulable) y control (feedback). La empresa se relaciona con agente externos: clientes,

proveedores, gobierno, sindicatos, competencia, etc. Deducimos que la empresa mantiene un estado

de homeostasis, mantiene las variables dentro de los límites deseados.

3. Los subsistemas funcionales de la empresa.

Los sistemas siguen un principio de jerarquía que permite descomponerlos en partes o

subsistemas, que conservarán las propiedades del sistema del que derivan. Los subsistemas de las

empresas no funcionan aisladamente sino que actúan obteniendo sinergias (el todo es mayor que la

suma de sus partes).

Para dividir una empresa en subsistemas se sigue un criterio funcional:

- Subsistema de aprovisionamiento: encargado de adquirir los factores necesarios para llevar a

cabo las actividades de producción.

- Subsistema de producción: transforma los inputs en productos o servicios para satisfacer las

necesidades del mercado.

- Subsistema de comercialización: se dedica a decidir sobre el producto, precio, promoción y

distribución, además de investigar el mercado.

- Subsistema de recursos humanos: se encarga de la administración del personal idóneo para el

funcionamiento de la empresa.

- Subsistema financiero: determina la cuantía de fondos necesarios para la organización, los

suministra y aplica a las inversiones más convenientes.

- Subsistema de dirección: administra la empresa en sus niveles estratégicos y de gestión. Relaciona

a la empresa con el entorno. Dirige y controla el funcionamiento de los demás subsistemas.

4. La dirección de empresas: objetivos y funciones generales.

La dirección de empresas trata de analizar los factores que hacen que la gestión que estos

directivos desempeñan sea la más adecuada para conseguir el éxito empresarial.

Para evaluar la actuación de la empresa se tiene en cuenta cuál es su nivel de eficiencia y eficacia

para lograr sus objetivos. La eficacia mide el nivel de cumplimiento que ha logrado una organización

respecto a sus objetivos. La eficiencia mide si una organización está utilizando la cantidad adecuada de

recursos para lograr sus objetivos.

Los administradores de las empresas para lograr la eficacia y la eficiencia en la obtención de sus

objetivos han de llevar a cabo unas funciones:

- Planificación: se definen los objetivos, se fija una estrategia para lograrlos y se desarrollan planes

para la coordinación de las actividades que se llevarán a cabo.

- Organización: se diseña una estructura organizativa para definir las personas idóneas para realizar

unas y otras tareas.

- Dirección: consiste en dirigir y coordinar a los integrantes de la organización.

- Control: se comparan y corrigen los puntos del proceso de obtención de los objetivos