TEMA: “IMPLEMENTACION DE UNA EMPRESA DE SERVICIOS DE MARKETING ON-LINE PARA PYMES”

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4.1. Publicar convocatoria en prensa escrita.

4.2. Recepción de documentación.

4.3. Entrevista, selección y firma de contrato.

4.4. Capacitación en la cultura Organizacional uso de programas y equipos

- ESTUDIO DE MERCADO

5.1. Balance estadístico

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El grafico muestra que de las 111 empresas, un 58% de las pequeñas y medianas empresas estarían dispuestas a contratar y utilizar un servicio de publicidad on-line.

El 42% de las empresas no está dispuesta a invertir en publicidad porque la considera un gasto o nunca ha realizado publicidad y no conoce los beneficios de esta.

Algunas pequeñas y medianas empresas, especialmente las que comenzaron recientemente con sus actividades, aparentemente temen realizar inversiones “extras”, es decir invertir en servicios que no están relacionados con sus productos directamente, pues consideran a estos servicios como un gasto innecesario.

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Como se muestra en el grafico gran parte de las empresas utiliza redes sociales, la dificultad muchas veces radica en el contenido publicado y la frecuencia con la que se realizan las publicaciones.

En La 1ra Sección de la Provincia Gran Chaco no existe ninguna empresa que se dedique a administración de redes sociales, pues las empresas que han creado una cuenta en alguna red social no cuentan con personal que la maneje y actualice frecuentemente.

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Muchas empresas deciden optar por la publicidad on-line por la baja inversión que representa, además de permanecer constantemente en la red, y no tener que renovarse constantemente como en el caso de spots publicitarios.

El entorno tecnológico actual amerita que estas empresas de reciente surgimiento, deben tener presencia en internet y otros medios que van creciendo e innovando continuamente.

Las empresas están dispuestas gastar un máximo de Bs 800 mensual es decir Bs 9600 anual.

5.2. Demanda

De acuerdo con las encuestas efectuadas, se ha determinado que el 58% de las empresas están dispuestas a realizar publicidad on-line, tomando en cuenta el error estándar con el que se ha calculado la muestra, se tendría una aproximación de 55% de empresas interesadas en nuestro servicio.

Determinando con este dato la demanda anual tendríamos:

D = 3068 empresas * 55% = 1778 empresas

Se ha podido determinar la demanda mediante el estudio de mercado aplicado a pequeñas y medianas empresas (tratando de aplicar al menos una encuesta por rubro). Habiendo tomado una muestra representativa se puede concluir que las empresas interesadas en aplicar o utilizar marketing on-line son 55% del total es decir 1778 empresas aproximadamente.

5.3 Oferta

Analizando las distintas empresas de publicidad que están en vigencia en la 1ra Sección de la Provincia Gran Chaco, se ha determinado que ninguna empresa cuenta con este servicio formalmente establecido, es decir ninguna empresa que este establecida legalmente oferta este tipo de servicios.

Según las entrevistas efectuadas a empresas que cuentan con páginas web, estas proporcionaron información importante, pues además de confirmar la información de la no existencia de una empresa establecida formalmente en la 1ra Sección de la Provincia Gran Chaco, destinada a la venta de estos servicios. Muchas confirmaron que la página web de su empresa fue creada por profesionales independientes, los cuales no cuentan con ninguna empresa e incluso no emiten factura.

Es por esto que se podría afirmar que en la 1ra Sección de la Provincia Gran Chaco no existe oferta actual en el mercado local, ni empresas que ofrezcan un servicio similar.

Al tratarse de un servicio que usa internet como principal medio de trabajo, se ha decidido también tomar en cuenta empresas que pudieran operar desde otros departamentos de nuestro país, que tengan cobertura en nuestra ciudad.

Actualmente existen tres empresas en el país que prestan los servicios de marketing on-line, de las cuales apenas una oferta sus servicios en nuestro departamento, sin tener una oficina central en la 1ra Sección de la Provincia Gran Chaco, pues todos los contactos se realizan por internet y no existe un contacto directo con el usuario.

La oferta de empresas con estas características es difícil de determinar o cuantificar exactamente, pues la capacidad es fácil de incrementar o reducir a través de la contratación de personal.

En el caso de la empresa “enbolivia.com” se pudo observan según la cartera de clientes que expone en su página web, son 93 empresas en toda Bolivia que utilizan sus servicios, aunque no se puede determinar el tiempo que ha tomado o toma realizar.

EMPRESA

OFERTA

enbolivia.com

100

hostingbo.net

100

Se podría estimar que la empresa o empresas que puedan tener cobertura en la 1ra Sección de la Provincia Gran Chaco podrán ser dos, pudiendo cubrir entre ambas 200 empresas anualmente.

5.4 Balanza de Mercado

Habiendo determinado la oferta y la demanda se tendrá la siguiente balanza de mercado:

BM = D – O

BM = 1178 - 200

BM = 978 empresas

La balanza de mercado muestra un resultado de 978 empresas que necesitan un servicio de publicidad alternativo.

Las 978 empresas representan al segmento de mercado desatendido en la 1ra Sección de la Provincia Gran Chaco, brindando grandes posibilidades de surgimiento en el mercado local.

5.5. PROYECCION DE LA OFERTA Y LA DEMANDA

Según datos oficiales proporcionados por “FUNDAEMPRESA”, la tasa de incremento en el registro de empresas, se encuentra alrededor de 6,65%.

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