Tema 1. La empresa y la dirección de empresas

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Además de físico-técnico o mecánico, el proceso de transformación es también financiero al transformas ahorro en capital productivo, y mental, porque la empresa regula información. Igualmente, la empresa necesita un sistema de control para alcanzar sus objetivos.

Se denomina feedback al sistema de control que permite al sistema conocer si se han producido desviaciones en los límites previamente fijados. Para solucionarlo se actuará sobre los inputs o sobre el propio proceso de transformación.

3. LOS SUBSISTEMAS FUNCIONALES DE LA EMPRESA

Es el principio de jerarquía de los sistemas el que permite descomponerlos en subsistemas que pertenecen a un sistema mayor, pero estos no deben funcionar aislados, sino que deben interactuar para obtener sinergias, logrando ser más productivos que de forma independiente.

Nosotros vamos a clasificar los subsistemas según su función:

- Subsistema de aprovisionamiento, encargado de adquirir los factores necesarios para acometer las actividades de producción.

- Subsistema de producción, encargado de la transformación de los inputs en productos o servicios que satisfagan las necesidades del mercado. La producción consiste en el desarrollo de una actividad creadora de bienes y/o servicios para satisfacer necesidades humanas.

- Subsistema de comercialización, encargado de relacionar la organización con el mercado, desde su conocimiento hasta la distribución de los productos. Actividades comerciales son tanto el aprovisionamiento de inputs (subsistema de aprovisionamiento) como la colocación de outputs (subsistema comercial o subsistema de marketing).

- Subsistema de recursos humanos, responsable de la administración de los recursos humanos. La administración de los recursos humanos incluye tales como la planificación de dichos recursos, el reclutamiento de los candidatos más idóneos para los puestos que haya que cubrir, selección de los mejores candidatos a contratar, orientación de los nuevos miembros, etc.

- Subsistema financiero, encargado de determinar la cuantía de los fondos necesario para la organización, de suministrarlos y de aplicarlos. Además de buscar los fondos necesarios para financiar las actividades.

- Subsistema de dirección o de management, se encarga de la administración de la empresa a niveles estratégicos y de gestión. Así como de la planificación, organización y control de los subsistemas funcionales y las relaciones entre la empresa y el entorno.

4. LA DIRECCIÓN DE EMPRESAS: OBJETIVOS Y FUNCIONES GENERALES

La dirección de las empresas trata de analizar los factores que hacen que la gestión de estos directivos desempeñan sea la más adecuada para conseguir el éxito empresarial.

Para evaluar la actuación se tienen en cuenta la eficacia y eficiencia.

La eficacia mide el nivel de cumplimiento que ha logrado una organización respecto a sus objetivos. Pero no tiene en cuenta los recursos que ha tenido que emplear para lograr dichos objetivos.

La eficiencia mide si una organización está utilizando la cantidad adecuada de recursos para lograr sus objetivos. Eficiencia = OUTPUTS / INPUTS

Las funciones que los administradores llevan a cabo para obtener la eficacia y eficiencia son:

- En la planificación, se definen los objetivos que se persiguen, se fija la estrategia global y se establecen planes.

- En la organización, se diseña una estructura organizativa y se asignan las tareas a cada persona con su nivel de autoridad.

- En la dirección, se dirige y coordina a los integrantes de la organización, así como seleccionar el canal de comunicación.

- En el control, se asegura que las cosas van tal y como deberían ir.

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