Teorias tendencias y proceso administraetivo EBC.

...

es algo que surja de forma espontánea en las organizaciones sino que es algo que éstas realizan deliberadamente, por lo que se convierte en un conjunto intencionado de actividades. A esos efectos, implica una acción organizacional en muchos casos anticipada.

 Se centra en la mejora de la eficiencia organizacional y puede iniciarse de forma proactiva (incrementa el rendimiento organizacional) o reactiva (responde al cambio sin un diagnóstico adecuado), con el objeto de reducir los costos, incrementar los ingresos o para fortalecer la competitividad.

 Afecta consciente o inconscientemente los procesos de trabajo. En algunos casos, si la fuerza de trabajo se reduce pueden derivarse diversas consecuencias sobre el trabajo que debe hacerse y cómo debe hacerse. Esto podría provocar sobrecarga de trabajo, ineficiencia, conflicto y baja moral.

(Sally Marjorie Vidal Muñoz, 2008)

Por ejemplo, a partir de la recesión económica (aproximadamente 2009) en México las aerolíneas están aplicando procesos de downsizing en espera de mejores condiciones de mercado, cancelan el pedido de aviones nuevos, cancelan rutas, además, normalmente lo hacen de manera reactiva, es decir, a la baja de pasajeros dejan de otorgar el servicio. (Administración de empresas turísticas online)

• Empowerment

Desde su origen se interpreta como la potenciación del empoderamiento (empowerment), que implica delegar el poder y autoridad a los empleados proporcionándoles un sentimiento de propiedad de su trabajo.

El término empowerment proviene de la lengua inglesa, su traducción al español se identifica como potenciación o potenciar, sin embargo, en sus inicios se tradujo como facultar o habilitar, relacionándose a su vez con el hecho de conferir poderes o delegar en el ámbito de los negocios.

El desarrollo eficiente del empowerment se apoya en:

La identificación de los campeones y de los enemigos del sistema, donde los primeros permiten la influencia sobre el resto de los empleados, y los segundos, la identificación de las barreras que se deben eliminar.

La eliminación de barreras y el cambio en la organización de la una empresa tradicional a una empresa con desarrollo empowerment presenta diferencias interesantes.

Características de las empresas con desarrollo empowerment:

 El puesto le pertenece a cada persona.

 El trabajador tiene la responsabilidad, no el jefe o el supervisor u otro departamento.

 Los puestos generan valor, debido a las personas que laboran en la empresa.

 Las personas saben dónde están paradas en cada momento.

 Las personas tienen el poder sobre la forma como se hacen las cosas.

 El puesto es parte de la personalidad del trabajador.

 La persona tiene el control sobre su trabajo.

(Hernández)

Un muy buen ejemplo de Empowerment nos lo dan algunas tiendas departamentales y empresas de comida rápida, ya que sus puntos de venta son muchos y necesitan confiar en sus equipos de trabajo, para que estos puedan llevar acabo la labor.

Hacen uso de esta estrategia, dándoles a los empleados un reconocimiento por su trabajo, eligiéndolos como “empleado del mes”. Ésta clase de incentivos los motiva a esforzarse para ganarse el logro de ese mes, y es la mejor forma para hacer que se esfuercen.

• Mentoring

Metodología de aprendizaje interpersonal donde se asigna una persona con experiencia y conocimiento (mentor) que apoya a un empleado a comprender su desarrollo profesional. (Expansión.com, 2015)

El mentoring se concentra en los logros del individuo -incluido su desarrollo personal- para ayudarle a convertirse en un líder efectivo y fidelizado para la empresa en que presta sus servicios.

En la empresa, el mentoring atrae, desarrolla y mantiene profesionales de alto potencial para:

 Disponer de sustitutos para determinados puestos.

 Promover a una posición vertical jerárquica superior, directiva, de dirección general, de consejero, etcétera.

 Promover a una posición lateral de mayor amplitud o como fórmula de rotación.

 Servir de contraste a profesionales situados en posiciones de máxima responsabilidad en la empresa.

 Acrecentar el capital intelectual de la empresa.

(Alto Nivel)

Para ayudar a los trabajadores a expandir su capacidad de acción muchas compañías recurren a los programas de mentoring, que propician que un empleado experimentado, el mentor, aconseje y guíe a otro de menor jerarquía, el llamado mentee o mentoree.

El programa de mentoring de IBM está dirigido a ejecutivos con alto potencial de crecimiento. "Si a un empleado de ventas queremos perfilarlo para un área de servicios le buscamos un mentor de ese sector. Aprender de la experiencia de otros da a los ejecutivos una visión más práctica de cómo moverse en la organización", explica Verónica Abella, ejecutiva de Recursos Humanos. (Autor)

• Outplacement

El Outplacement (OPC) es una técnica destinada a asistir a las personas y a la empresa en el manejo del proceso de desvinculación. Consiste en dar una asesoría en el proceso de desligamiento de la organización de sus colaboradores, que busca reducir el conflicto emocional, orientar a las personas sobre cómo aprovechar sus fortalezas, definiendo objetivos y planificando su carrera laboral de manera eficiente y exitosa.

El libre comercio mundial y la competitividad en la era de la globalización, las crisis económicas, las privatizaciones fusiones, adquisiciones y reestructuraciones internas de las empresas han contribuido al desarrollo de este concepto, ya que implican alejamiento de personal.

Si la desvinculación de personal es inevitable, las empresas están haciendo esfuerzos por disminuir el impacto en el afectado, incorporando este beneficio.

Su importancia radica en que al ser el trabajo una vinculación personal, social y económica de carácter vital, su pérdida acarrea una serie de trastornos emocionales, entre otros. Algunas empresas utilizan la técnica