Trabajo Marketing. MENORCA

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- EL PRODUCTO TURÍSTICO.

- Definición estratégica inicial del producto turístico

“Bucea Menorca” es perfecto para los amanates de este deporte, podrá disfrutar de los mejores fondos marinos gracias a la protección de la que aquí disfrutan.

Consideramos que el buceo es un sector con cáracter innovador y en auge.

Conocer fácilmente el entorno natural de calas como Macarella, Macarelleta, Turqueta…de aguas cristalinas y no frías.

Además, nos hemos centrado en la calidad y seguridad, poseemos unas instalaciones modernas y accesibilidad inmejorable.

¡Confiamos en que nuestros clientes lo recordarán siempre como una grata experiencia!

Y SI NO TE GUSTA EL BUCEO… ¡PARA TI TAMBIÉN HAY!

Nuestro producto está formado tanto por elementos tangibles e intangibles, dentro de los cuales podemos encontrar elementos esenciales, formales y ampliados. A continuación se detallarán en la siguiente tabla:

TANGIBLES

INTANGIBLES

Esenciales:

Ciutadella

Menorca

Puerto

Instructor buceo

Equipamiento buceo

Playas/calas

Barcos

Traductores

Contacto medio acuático

Otra perspectiva del mar

Observación flora y fauna

Modalidades de buceo

Experiencias

Atardeceres

Excursiones

Limpieza

Comodidad

Clima

Diversión, deporte, bucear…

Formales:

Instalaciones turísticas

Licencias

Accesibilidad por barco

Alojamiento

Restauración

Formación

Tipo de demanda

Temporalidad

Seguridad

Calidad

Estilo

Marca

Relax

Ampliados:

Gastronomía

Financiación

Guardería

Encuesta/seguimiento

Menorquinas

Souvenirs

Variedad de actividades

Información turística

Descuentos por grupo

Cultura

Garantía

Wifi

Bronceado

Relaciones inter-personales

Ambiente

Patrimonio inmaterial

Recuerdos

Visitas

- Descripción técnica del producto turístico.

Como hemos ido mencionando anteriormente este producto se basa en el buceo en la isla de Menorca, pudiendo decir que nuestro centro se encuentra ubicado en Ciutadella, a pocos metros del puerto.

Nos desplazaremos a las distintas calas mediante la flota de barcos, contratados con una empresa. Concretamente contamos con dos barcos construidos especialmente para el buceo; uno de 9 m. con dos hélices y una semirrígida intraborda de 7,5m. Además disponemos de una zodiac y kayac, los cuales nos facilitarán el traslado a las distintas calas de la isla.

Además de esto contamos con todo el equipo de buceo necesario, con unos 35 equipos para aguas templadas, es decir, con temperaruras moderadas de hasta 24ºC. Estos estarán revisados periódicamente de acuerdo a la normativa de seguridad. No solo esto sino que también contamos con botellas de 12 litros, pero también tenemos algunas de 15 litros para aquellos que consuman más. Todas las botellas pasarán una inspección cada 3 años y pruebas visuales con certificado cada año.

Es importante destacar al equipo de instructores cualificados para inversiones de hasta 35 metros, con gran experiencia en el sector, que ayudarán a nuestros clientes en todo momento.También hay una zona de almacenamiento de equipos para clientes (así podrás dejar todo tu equipo en el Centro después de cada inmersión).

En definitiva, contamos con pesonal altamente cualificado y con capacidad de importir esta actividad en diversos idiomas tales como alemán, inglés, frances, italiano y español.

Para aquellas personas que desean sumergirse por primera vez en el mundo de buceo también disponemos de cursos de iniciación y bautismo al buceo de acuerdo a los estándares de la Confederación Mundial de Actividades Subacuáticas (CMAS), adaptados por la Federación Española de Actividades Subacuáticas (FEDAS). También disponemos de cursos para niños mayores de ocho años así como la posibilidad de hacer snorkel entregando todo el equipo necesario para realizarlo.

Además de esto y todo lo anterior contamos con un servicio de calidad único en todas las fases de nuestro producto. Además de la limpieza y la comodidad, ya que pensamos que es un factor clave para la realización del buceo, por todo