Desarrollo humano. Desarrollando la autoestima

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Datos del estudiante

¡¡¡Buen día!!!

Dejo mi aportación para el trabajo en el foro un ejemplo de empatía.

Hace un año y medio toda mi familia enfermo de covid, cada 3 día salía un enfermo más (  somos 21 personas personas), los primeros enfermos que fueron mi mama e hijo menor no fueron graves, mi papa si fue muy grave, utilizo oxígeno y gracias a Dios salió delante de la enfermedad, cuando agravo y ya todos estábamos enfermos, todos mis hermanos junto con sus familias, no salían de casa, nos dejaron solos, ( padres, mis dos hijos y yo) ni siquiera preguntaban como seguían, la situación es que estaba muy enfadada, ya que también estaba enferma y me sentía muy mal, no eran los únicos…sin embargo, me hice cargo de todo, no podía contratar los servicios de alguien para no contagiarla, al agravar mas a mi padre y pece a mi enfado, le pedí a mis sobrinos que entraran a ver a su abuelo para que se sintiera amado y le pusiera empeño.

Mis hermanos decían que estaban muy mal y sus familias ni siquiera se acercaban, después de un par de días que salió mi mama, solo se acercaron a ella diciendo que ellos estaban muy mal que por eso no ayudaron siendo que aunque sea por teléfono le pudieron hablar a mis papas, no me intereso que no me ayudaran, lo que más me enfadaba era que ni siquiera a sus padres ni le hablaran por teléfono y que solo me veían desde la ventana entrando y saliendo con las cosas que se requerían.

• ¿Qué aspectos del lenguaje corporal entorpecieron la escucha activa? ¿qué influyó para que no se consideraran los diversos puntos de vista en la conversación?, ¿qué contribuyó a que emitieras juicios con base en tus experiencias personales? Describe la postura corporal y los gestos de ambas partes en ese momento.

Ellos cruzaron los brazos al momento de hablar con mi madre, mencionándole que estaban muy mal por covid.,

• ¿Qué es lo que influyó para que no se identificaran y entendieran las necesidades de la otra persona?

Después comprendí que era por falta de información y miedo a la enfermedad, ya que si estábamos todos contagiados no podíamos contagiarnos dos veces en el momento, ya que la carga viral era muy baja en los demás.

• ¿Qué aspectos del lenguaje corporal indican que la persona no está escuchando y/o atendiendo realmente al interlocutor?

Cuando se aislaron sin importar nada mas

• Describe la forma en que se realiza el feedback (retroalimentación) por parte de la persona que escucha. ¿Qué emociones no se lograron transmitir entre la persona que habla y la que escucha?, ¿qué puntos de vista se impusieron?

En una reunión conversamos la situación y expresaron su miedo en volverse a contagiar

• ¿Por qué argumentas que no hubo empatía dentro de este proceso de comunicación?, ¿cómo la falta de empatía incrementó o dificultó que se solucionara el problema?

En algunos meses posteriores no hubo empatía de mi parte y de ellos tampoco, hasta que en pláticas en una reunión salió el tema

Conclusiones:

Creo que todos hemos tenido dificultades en esta pandemia, ya sea laborales o familiares sin embargo con buena empatía con los demás hemos llevado a buenas soluciones e incluso aunque solo escuchemos a los involucrados, esta época nos ha sensibilizado para poder tener mejor interacción interpersonal, somos mas sensibles con las demás personas, nos apoyamos en todo momento, aparte en el equipo que me integro, todos son empáticos en sus comentarios, cabe mencionar que algunos se ve que son empáticos por naturales y otros por los trabajos en los que se encuentran.