Pasión por el café: estilos de dirección en una empresa de nueva creación.

• ¿Qué tipo de responsabilidades o funciones darías a Silvia y a Jaime? ¿Quién crees que debe liderar la empresa y qué modelo de liderazgo es el más recomendable?

Respuesta: Para comenzar las responsabilidades o funciones que le daría a Silvia son las siguientes: en el área de finanzas, contabilidad y operaciones, esto debido a que ella se destaca bastante en estas áreas. Para Jaime sería en el área de Mercadeo, Tecnologías, Planeamiento estratégico, esto ya que Jaime cuenta con una formación que lo respalda en esta área, además él siempre va en búsqueda de oportunidades de mejora, y se mantiene pendiente de las noticias que van saliendo del sector.

Para liderar la empresa considero que Jaime es el idóneo, si bien Silvia tiene una buena formación en economía, Jaime tiene una visión estratégica más definida, además como se indicó anteriormente, él siempre va en búsqueda de oportunidades de mejora, lo cual es una cualidad importante para el manejo de una empresa, además como cuenta con un buen conocimiento en el área tecnológica le hará pensar de una manera más eficiente y eficaz en los cambios que deberá realizar la empresa en el comercio en línea.

Para el tipo de liderazgo que es más recomendable es el participativo, esto porque la empresa apenas viene emergiendo y se necesita saber las diversas opiniones que tienen los colaboradores, lo que les dará una gran gama de posibilidades para obtener las soluciones que necesitan, además esto les dará una gran ventaja para la toma de decisión, además los colaboradores de la empresa van a tener una mayor comprensión y colaboración con los directivos.

• El crear una empresa requiere conocimientos y habilidades, una mezcla de ciencia y arte. ¿Crees que Silvia y Jaime están preparados para liderar esta aventura? ¿Por qué?

Respuesta: Me parece que están preparados para liderar la aventura, esto porque los dos cuentan con una buena formación: Silvia tiene una buena formación económica, destaca en finanzas y operaciones, le apasionan las estadísticas, los ratios y sigue de cerca la bolsa de valores, lo que la hace idónea para dar seguimiento al área financiera de la empresa; por otro lado está Jaime quien tiene formación en Marketing y tiene pasión por las nuevas tecnologías, lo cual es idóneo para el área de comercio electrónico. Además, cuentan con conocimiento del producto, como se podía observar en el caso, se mantenían pendientes de las noticias acerca del sector del café y del comercio electrónico, además tienen pasión por el café.

• ¿Crees que hay que ser un experto conocedor del mundo del café, para empezar un negocio como el propuesto en el caso? Razona la respuesta.

Respuesta: Considero que no hay que ser un experto conocedor del mundo del café, sin embargo, la persona debe tener conocimiento en el área esto porque