Analfabetismo mexicano.

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Otra tendencia a analizar, es el hecho que en México está habiendo un incremento significativo de mujeres en el sector laboral y cada vez en una jerarquía de mayor impacto, comenta según la analista de investigación en Euromonitor Internacional, Beatriz Torres. Esta tendencia genera una demanda más recurrente de maquillaje y artículos de belleza porque se necesita una limpieza, higiene y presentación al momento de laboral. Así mismo, esto genera un incremento ingresos por hogar, comenta la analista. Analizando esta tendencia, “Mujeres Trabajadoras”, se puede decir que es una oportunidad en el sector de belleza puesto que se analiza un incremento exponencial en los últimos años tras el consumo recurrente de productos de belleza.

Otro segmento de tendencia importante a analizar, son el incremento de productos dedicados a los hombres. Cada vez más personas del género masculino, tienden a tener un mayor cuidado de su persona e incluso gastan más dinero que las de género femenino. El concepto de masculinidad y cuidado personal están cada vez más unidos. Enmarca Suzy Menkes. editora internacional de Vogue. En la actualidad, se dejaron atrás los estereotipos de masculinidad igual a naturalidad, rigidez, sobriedad. En cambio cremas, depilación láser, rayos uva, perfumes, manicura, incluso cirugías se ven cada vez usadas por un mayor porcentaje de hombres. Según, Beatriz Torres, el mercado para este tipo de servicios o productos valía poco más de 700 millones de dólares en 2010 y en 2013 rebasaba 900 millones de dólares. Lo cual genera en el sector de belleza un incremento de mercado a atender. Al mismo tiempo cabe destacar, que esta tendencia se ve relaciona directamente con los tendencias socioculturales que se están generando en el sector mexicano. Hoy en día, la población mexicana se ve dividida en mayor porcentaje en personas transexuales, “gays” y travestis.

Una tendencia, muy ligada con el cuidado personal, es el cuidado extremo de la piel. Esto se debe al incremento de contaminación mundial, lo cual genera un daño a la capa de ozono por lo que el segmento de cremas de protección solar registró un crecimiento de 50.33 por ciento de 2008 a 2013, con ventas al cierre de ese año por 111 mil millones de dólares en el mundo, según el Financiero. Esto genera una tendencia importante a analizar. Dentro de los productos como cremas o maquillajes, actualmente (gracias a esta tendencia), incluyen el factor de protección solar como un agregado del producto básico. Este es un mercado que se hace presente principalmente en las grandes ciudades del país. Por ello, es importante analizar este segmento el cual incrementa conforme los daños del sol aumentan. El sector de belleza se ve afectado de forma positiva (ventas) como también de forma negativa porque tienen que estar ideando un mejor producto para el cliente al cual piensan satisfacer. 2

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Investigación de necesidades[d]

Los datos o información que se van a recolectar son el medio a través del cual se responderán las preguntas de investigación para encontrar las necesidades del mercado de belleza. Los datos, entonces, deben ser confiables, es decir, ser pertinentes y suficientes, para lo cual se realizarán las consultas a diferentes fuentes y técnicas (herramientas o modelos) adecuadas para su recolección.

Primero, se planea observar algunas tiendas de productos de belleza como cosméticos para identificar el segmento meta. Sucesivamente realizaremos encuestas (fuente directa) al segmento meta acerca de porqué compran los productos de la industria de belleza con el fin de identificar las principales causas de porque utilizan estos productos. Las tiendas planeadas a observar es MAC- SORIANA-HEB- SALLYS- OTRA TIENDA como fresa. Para cuidar el medio ambiente, se realizarán las encuestas vía electrónica por medio de ipads y/o smartphones.

Muestra de las encuestas.

El link de la encuesta en internet es de: https://es.surveymonkey.com/r/76YQPRJ

Las preguntas son:

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Posteriormente, se realizará una entrevista (fuente directa) a un experto en la material, el cual planeamos que sea un(a) maquillista certificado. Las maquillistas profesionales, las hermanas Victoria y Mariela Castellanos, que tienen un estudio de maquillaje. Al mismo tiempo se entrevistará a la maquillista profesional Alejandra González que trabaja en Phoenix and Crown, en San Pedro Garza García.

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Muestra de las entrevistas

1. ¿Cómo inició su pasión por el maquillaje?

2. ¿En qué te fijas primero para decidir cómo vas a maquillar a una persona?

3. ¿Cuáles son tus materiales favoritos para trabajar y por qué?

4. ¿Cuál es tu marca favorita para trabajar y por qué?

5. ¿Qué opinas de las tendencias y el maquillaje?

6. ¿Cuál crees que sea la tendencia en un futuro?

7. ¿Cuál crees que es el mayor error que cometen las mujeres al maquillarse o al comprar maquillaje?

8. ¿Qué tipo de consejos te suelen pedir tus clientes?

9. ¿Qué consejo le darías a alguien que se maquilla todos los días?

10. ¿Qué productos recomendarías para una persona que va a empezar a usar maquillaje?

Si es posible, se tiene planeado analizar bases de datos de los últimos comportamientos de ventas empresariales líderes y cuales son los segmentos que han incrementado sus ventas considerablemente. Los análisis se realizará a las empresas líderes de belleza como son Procter and Gamble, Colgate-Palmolive, Unilever y Mac. Estos datos los obtendremos de la base de datos proporcionada por la UDEM, en las salas de cómputo de análisis de mercado de la UDEM.

Con todo esto, realizaremos una lluvia de ideas para analizar, discutir y llegar un acuerdo sobre cuál serían las necesidades más importantes o más relevantes del sector de belleza actualmente. Las herramientas que usaremos para poder realizar nuestra lluvia de ideas